NW3110 - System Zarządzania Siecią Wodociągową

Northumbrian Water Limited (NWL) świadczy usługi wodociągowe i kanalizacyjne dla blisko 4,4 milionów ludzi, działając głównie w północno-wschodniej Anglii, Esseksie i Suffolku. Wizją NWL jest "bycie najbardziej cyfrową firmą wodociągową na świecie", a technologia cyfrowa jest kluczowym czynnikiem umożliwiającym świadczenie bezpiecznych, odpornych i wydajnych usług wodociągowych. W ramach tego NWL musi spełniać szeroki zakres wymogów regulacyjnych (w tym Ofwat, Defra, DWI, EA i UKAS), ustawowych, akcjonariuszy i klientów. Skuteczne monitorowanie, analiza i zarządzanie siecią czystej wody jest kluczowe dla zapewnienia ciągłości dostaw, zarządzania wyciekami, utrzymania wydajności i spełnienia obowiązków sprawozdawczych. Niniejsze zamówienie poszukuje Systemu Zarządzania Siecią Wodociągową, który wspiera te cele, zapewniając solidne, zintegrowane i oparte na danych możliwości zarządzania wydajnością sieci, ryzykami i zdarzeniami oraz zmniejszając prawdopodobieństwo przerw w świadczeniu usług dla klientów. NWL pragnie zawrzeć 5-letnią umowę (z opcjami przedłużenia o 3+3+3+1 lat) na System Zarządzania Siecią Wodociągową, z początkowym terminem rozpoczynającym się w kwietniu 2027 roku. Rozwiązanie będzie wykorzystywane w całym przedsiębiorstwie przez użytkowników operacyjnych, analitycznych i inżynieryjnych do wspierania monitorowania, analizy i zarządzania siecią czystej wody. Obejmuje to użytkowników pracujących w biurze, w terenie lub zdalnie. System będzie odgrywał kluczową rolę we wspieraniu raportowania regulacyjnego, podejmowania decyzji operacyjnych, zarządzania wyciekami i wydajności sieci zgodnie z wymogami ustawowymi, regulacyjnymi i Ofwat. Obecny System Zarządzania Siecią Wodociągową jest dojrzałym i wysoce zintegrowanym rozwiązaniem w ekosystemie IT NWL i obsługuje szeroki zakres funkcji, w tym integrację danych telemetrycznych, danych GIS, informacji o klientach i rozliczeniach, danych zarządzania pracami oraz danych inteligentnych liczników. Jest on używany do konfigurowania i zarządzania zasobami sieciowymi i obszarami (w tym strefami, DMA i PMA), obliczania bilansów wodnych i wycieków, monitorowania przepływów i ciśnień, zarządzania alarmami i zdarzeniami oraz generowania pulpitów nawigacyjnych i raportów regulacyjnych. Nowe rozwiązanie musi w minimalnym stopniu zapewniać funkcjonalną i techniczną równoważność z obecnym systemem, jednocześnie wspierając ulepszoną użyteczność, automatyzację, skalowalność i długoterminową zrównoważony rozwój. Kluczowe cele obejmują zapewnienie wysokiej jakości doświadczenia użytkownika, wspieranie analizy niemal w czasie rzeczywistym, umożliwienie solidnej integracji i walidacji danych oraz wspieranie strategii NWL dotyczących wycieków i wydajności sieci. Kluczowe pożądane cechy rozwiązania obejmują, ale nie ograniczają się do: • Integracja z systemami korporacyjnymi, w tym rozliczeniami, kontaktami z klientami, zarządzaniem pracami, GIS i mierzonymi źródłami danych • Pozyskiwanie, przechowywanie i analiza danych telemetrycznych w czasie rzeczywistym i historycznych (przepływ, ciśnienie i poziom) • Konfiguracja i zarządzanie zasobami sieciowymi, obszarami i hierarchiami (np. strefy, DMA, PMA) • Bilans wodny, analiza wycieków i monitorowanie wydajności na wielu poziomach sieci • Zarządzanie alarmami i zdarzeniami, w tym progi i powiadomienia oparte na regułach biznesowych • Schematy sieci, analiza sieci nadrzędnej i wsparcie modelu hydraulicznego • Możliwości analizy inteligentnych liczników i popytu • Raporty, pulpity nawigacyjne i zaplanowane wyniki regulacyjne • Kontrola dostępu oparta na rolach, audyt i obsługa danych zgodna z RODO • Możliwości mobilne i offline do wspierania działań w terenie • Skalowalne, bezpieczne rozwiązanie SaaS lub PaaS zgodne ze standardami technicznymi i bezpieczeństwa NWL NWL zamierza powołać dostawcę zdolnego do dostarczenia, wdrożenia i wsparcia rozwiązania zgodnie z potrzebami biznesowymi, z działaniami wdrożeniowymi i przejściowymi zaplanowanymi przed datą rozpoczęcia umowy w kwietniu 2027 roku. Niektóre funkcje mogą być wdrażane etapami lub wprowadzane w czasie, w zależności od priorytetów biznesowych i czynników regulacyjnych.