Haluatko tehdä tarjouksia julkisista hankinnoista? Tutustu TaaS-tarjousvalmistelupalveluumme
Tarjouskilpailut

DVSA Contact Centre Additional Capacity - Call Surges 2023

Suljettu

Jättömääräaika on umpeutunut

Tämän tarjouskilpailun jättömääräaika on umpeutunut, eikä se enää ota vastaan hakemuksia. Alla olevat tiedot säilytetään viitteellisinä.

Selaa aktiivisia tarjouskilpailuja
Määräaika
Päättynyt
Heinäkuu 19, 2023
Sopimuksen tiedot
Kategoria
Restricted Procedure
Viite
023933-2023
Arvo
£3,417,608
Sijainti
United Kingdom, Iso-Britannia
Julkaistu
Huhtikuu 12, 2026
CPV-koodi
Projektin aikataulu

Tarjouskilpailu julkaistu

Elokuu 15, 2023

Kysymysten jättämisen määräaika

Heinäkuu 12, 2023

Tarjousten jättämisen määräaika

Heinäkuu 19, 2023

Budjetti
£3,417,608
Kesto
Ei määritelty
Sijainti
United Kingdom
Tyyppi
Restricted Procedure

Alkuperäinen tarjouskilpailun kuvaus

Surges in call volumes during the Covid-19 pandemic resulted in the Driver and Vehicle Standards Agency (DVSA) requiring additional call centre resource at short notice. These surges were managed on DVSA’s behalf by Capita and details of the volumes handled are included within this tender pack. ‘Normal’ call volumes are also illustrated. DVSA wishes to establish a formal call off arrangement to allow for rapid response to future surges be they Covid-19-related or not. The resource would be used sparingly – and only in the event that call volume pressures are experienced as such that DVSA-employed call centre staff cannot cope. No surges of the magnitude experienced in 2020 are forecast unless further national lockdown restrictions are imposed

Suorita riskianalyysi

Tunnista mahdolliset riskit, epäjohdonmukaisuudet ja varoitusmerkit kaikista tarjousasiakirjoista. Saat yksityiskohtaisen riskiraportin, jossa on vakavuustasot ja lievennyssuositukset.

Kirjaudu sisään

Voittostrategia

Hanki tekoälyllä luotu voittostrategia, joka on räätälöity tähän tarjouskilpailuun. Sisältää voiton todennäköisyyspisteet, keskeiset mahdollisuudet ja haasteet, suositellut tarjouksen painopistealueet, kilpailuasemanäkemykset ja toimintasuositukset mahdollisuuksiesi maksimoimiseksi.

Kirjaudu sisään

Kilpailijat

Päivitä nähdäksesi, mitkä yritykset todennäköisesti tekevät tarjouksen tästä hankinnasta, perustuen historialliseen hankintadataan.

Kirjaudu sisään

Vaatimukset ja pätevyydet

Tekoäly poimii ja järjestää kaikki vaatimukset tarjousasiakirjoista – pakolliset pätevyydet, tekniset eritelmät, taloudelliset ehdot ja toimitussäännöt – selkeästi luokiteltuna, jotta tiedät tarkalleen, mitä tarjouksen tekeminen vaatii.

Kirjaudu sisään

Perusvaatimukset

  • Company registration in EU required
  • Proven track record in similar projects
  • Financial stability documentation

Asiakirjat

Hanki tekoälyn luomat yhteenvedot kaikista tarjousasiakirjoista. Ymmärrä nopeasti, mitä kukin asiakirja sisältää lukematta satoja sivuja – kattavuus, ehdot, arviointikriteerit ja keskeiset velvoitteet.

Kirjaudu sisään

Laatupisteet

Kattava laatuanalyysi tästä tarjouksesta, joka pisteyttää lainmukaisuuden, selkeyden, täydellisyyden, oikeudenmukaisuuden, käytännöllisyyden, tietojen johdonmukaisuuden ja kestävyyden 0–100 asteikolla yksityiskohtaisella erittelyllä ja suosituksilla.

Kirjaudu sisään

Lisää prosessiin