Tarvitsetko tarjousasiantuntijan apua? Katso tarjousten valmistelupalvelumme
Tarjouskilpailut

Asiakaspalvelukeskuksen alusta

Avoin
Määräaika
49 päivää jäljellä
11. marraskuuta 2026
Sopimuksen tiedot
Kategoria
Muu
Viite
608820
Arvo
Ei ilmoitettu
Sijainti
Netherlands
Julkaistu
15. syyskuuta 2026
CPV-koodi
Projektin aikataulu

Tarjouskilpailu julkaistu

17. syyskuuta 2026

Kysymysten jättämisen määräaika

4. marraskuuta 2026

Tarjousten jättämisen määräaika

11. marraskuuta 2026

Budjetti
Ei ilmoitettu
Kesto
Ei määritelty
Sijainti
Netherlands
Tyyppi
Muu

Alkuperäinen tarjouskilpailun kuvaus

Het nieuwe Contact Center Platform dient: • De continuïteit van de telefonische dienstverlening te waarborgen; • Medewerkers te voorzien van een stabiele, veilige en goed beheerbare telefonie- en Con-tact Center Platform; • Bij te dragen aan een optimale bereikbaarheid voor inwoners, ondernemers, partners en medewerkers; • Voldoende flexibiliteit te bieden om toekomstige ontwikkelingen op het gebied van dienstverlening, wet- en regelgeving en technologie te ondersteunen.
EU-rahoitteinen

Suorita riskianalyysi

Tunnista mahdolliset riskit, epäjohdonmukaisuudet ja varoitusmerkit kaikista tarjousasiakirjoista. Saat yksityiskohtaisen riskiraportin, jossa on vakavuustasot ja lievennyssuositukset.

Kirjaudu sisään

Voittostrategia

Hanki tekoälyllä luotu voittostrategia, joka on räätälöity tähän tarjouskilpailuun. Sisältää voiton todennäköisyyspisteet, keskeiset mahdollisuudet ja haasteet, suositellut tarjouksen painopistealueet, kilpailuasemanäkemykset ja toimintasuositukset mahdollisuuksiesi maksimoimiseksi.

Kirjaudu sisään

Kilpailijat

Päivitä nähdäksesi, mitkä yritykset todennäköisesti tekevät tarjouksen tästä hankinnasta, perustuen historialliseen hankintadataan.

Kirjaudu sisään

Vaatimukset ja pätevyydet

Tekoäly poimii ja järjestää kaikki vaatimukset tarjousasiakirjoista – pakolliset pätevyydet, tekniset eritelmät, taloudelliset ehdot ja toimitussäännöt – selkeästi luokiteltuna, jotta tiedät tarkalleen, mitä tarjouksen tekeminen vaatii.

Kirjaudu sisään

Perusvaatimukset

  • EU funding compliance required

Asiakirjat

15 asiakirjaa saatavilla AI-yhteenvedoilla

TN608820 - EF16 Aankondiging van een opdracht - algemene richtlijn, standaardreg...DOC
TN608820 - EF16 Aankondiging van een opdracht... -- 202.1 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Aanbestedingsdocument Contact Center Platform_BSOBDOC
Aanbestedingsdocument Contact Center Platform... -- 2.7 MB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Bijlage Beantwoording kwalitatieve gunningscriteriaDOC
Bijlage Beantwoording kwalitatieve gunningscr... -- 143.1 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Bijlage ConceptovereenkomstDOC
Bijlage Conceptovereenkomst -- 310.8 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Bijlage Concept verwerkersovereenkomst-v2.52DOC
Bijlage Concept verwerkersovereenkomst-v2.52 -- 130.6 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Bijlage Gemeentelijke ICT kwaliteitsnormenDOC
Bijlage Gemeentelijke ICT kwaliteitsnormen -- 431.4 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Bijlage GIBIT 2025DOC
Bijlage GIBIT 2025 -- 348.4 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Bijlage PrijzenbladDOC
Bijlage Prijzenblad -- 211.8 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Bijlage Programma van eisenDOC
Bijlage Programma van eisen -- 94.0 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Bijlage Programma van wensenDOC
Bijlage Programma van wensen -- 39.3 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Bijlage PvE - InformatiebeveiligingDOC
Bijlage PvE - Informatiebeveiliging -- 235.7 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Bijlage ReservebankovereenkomstDOC
Bijlage Reservebankovereenkomst -- 80.7 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Bijlage UsecasesDOC
Bijlage Usecases -- 219.1 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Bijlage Verklaring referentiesDOC
Bijlage Verklaring referenties -- 147.4 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

uea_608820_20260916095551DOC
uea_608820_20260916095551 -- 563.4 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Asiakirjojen esikatselu

Rekisteröidy nähdäksesi asiakirjojen yhteenvedot ja analyysin

Laatupisteet

Kattava laatuanalyysi tästä tarjouksesta, joka pisteyttää lainmukaisuuden, selkeyden, täydellisyyden, oikeudenmukaisuuden, käytännöllisyyden, tietojen johdonmukaisuuden ja kestävyyden 0–100 asteikolla yksityiskohtaisella erittelyllä ja suosituksilla.

Kirjaudu sisään