Want tender expert help? See our tender preparation service
Tenders

Hiring of Personnel for the Contact Center (up to scale 8)

Open
Deadline
69 days left
December 01, 2026
Contract Details
Category
Other
Reference
611315
Value
Not disclosed
Location
West-Nederland, Netherlands
Published
September 15, 2026
Organization
Gemeente Veenendaal
CPV Code
Project Timeline

Tender Published

September 17, 2026

Deadline for Questions

November 24, 2026

Submission Deadline

December 01, 2026

View Original
Budget
Not disclosed
Duration
Not specified
Location
West-Nederland
Type
Other

Original Tender Description

Gemeente Veenendaal schrijft een Europese openbare aanbesteding uit voor de inhuur van tijdelijk personeel (t/m schaal 8) ten behoeve van het Klantcontactcentrum. Telefonie vormt de primaire inzetbehoefte; burgerzaken vormt een secundair, aanvullend inzetgebied. Gevraagd wordt een vaste flexpool van 6 tot 10 medewerkers, paraat voor snelle inzet bij ziekte, vacatures of piekdrukte. De opdracht wordt gegund aan één opdrachtnemer middels een raamovereenkomst met een initiële looptijd van twee jaar
EU Funded

Run Risk Analysis

Identify potential risks, inconsistencies, and red flags across all tender documents. Get a detailed risk report with severity levels and mitigation recommendations.

Login

Win Strategy

Get an AI-powered winning strategy tailored to this tender. Includes win probability score, key opportunities and challenges, recommended bid focus areas, competitive positioning insights, and actionable recommendations to maximize your chances.

Login

Competitors

Upgrade to see which companies are likely to bid on this tender, based on historical procurement data.

Login

Requirements & Qualifications

AI extracts and organizes all requirements from tender documents — mandatory qualifications, technical specifications, financial conditions, and submission rules — clearly categorized so you know exactly what's needed to bid.

Login

Basic Requirements

  • EU funding compliance required

Documents

10 documents available with AI summaries

TN611315 - EF16 Aankondiging van een opdracht - algemene richtlijn, standaardreg...DOC
TN611315 - EF16 Aankondiging van een opdracht... -- 221.7 KB

No summary available for this document.

Aanbestedingsleidraad DefinitiefDOC
Aanbestedingsleidraad Definitief -- 860.3 KB

No summary available for this document.

Bijlage 2 - Programma van Eisen DefinitiefDOC
Bijlage 2 - Programma van Eisen Definitief -- 806.3 KB

No summary available for this document.

Bijlage 3 - Algemene inkoopvoorwaarden VeenendaalDOC
Bijlage 3 - Algemene inkoopvoorwaarden Veenen... -- 187.2 KB

No summary available for this document.

Bijlage 4 - UEADOC
Bijlage 4 - UEA -- 490.9 KB

No summary available for this document.

Bijlage 5 - Model referentieprojectDOC
Bijlage 5 - Model referentieproject -- 21.7 KB

No summary available for this document.

Bijlage 6 - PrijzenbladDOC
Bijlage 6 - Prijzenblad -- 19.8 KB

No summary available for this document.

Bijlage 7 - SROI beleidDOC
Bijlage 7 - SROI beleid -- 409.5 KB

No summary available for this document.

Bijlage 8 - Verklaring SROIDOC
Bijlage 8 - Verklaring SROI -- 43.9 KB

No summary available for this document.

uea_611315_20260915165836DOC
uea_611315_20260915165836 -- 490.9 KB

No summary available for this document.

Documents Preview

Sign up to view document summaries and analysis

Quality Score

Comprehensive quality analysis of this tender scoring legal compliance, clarity, completeness, fairness, practicality, data consistency, and sustainability on a 0-100 scale with detailed breakdown and recommendations.

Login
✨Want us to handle this tender?Let's Win This Tender