NW3110 - Vandnetværksstyringssystem

Northumbrian Water Limited (NWL) leverer vand- og kloakservice til knap 4,4 millioner mennesker og opererer primært i det nordøstlige England, Essex og Suffolk. NWL's vision er "at være det mest digitale vandselskab i verden", og digital teknologi er en central drivkraft for levering af sikre, robuste og effektive vandtjenester. Som en del heraf skal NWL opfylde en bred vifte af regulatoriske (herunder Ofwat, Defra, DWI, EA og UKAS), lovmæssige, aktionær- og kundekrav. Effektiv overvågning, analyse og styring af rentvandsnettet er afgørende for at sikre forsyningskontinuitet, håndtere lækager, opretholde ydeevne og opfylde regulatoriske rapporteringsforpligtelser. Dette udbud søger et Vandnetværksstyringssystem, der understøtter disse mål ved at levere robuste, integrerede og datadrevne funktioner til styring af netværksydelse, risici og hændelser, samt til at reducere sandsynligheden for serviceafbrydelser for kunder. NWL ønsker at indgå en 5-årig kontrakt (med mulighed for forlængelse i 3+3+3+1 år) for et Vandnetværksstyringssystem, med den indledende periode startende i april 2027. Løsningen vil blive brugt på tværs af virksomheden af operationelle, analytiske og ingeniørbrugere til at understøtte overvågning, analyse og styring af rentvandsnettet. Dette inkluderer brugere, der er kontorbaserede, feltbaserede eller arbejder eksternt. Systemet vil spille en kritisk rolle i at understøtte regulatorisk rapportering, operationel beslutningstagning, lækagestyring og netværksydelse i overensstemmelse med lovmæssige, regulatoriske og Ofwat-krav. Det nuværende Vandnetværksstyringssystem er en moden og højt integreret løsning inden for NWL's IT-økosystem og understøtter en bred vifte af funktioner, herunder integration af telemetridata, GIS-data, kunde- og faktureringsoplysninger, arbejdsstyringsdata og smart meter-data. Det bruges til at konfigurere og styre netværksaktiver og områder (inklusive Zoner, DMA'er og PMA'er), beregne vandbalancer og lækager, overvåge flow og tryk, styre alarmer og hændelser samt producere dashboards og regulatoriske rapporter. Den nye løsning kræves at levere funktionel og teknisk ækvivalens med det nuværende system som minimum, samtidig med at den understøtter forbedret brugervenlighed, automatisering, skalerbarhed og langsigtet bæredygtighed. Nøgleformål inkluderer at levere en brugeroplevelse af høj kvalitet, understøtte nær-realtidsanalyse, muliggøre robust dataintegration og validering samt understøtte NWL's strategier for lækager og netværksydelse. Nøgle ønskværdige funktioner i løsningen inkluderer, men er ikke begrænset til: • Integration med virksomhedssystemer, herunder fakturering, kundekontakter, arbejdsstyring, GIS og målte datakilder • Indtagelse, lagring og analyse af realtids- og historiske telemetridata (flow, tryk og niveau) • Konfiguration og styring af netværksaktiver, områder og hierarkier (f.eks. Zoner, DMA'er, PMA'er) • Vandbalance, lækageanalyse og ydelsesovervågning på flere netværksniveauer • Alarm- og hændelseshåndtering, herunder forretningsregeldrevne tærskler og notifikationer • Netværksskemaer, upstream netværksanalyse og understøttelse af hydrauliske modeller • Smart meter og efterspørgselsanalysefunktioner • Rapportering, dashboards og planlagte regulatoriske output • Rollebaseret adgangskontrol, revision og GDPR-kompatibel datahåndtering • Mobile og offline-funktioner til understøttelse af feltaktiviteter • Skalerbar, sikker SaaS- eller PaaS-løsning i overensstemmelse med NWL's tekniske og sikkerhedsstandarder NWL har til hensigt at udpege en leverandør, der er i stand til at levere, implementere og understøtte løsningen i overensstemmelse med forretningsbehovene, med implementerings- og overgangsaktiviteter planlagt forud for kontraktens startdato i april 2027. Visse funktioner kan blive faselagt eller introduceret over tid, afhængigt af forretningsprioriteter og regulatoriske drivkræfter.