BCU-FTS-63075 - VIDEONEUVOTTELULaitteet, TUKI JA HUOLTO

Betsi Cadwaladr University Health Board (BCUHB) etsii videoneuvottelulaitteita ja haluaa perustaa niille tukisopimuksen ja huoltosopimuksen auttaakseen paikallisia BCUHB-tukitiimejä hallitsemaan ja tukemaan PolyCom-videoneuvotteluympäristöään. BCUHB:lla on useita videoneuvottelukoodekin päätepisteitä, joita käytetään edelleen sen toimipaikoissa Pohjois-Walesissa. Useimmat näistä päätepisteistä sijaitsevat kolmessa piirisairaalassa: Ysbyty Gwynedd, Ysbyty Wrexham Maelor, Ysbyty Glan Clwyd ja joissakin Pohjois-Walesin kahdestatoista aluesairaalasta. Terveyslautakunta käyttää Microsoft Teamsia suurimpaan osaan yhteistyö- ja videoneuvottelutarpeistaan, mutta käyttää myös PolyCom-päätepisteitä tilanteissa, joissa tarvitaan huonepohjaista järjestelmää (esim. suuret kokoushuoneet ja monialaiset kliiniset kokoukset). Terveyslautakunta tilaa myös PexIP CVI SaaS -palvelun, joka mahdollistaa vanhempien ei-MS Teams -koodekkien yhteentoimivuuden MS Teams -kokousten kanssa tarvittaessa. Terveyslautakunnan strategisena tavoitteena on helpottaa näiden vanhempien koodekkien suunniteltua käytöstä poistamista ja niiden päivittämistä natiiveiksi MS Teams -koodekeiksi seuraavan 12 kuukauden aikana, mikä mahdollistaa terveyslautakunnalle PexIP-palvelunsa käytöstä poistamisen. BCUHB etsii mahdollisuuksia kolmannen osapuolen sopimukseen ammattipalveluiden tarjoamiseksi sen videoneuvotteluympäristöön, mukaan lukien (mutta ei rajoittuen) seuraavat; 1. Avustaminen BCUHB:n olemassa olevan vanhentuneen videoneuvotteluympäristön auditoinnissa ja dokumentoinnissa. 2. Avustaminen BCUHB:n siirtymisen suunnittelussa, valmistelussa ja toteutuksessa vanhemmista PolyCom-koodekeista natiiveiksi Microsoft Teams -päätepisteiksi, kun se on tarkoituksenmukaista (esim. kliinisiin monialaisiin kokoushuoneisiin). 3. Koko VC-koodekkiympäristön ja siihen liittyvien ympäristöjen ohjelmistojen ylläpito- ja päivitystoimintojen auditointi, suunnittelu ja toteutus. 4. BCU-kohtaisen keskitetyn videoneuvottelujen hallintaportaalin konfigurointi, suunnittelu ja ylläpito. 5. PolyCom-videoneuvottelupalveluun liittyvien konfigurointi-, suunnittelu-, ylläpito- ja hallinnollisten tehtävien suorittaminen. 6. Avustaminen kehittämisessä ja varmistamisessa, että kaikki videoneuvottelujärjestelmät valvotaan, hallitaan ja ylläpidetään asianmukaisesti sopivilla työkaluilla (esim. hallintaportaali). 7. Varmistetaan, että kaikki videoneuvotteluympäristöön liittyvä järjestelmädokumentaatio pysyy ajan tasalla. Menestyksekäs urakoitsija tarjoaa edellä mainittuja palveluita BCUHB:n ICT-osaston vakiintuneen ja kokeneen ääni- ja datatiimin avustamiseksi ja tukemiseksi.