Credits zijn wat gratis accounts uitgeven aan de AI van Tendly; op een betaald abonnement lopen dezelfde acties zonder dat er iets wordt afgeschreven.
Waar uw saldo staat
Klik onderaan de linkerzijbalk op uw naam. Het profielmenu opent met bovenaan een muntpictogram, uw saldo en het woord "Credits". De knop "+" ernaast ("Credits toevoegen") brengt u naar uw abonnementspagina, en de knop "Abonneren" daaronder opent de abonnementskiezer.
Waar credits echt aan opgaan
Vandaag schrijven maar twee acties credits af, en alleen bij accounts op het gratis abonnement:
- Een chatbericht versturen — 3 credits, afgeschreven nadat het antwoord binnen is. Een beurt die misgaat, wordt nooit belast.
- Zelf de aanbestedingsmatching opnieuw uitvoeren — 5 credits, alleen afgeschreven als de run klaar is. Een mislukte run wordt nooit belast.
Al het andere kost niets: aanbestedingen lezen, de documenten van een aanbesteding openen, het volledige analysepaneel van Inzichten, meldingen, de pipeline en de kalender — al zijn sommige onderdelen wel gekoppeld aan een abonnement in plaats van aan credits, zoals de werkruimte Documenten, waarvoor een betaald abonnement nodig is.
Op elk betaald abonnement vallen chat en matching binnen het abonnement en worden er helemaal geen credits afgeschreven. Een lid van een betaald team telt als betaald, ook als zijn eigen persoonlijke abonnement nog Gratis vermeldt.
Gratis abonnement, proefperiodes en limieten
Een nieuw account krijgt eenmalig 20 welkomstcredits. Die worden niet elke maand vernieuwd, dus als ze op zijn koopt u een pakket, neemt u een abonnement of verdient u er meer via de doorverwijslink "Verdien gratis credits" op uw tabblad Abonnement.
Los van de credits kent de chat berichtlimieten: 25 berichten in totaal zonder account, 20 per dag op Gratis en geen limiet op een betaald abonnement. Gratis accounts kunnen bovendien maar één land kiezen bij het matchen — de landenlijst in "Nieuwe match uitvoeren" toont keuzerondjes in plaats van vinkvakjes, met de hint "Gratis abonnement — selecteer één land." en een link "Upgrade naar Pro om meerdere landen te kiezen".
Alle betaalde abonnementen — Professional, Enterprise en Strategist — beginnen met een gratis proefperiode van 7 dagen, en alleen voor accounts die nog nooit een abonnement hebben gehad. De credits van het abonnement worden bij het afrekenen toegekend, dus u kunt ze tijdens de proefperiode gebruiken.
Upgraden en bijvullen
Twee pagina's doen twee verschillende dingen.
- De abonnementskiezer — te bereiken via "Abonneren" in het profielmenu. Vergelijk Free, Professional, Enterprise en Strategist, schakel tussen "Maandelijks" en "Jaarlijks" en start een abonnement. Uw huidige niveau toont een grijs "Nu actief"; op een gratis account toont elk betaald niveau "Start gratis proefperiode van 7 dagen", en zodra u een betaald abonnement hebt, staat bij de hogere niveaus "Upgraden" en bij de lagere "Downgraden".
- Het tabblad "Abonnement" — te bereiken via de knop "+" in het profielmenu (/profile/subscription). Het toont uw abonnement en status, een kaart "Gebruik" met balken voor credits en plaatsen, en de drie knoppen voor creditpakketten "Koop 100", "Koop 300" en "Koop 500", elk met de bijbehorende prijs. Op een betaald abonnement bevat de kaart Facturering daaronder ook "Facturering beheren" en "Abonnement opzeggen", die het Stripe-portaal openen.
Creditpakketten zijn eenmalige aankopen: ze verlopen nooit, ze komen bovenop de credits van uw abonnement, en een pakket kopen verandert uw abonnement niet. Ongebruikte credits blijven staan — bij elke verlenging komt het tegoed van die maand bovenop wat er nog over is.
Prijzen veranderen, dus we herhalen ze hier niet. Zie onze prijzenpagina voor de actuele prijzen van abonnementen en creditpakketten.
In een team komt elke aankoop en elke afschrijving op het saldo van de eigenaar terecht, niet op dat van uzelf.