Vajad hankeeksperdi abi? Vaata meie hangete ettevalmistuse teenust
Tagasi hangete juurde

Kontaktkeskuse platvorm

Avatud
Tähtaeg
49 päeva jäänud
11. november 2026
Lepingu üksikasjad
Kategooria
Muu
Viide
608820
Väärtus
Ei avaldata
Asukoht
Netherlands
Avaldatud
15. september 2026
CPV kood
Projekti ajakava

Hange avaldatud

17. september 2026

Küsimuste tähtaeg

4. november 2026

Esitamise tähtaeg

11. november 2026

Vaata algdokumenti
Eelarve
Ei avaldata
Kestus
Pole määratud
Asukoht
Netherlands
Tüüp
Muu

Algne hanke kirjeldus

Het nieuwe Contact Center Platform dient: • De continuïteit van de telefonische dienstverlening te waarborgen; • Medewerkers te voorzien van een stabiele, veilige en goed beheerbare telefonie- en Con-tact Center Platform; • Bij te dragen aan een optimale bereikbaarheid voor inwoners, ondernemers, partners en medewerkers; • Voldoende flexibiliteit te bieden om toekomstige ontwikkelingen op het gebied van dienstverlening, wet- en regelgeving en technologie te ondersteunen.
EL rahastatud

Käivita riskianalüüs

Tuvastage võimalikud riskid, ebakõlad ja ohumärgid kõigis hankedokumentides. Saate üksikasjaliku riskiaruande koos raskusastmete ja leevendussoovitustega.

Logi sisse

Võidustrateegia

Saate tehisintellektil põhineva võidustrateegia, mis on kohandatud sellele hankele. Sisaldab võidutõenäosuse skoori, peamisi võimalusi ja väljakutseid, soovituslikke pakkumise fookusalasid, konkurentsipositsioonide ülevaadet ja tegevussoovitusi.

Logi sisse

Konkurendid

Uuendage, et näha, millised ettevõtted tõenäoliselt sellele hankele pakkumise esitavad, tuginedes ajaloolistele hankeandmetele.

Logi sisse

Nõuded ja kvalifikatsioonid

Tehisintellekt eraldab ja korrastab kõik nõuded hankedokumentidest — kohustuslikud kvalifikatsiooninõuded, tehnilised spetsifikatsioonid, finantstingimused ja esitamise reeglid — selgelt kategoriseerituna.

Logi sisse

Põhinõuded

  • EU funding compliance required

Dokumendid

15 dokumenti saadaval koos AI kokkuvõtetega

TN608820 - EF16 Aankondiging van een opdracht - algemene richtlijn, standaardreg...DOC
TN608820 - EF16 Aankondiging van een opdracht... -- 202.1 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Aanbestedingsdocument Contact Center Platform_BSOBDOC
Aanbestedingsdocument Contact Center Platform... -- 2.7 MB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Bijlage Beantwoording kwalitatieve gunningscriteriaDOC
Bijlage Beantwoording kwalitatieve gunningscr... -- 143.1 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Bijlage ConceptovereenkomstDOC
Bijlage Conceptovereenkomst -- 310.8 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Bijlage Concept verwerkersovereenkomst-v2.52DOC
Bijlage Concept verwerkersovereenkomst-v2.52 -- 130.6 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Bijlage Gemeentelijke ICT kwaliteitsnormenDOC
Bijlage Gemeentelijke ICT kwaliteitsnormen -- 431.4 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Bijlage GIBIT 2025DOC
Bijlage GIBIT 2025 -- 348.4 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Bijlage PrijzenbladDOC
Bijlage Prijzenblad -- 211.8 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Bijlage Programma van eisenDOC
Bijlage Programma van eisen -- 94.0 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Bijlage Programma van wensenDOC
Bijlage Programma van wensen -- 39.3 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Bijlage PvE - InformatiebeveiligingDOC
Bijlage PvE - Informatiebeveiliging -- 235.7 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Bijlage ReservebankovereenkomstDOC
Bijlage Reservebankovereenkomst -- 80.7 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Bijlage UsecasesDOC
Bijlage Usecases -- 219.1 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Bijlage Verklaring referentiesDOC
Bijlage Verklaring referenties -- 147.4 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

uea_608820_20260916095551DOC
uea_608820_20260916095551 -- 563.4 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Dokumentide eelvaade

Registreeru, et näha dokumentide kokkuvõtteid ja analüüsi

Kvaliteediskoor

Selle hanke põhjalik kvaliteedianalüüs, mis hindab õiguslikku vastavust, selgust, täielikkust, õiglust, praktilisust, andmete järjepidevust ja jätkusuutlikkust skaalal 0–100 koos üksikasjaliku jaotuse ja soovitustega.

Logi sisse
✨Kas soovite, et me tegeleksime selle hankega?Võidame selle hanke!