BCU-FTS-63075 - Vaizdo konferencijų įranga, palaikymas ir priežiūra

Betsi Cadwaladr University Health Board (BCUHB) ieško vaizdo konferencijų įrangos ir norėtų sudaryti palaikymo ir priežiūros sutartį šiems įrenginiams, kad padėtų vietinėms BCUHB palaikymo komandoms valdyti ir palaikyti savo „PolyCom“ vaizdo konferencijų sistemą. BCUHB vis dar naudoja daugybę vaizdo konferencijų kodekų galinių taškų savo Šiaurės Velsiečių vietovėse. Dauguma šių galinių taškų yra trijose rajoninėse bendrosiose ligoninėse: Ysbyty Gwynedd, Ysbyty Wrexham Maelor, Ysbyty Glan Clwyd ir kai kuriose iš aštuoniolikos bendruomenės ligoninių Šiaurės Velse. Sveikatos valdyba naudoja „Microsoft Teams“ daugumai savo bendradarbiavimo ir vaizdo konferencijų poreikių, tačiau taip pat naudoja „PolyCom“ galinius taškus situacijose, kai reikalinga patalpoje įrengta sistema (pvz., didelės posėdžių salės ir daugiadalykinės klinikinės posėdžių salės). Sveikatos valdyba taip pat užsiprenumeruoja „PexIP CVI SaaS“ paslaugą, leidžiančią senesniems ne „MS Teams“ kodekams bendrauti su „MS Teams“ posėdžiais, kai reikia. Sveikatos valdybos strateginis tikslas yra palengvinti šių senesnių kodekų planuojamą išėmimą iš eksploatacijos ir jų atnaujinimą į gimtuosius „MS Teams“ kodekus per ateinančius 12 mėnesių, leidžiant sveikatos valdybai nutraukti „PexIP“ paslaugą. BCUHB ieško galimybių sudaryti trečiosios šalies sutartį profesinių paslaugų teikimui, susijusių su jos vaizdo konferencijų sistema, įskaitant (bet neapsiribojant) šiuos dalykus; 1. Pagalba audituojant ir dokumentuojant esamą BCUHB seną vaizdo konferencijų sistemą. 2. Pagalba planuojant, ruošiant ir įgyvendinant BCUHB migraciją iš senesnių „PolyCom“ kodekų į gimtuosius „Microsoft Teams“ galinius taškus, kai tai tinkama (pvz., daugiadalykinėms klinikinėms posėdžių salėms). 3. Visos VC kodekų sistemos ir susijusių aplinkų programinės įrangos priežiūros ir atnaujinimo veiklos auditas, planavimas ir įgyvendinimas. 4. BCU specifinio centrinio vaizdo konferencijų valdymo portalo konfigūravimas, planavimas ir priežiūra. 5. „PolyCom“ vaizdo konferencijų paslaugos konfigūravimo, planavimo, priežiūros ir administracinių užduočių atlikimas. 6. Pagalba kuriant ir užtikrinant, kad visos vaizdo konferencijų sistemos būtų tinkamai stebimos, valdomos ir prižiūrimos naudojant atitinkamus įrankius (pvz., valdymo portalą). 7. Užtikrinti, kad visa vaizdo konferencijų sistemos dokumentacija būtų nuolat atnaujinama. Sėkmingas rangovas teiks aukščiau išvardytas paslaugas, kad padėtų ir paremtų BCUHB IT departamento įsteigtą ir patyrusią balso ir duomenų komandą.