NW3110 - Vannettverksstyringssystem

Northumbrian Water Limited (NWL) leverer vann- og avløpstjenester til nesten 4,4 millioner mennesker, og opererer primært i Nordøst-England, Essex og Suffolk. NWLs visjon er "å være det mest digitale vannselskapet i verden", og digital teknologi er en sentral muliggjører for levering av trygge, robuste og effektive vanntjenester. Som en del av dette må NWL oppfylle et bredt spekter av regulatoriske (inkludert Ofwat, Defra, DWI, EA og UKAS), lovbestemte, aksjonær- og kundekrav. Effektiv overvåking, analyse og styring av rent vannnettet er avgjørende for å sikre kontinuitet i forsyningen, håndtere lekkasjer, opprettholde ytelse og oppfylle regulatoriske rapporteringsforpliktelser. Dette anskaffelsen søker et Vannettverksstyringssystem som støtter disse målene ved å tilby robuste, integrerte og datadrevne funksjoner for å styre nettverksytelse, risikoer og hendelser, og for å redusere sannsynligheten for tjenesteavbrudd for kunder. NWL ønsker å anskaffe en 5-årig kontrakt (med opsjoner for forlengelse i 3+3+3+1 år) for et Vannettverksstyringssystem, med den innledende perioden som starter i april 2027. Løsningen vil bli brukt på tvers av virksomheten av operasjonelle, analytiske og ingeniørbrukere for å støtte overvåking, analyse og styring av rent vannnettet. Dette inkluderer brukere som er kontorbaserte, feltbaserte eller jobber eksternt. Systemet vil spille en kritisk rolle i å støtte regulatorisk rapportering, operasjonell beslutningstaking, lekkasjestyring og nettverksytelse i tråd med lovbestemte, regulatoriske og Ofwat-krav. Det nåværende Vannettverksstyringssystemet er en moden og høyt integrert løsning innenfor NWLs IT-økosystem og støtter et bredt spekter av funksjoner, inkludert integrasjon av telemetridata, GIS-data, kunde- og faktureringsinformasjon, arbeidsstyringsdata og smart meter-data. Det brukes til å konfigurere og styre nettverksressurser og områder (inkludert Soner, DMA-er og PMA-er), beregne vannbalanser og lekkasjer, overvåke strømninger og trykk, styre alarmer og hendelser, og produsere dashbord og regulatoriske rapporter. Den nye løsningen kreves å levere funksjonell og teknisk ekvivalens med det nåværende systemet som et minimum, samtidig som den støtter forbedret brukervennlighet, automatisering, skalerbarhet og langsiktig bærekraft. Nøkkelmål inkluderer å tilby en brukeropplevelse av høy kvalitet, støtte nær sanntidsanalyse, muliggjøre robust dataintegrasjon og validering, og understøtte NWLs strategier for lekkasjer og nettverksytelse. Nøkkelfunksjoner som er ønskelige for løsningen inkluderer, men er ikke begrenset til: • Integrasjon med bedriftssystemer, inkludert fakturering, kundekontakter, arbeidsstyring, GIS og målte datakilder • Innhenting, lagring og analyse av sanntids- og historiske telemetridata (strømning, trykk og nivå) • Konfigurasjon og styring av nettverksressurser, områder og hierarkier (f.eks. Soner, DMA-er, PMA-er) • Vannbalanse, lekkasjeanalyse og ytelsesovervåking på flere nettverksnivåer • Alarm- og hendelsesstyring, inkludert forretningsregelstyrte terskler og varsler • Nettverksskjemaer, analyse av oppstrøms nettverk og støtte for hydrauliske modeller • Funksjoner for analyse av smarte målere og etterspørsel • Rapporter, dashbord og planlagte regulatoriske utdata • Rollebasert tilgangskontroll, revisjon og GDPR-kompatibel datahåndtering • Mobile og offline-funksjoner for å støtte feltaktiviteter • Skalerbar, sikker SaaS- eller PaaS-løsning i tråd med NWLs tekniske og sikkerhetsstandarder NWL har til hensikt å utnevne en leverandør som er i stand til å levere, implementere og støtte løsningen i tråd med forretningsbehovene, med implementerings- og overgangsaktiviteter planlagt før kontraktens startdato i april 2027. Visse funksjoner kan bli faset inn eller introdusert over tid, avhengig av forretningsprioriteter og regulatoriske drivere.