Originalus konkurso aprašymas
Social Care Wales ieško dviejų patyrusių, nepriklausomų tiekėjų, kurie padėtų formuoti ir išbandyti naują programą, skirtą teigiamoms, į santykius orientuotoms kultūroms suaugusiųjų socialinės globos srityje visoje Velse. Programos tikslas yra „padėti globos paslaugų teikėjams puoselėti, matuoti ir palaikyti teigiamas, į santykius orientuotas kultūras“.
Šį darbą finansuoja „Rayne Foundation“ iniciatyva „Better Carers Better Careers“ ir jis tęsis keletą metų. Programa yra padalinta į du etapus, kiekvienas su skirtingu fokusavimu, bet suprojektuotas glaudžiam bendradarbiavimui.
Sutartis bus padalinta į šiuos etapus, o Social Care Wales ketina paskirti po vieną tiekėją kiekvienam etapui. Tiekėjai gali teikti pasiūlymus vienam ar abiem etapams; tačiau tiekėjui, kuriam bus paskirtas vienas etapas, nebus suteikta teisė gauti kitą etapą.
1 etapas – Naujo vadovavimo palaikymo ir savęs vertinimo įrankio bendras projektavimas ir testavimas
Šis tiekėjas:
- Įdarbins šešis suaugusiųjų socialinės globos paslaugų teikėjus, kurie veiks kaip bandomosios vietos.
- Organizuoti bendro projektavimo seminarus su vadovais, administratoriais, pirminės grandies darbuotojais ir suinteresuotomis šalimis.
- Sukurs pokyčių teoriją ir bendradarbiaus su vertinimą vadovaujančiu tiekėju, kad suformuotų vertinimo metodą.
- Rinks ir palaikys aukštos kokybės duomenis visos programos metu.
- Atliks bazinius, tarpinius ir galutinius kultūros vertinimus kiekvienoje vietoje.
- Teiks individualizuotą paramą, pvz., koučingą ar komandinį mokymąsi.
- Gamins:
~ Paslaugų projektavimo ataskaitą, paaiškinančią, kas buvo sukurta, kaip tai buvo išbandyta ir ko buvo išmokta.
~ Įrankio projektavimo ir testavimo ataskaitą naujam dvikalbiam skaitmeniniam/spausdinamam savęs vertinimo įrankiui.
2 etapas – Vertinimas ir poveikio vertinimas
Šis tiekėjas:
- Sukurs ir įgyvendins mišrių metodų vertinimą, siekiant suprasti, kaip programa veikia ir kokį skirtumą ji daro.
- Įvertins, ar vartotojų tyrimai, vadovavimo parama ir savęs vertinimo įrankis buvo pateikti pagal paskirtį.
- Ištirs darbuotojų, vadovų, paslaugų teikėjų, paslaugų naudotojų ir platesnės sistemos rezultatus.
- Užfiksuos gyvą patirtį šešiose bandomosiose vietose, naudojant etinius, įtraukiančius metodus.
- Gamins:
~ Visą vertinimo sistemą ir duomenų rinkimo planą.
~ Reguliarius pažangos ir įžvalgų ataskaitas.
~ Galutinę dvikalbę vertinimo ataskaitą su išvadomis, atvejų tyrimais ir rekomendacijomis.
~ Dvikalbę suinteresuotų šalių pristatymą.
Kryžminiai reikalavimai
Abu tiekėjai privalo:
- Bendradarbiauti tarpusavyje, su Social Care Wales, Care Inspectorate Wales ir „Rayne Foundation“ vertintojais.
- Teikti įtraukiančias, prieinamas veiklas, atspindinčias Velsiečių socialinės globos darbuotojų įvairovę.
- Naudoti saugius skaitmeninius įrankius bendravimui ir duomenų rinkimui.
- Atlikti ne mažiau kaip 20 bendravimo veiklų (pvz., seminarų, interviu, fokus grupių).
- Atitikti visus duomenų apsaugos, etikos, dvikalbio pristatymo ir Social Care Wales prekės ženklo reikalavimus.