NW3110 - Ūdens tīklu pārvaldības sistēma

Northumbrian Water Limited (NWL) nodrošina ūdensapgādes un kanalizācijas pakalpojumus gandrīz 4,4 miljoniem cilvēku, galvenokārt darbojoties Anglijas ziemeļaustrumu daļā, Eseksā un Safolkā. NWL vīzija ir "būt digitālākajam ūdens uzņēmumam pasaulē", un digitālās tehnoloģijas ir galvenais līdzeklis drošu, noturīgu un efektīvu ūdens pakalpojumu sniegšanā. Kā daļu no tā, NWL ir jāievēro plašs regulatīvo (tostarp Ofwat, Defra, DWI, EA un UKAS), likumdošanas, akcionāru un klientu prasību klāsts. Tīrā ūdens tīkla efektīva uzraudzība, analīze un pārvaldība ir būtiska piegādes nepārtrauktības nodrošināšanai, noplūžu pārvaldīšanai, veiktspējas uzturēšanai un regulatīvo ziņošanas pienākumu izpildei. Šis pirkums meklē Ūdens tīklu pārvaldības sistēmu, kas atbalsta šos mērķus, nodrošinot stabilas, integrētas un uz datiem balstītas iespējas tīkla veiktspējas, risku un notikumu pārvaldīšanai, kā arī samazinot pakalpojumu pārtraukumu iespējamību klientiem. NWL vēlas iepirkt 5 gadu līgumu (ar iespēju pagarināt par 3+3+3+1 gadiem) Ūdens tīklu pārvaldības sistēmai, sākotnējam termiņam sākoties 2027. gada aprīlī. Šo risinājumu visā uzņēmumā izmantos operatīvie, analītiskie un inženieru lietotāji, lai atbalstītu tīrā ūdens tīkla uzraudzību, analīzi un pārvaldību. Tas ietver lietotājus, kas strādā birojā, lauka apstākļos vai attālināti. Sistēmai būs būtiska nozīme regulatīvās atskaitīšanās, operatīvo lēmumu pieņemšanā, noplūžu pārvaldīšanā un tīkla veiktspējas nodrošināšanā saskaņā ar likumdošanas, regulatīvajām un Ofwat prasībām. Pašreizējā Ūdens tīklu pārvaldības sistēma ir nobriedusi un ļoti integrēta risinājums NWL IT ekosistēmā, un tā atbalsta plašu funkciju klāstu, tostarp telemetrijas datu, GIS datu, klientu un norēķinu informācijas, darbu pārvaldības datu un viedierīču datu integrāciju. Tā tiek izmantota tīkla aktīvu un zonu (tostarp zonu, DMA un PMA) konfigurēšanai un pārvaldīšanai, ūdens bilances un noplūžu aprēķināšanai, plūsmu un spiediena uzraudzībai, trauksmes un notikumu pārvaldīšanai, kā arī paneļu un regulatīvo pārskatu sagatavošanai. Jaunajai risinājumam kā minimums ir jānodrošina funkcionāla un tehniskā ekvivalence ar pašreizējo sistēmu, vienlaikus atbalstot uzlabotu lietojamību, automatizāciju, mērogojamību un ilgtermiņa ilgtspējību. Galvenie mērķi ietver augstas kvalitātes lietotāja pieredzes nodrošināšanu, gandrīz reāllaika analīzes atbalstīšanu, stabilu datu integrāciju un validāciju, kā arī NWL noplūžu un tīkla veiktspējas stratēģiju atbalstīšanu. Galvenās vēlamās risinājuma funkcijas ietver, bet neaprobežojas ar: • Integrācija ar korporatīvajām sistēmām, tostarp norēķiniem, klientu kontaktiem, darbu pārvaldību, GIS un mērīto datu avotiem • Reāllaika un vēsturisko telemetrijas datu (plūsma, spiediens un līmenis) iegūšana, glabāšana un analīze • Tīkla aktīvu, zonu un hierarhiju (piemēram, zonu, DMA, PMA) konfigurēšana un pārvaldīšana • Ūdens bilances, noplūžu analīze un veiktspējas uzraudzība vairākos tīkla līmeņos • Trauksmes un notikumu pārvaldība, tostarp uzņēmējdarbības noteikumos balstīti sliekšņi un paziņojumi • Tīkla shēmas, augšupējas tīkla analīze un hidrauliskā modeļa atbalsts • Viedierīču un pieprasījuma analīzes iespējas • Pārskati, paneļi un plānotie regulatīvie rezultāti • Uz lomām balstīta piekļuves kontrole, audita veikšana un GDPR prasībām atbilstoša datu apstrāde • Mobilās un bezsaistes iespējas lauka darbību atbalstam • Mērogojams, drošs SaaS vai PaaS risinājums, kas atbilst NWL tehniskajiem un drošības standartiem NWL plāno iecelt piegādātāju, kas spēj nodrošināt, ieviest un atbalstīt risinājumu atbilstoši biznesa vajadzībām, ar ieviešanas un pārejas pasākumiem, kas plānoti pirms 2027. gada aprīļa līguma sākuma datuma. Atsevišķas iespējas var tikt ieviestas pa posmiem vai laika gaitā, atkarībā no biznesa prioritātēm un regulatīvajiem faktoriem.