Originalus konkurso aprašymas
VISAPUSIŠKAS VALDOMAS TINKLAS KAIP PASLAUGA (NAAS):
Institucija siekia įsigyti visiškai integruotą, tiekėjo valdomą tinklą kaip paslaugą, apimančią IT, operacines technologijas (OT) ir transliacijos tinklus kaip vieną, darnią paslaugų sluoksnį.
Paslauga turi būti struktūrizuota aplink Institucijos pagrindinę tinklo architektūrą.
Reikalinga paslauga apima šias pagrindines sritis:
• Funkcinės paslaugos (pagrindinio tinklo teikimas ir eksploatavimas)
• Ne-funkcinės paslaugos (našumas, saugumas, atsparumas)
• Valdymas ir komercinės kontrolės
• Perėjimo, mobilizavimo ir išėjimo gyvavimo ciklas
PAGRINDINIŲ PASLAUGŲ TEIKIMAS (FUNKCINIS SLUOKSNIS – „KAS TIEKIA“)
Teikti ir eksploatuoti pagrindines tinklo paslaugas IT, OT ir transliacijos aplinkose, sudarančias parlamento veiklos pagrindą. Teikti visą gyvavimo ciklo valdymą, įskaitant projektavimą, veikimą, optimizavimą ir nuolatinį tobulinimą. Tvarkyti visus pagrindinius paslaugų bokštus.
• Įmonių IT tinklai (LAN/WAN/Wi-Fi, nuotolinė prieiga, perimetras)
• OT aplinkos (BMS, IoT, turto sistemos)
• Transliacijos ir medijos perdavimo tinklai (mažo vėlavimo gamybos sistemos)
• Aptarnavimo tarnyba ir operatyvinis palaikymas (2/3 lygis)
• Dokumentacija, turto gyvavimo ciklas ir žinių valdymas
Remti projektų vykdymą ir pokyčių veiklą, įskaitant turto pakeitimus ir modernizavimo programas.
Suteikti patobulintus pajėgumus specialiesiems parlamento renginiams, didinant pajėgumus ir atsparumą pagal poreikį.
PASLAUGŲ REZULTATAI IR KOKYBĖ (NE-FUNKCINIS SLUOKSNIS – „KAIP TAI VEIKIA“)
Užtikrinti aukštą prieinamumą, atsparumą ir deterministinį našumą, ypač kritinėms transliacijos ir parlamento funkcijoms.
Įdiegti saugumą nuo projektavimo, naudojant „Zero Trust“ principus visose srityse (IT, OT, transliacija, kur įmanoma). Teikti visapusišką stebėseną, stebimumą ir ataskaitų teikimą, leidžiantį proaktyviai ir prognozuojamai veikti.
Užtikrinti verslo tęstinumą ir nelaimių atkūrimą (BCDR) su apibrėžtais atkūrimo tikslais ir scenarijų testavimu. Įgalinti debesų ir hibridinių tinklų evoliuciją, palaikant modernias architektūras ir migraciją į debesų platformas. Užtikrinti atitiktį reguliavimo, saugumo ir tvarumo standartams.
VALDYMAS, KONTROLĖ IR KOMERCINIS MODELIS (VALDYMO SLUOKSNIS)
Veikti pagal formalią daugiasluoksnę valdymo sistemą (strateginiai, operatyviniai ir techniniai forumai).
Teikti skaidrius pranešimus, KPI, SLA ir paslaugų kreditus, užtikrinant išmatuojamą našumą. Visiškai integruotis su Parlamento skaitmenine tarnyba (PDS), transliacija (PBU) ir kitomis suinteresuotomis šalimis.
Užtikrinti išlaidų skaidrumą ir lanksčius komercinius mechanizmus, įskaitant paramą renginiams ir projektiniam darbui.
Bendradarbiauti strateginių programų ir skaitmeninės transformacijos iniciatyvų srityse.
PASLAUGOS GYVAVIMO CIKLAS (PERĖJIMO IR IŠĖJIMO SLUOKSNIS)
Įgyvendinti kontroliuojamą perėjimą nuo esamo tiekėjo be parlamento veiklos sutrikimų. Atlikti struktūrizuotą mobilizavimą, žinių perdavimą ir parengiamuosius veiksmus.
Užtikrinti visapusišką paslaugų tęstinumą transformacijos ir pokyčių metu.
Suteikti išėjimo valdymo ir perdavimo galimybes būsimiems tiekėjams.