Oriģinālais iepirkuma apraksts
Sociālās aprūpes Velsa meklē divus pieredzējušus, neatkarīgus piegādātājus, lai palīdzētu veidot un testēt jaunu programmu, kas izstrādāta, lai veidotu pozitīvas, uz attiecībām vērstas kultūras pieaugušo sociālās aprūpes jomā visā Velsā. Programmas mērķis ir "palīdzēt aprūpes pakalpojumu sniedzējiem kopt, izmērīt un uzturēt pozitīvas, uz attiecībām vērstas kultūras".
Šo darbu finansē "Rayne Foundation" iniciatīva "Better Carers Better Careers" un tas ilgs vairākus gadus. Programma ir sadalīta divās daļās, katrai ar atšķirīgu fokusu, bet izstrādāta ciešai sadarbībai.
Līgums tiks sadalīts šādās daļās, un Sociālās aprūpes Velsa plāno iecelt vienu piegādātāju katrai daļai. Piegādātāji var piedāvāt vienu vai abas daļas; tomēr piegādātājs, kuram piešķirta viena daļa, nebūs tiesīgs saņemt otru daļu.
1. daļa – Jauna vadības atbalsta un pašnovērtējuma rīka kopīga izstrāde un testēšana
Šis piegādātājs:
- Rekrutēs sešus pieaugušo sociālās aprūpes pakalpojumu sniedzējus, kas darbosies kā pilotvietas.
- Organizēs kopīgas dizaina darbnīcas ar vadītājiem, menedžeriem, pirmās līnijas darbiniekiem un ieinteresētajām personām.
- Izstrādās pārmaiņu teoriju un sadarbosies ar piegādātāju, kas vada novērtējumu, lai izstrādātu novērtējuma pieeju.
- Savāks un atbalstīs augstas kvalitātes datus visā programmas laikā.
- Veiks pamata, vidusposma un gala kultūras novērtējumus katrā vietā.
- Nodrošinās pielāgotu atbalstu, piemēram, koučingu vai komandas apmācību.
- Ražos:
~ Pakalpojumu dizaina ziņojumu, kas izskaidro, kas tika izveidots, kā tas tika testēts un ko tika uzzināts.
~ Rīka dizaina un testēšanas ziņojumu par jaunu divvalodu digitālo/drukājamo pašnovērtējuma rīku.
2. daļa – Novērtējums un ietekmes novērtējums
Šis piegādātājs:
- Izstrādās un īstenos jauktu metožu novērtējumu, lai izprastu, kā programma darbojas un kādu atšķirību tā rada.
- Novērtēs, vai lietotāju pētījumi, vadības atbalsts un pašnovērtējuma rīks tika nodrošināti, kā paredzēts.
- Izpētīs rezultātus darbiniekiem, vadītājiem, pakalpojumu sniedzējiem, pakalpojumu lietotājiem un plašākai sistēmai.
- Iemūžinās dzīves pieredzi sešās pilotvietās, izmantojot ētiskas, iekļaujošas metodes.
- Ražos:
~ Pilnu novērtējuma satvaru un datu vākšanas plānu.
~ Regulārus progresa un ieskatu ziņojumus.
~ Galīgo divvalodu novērtējuma ziņojumu ar atklājumiem, gadījumu izpētēm un ieteikumiem.
~ Divvalodu ieinteresēto personu prezentāciju.
Krustojošās prasības
Abiem piegādātājiem ir jā:
- Sadarboties savā starpā, ar Sociālās aprūpes Velsa, Velsas aprūpes inspekcijas un "Rayne Foundation" novērtētājiem.
- Nodrošināt iekļaujošas, pieejamas aktivitātes, kas atspoguļo Velsas sociālās aprūpes darbaspēka daudzveidību.
- Izmantot drošus digitālos rīkus saziņai un datu vākšanai.
- Veikt vismaz 20 saziņas pasākumus (piemēram, darbnīcas, intervijas, fokusa grupas).
- Izpildīt visas prasības attiecībā uz datu aizsardzību, ētiku, divvalodu nodrošināšanu un Sociālās aprūpes Velsa zīmolu.