Looking to bid on government tenders? See our TaaS tender preparation service
Tenders

Customer Guidance System for the Municipality of Den Helder

Open
Deadline
40 days left
August 24, 2026
Contract Details
Category
Other
Reference
590810
Value
€150,000
Location
Netherlands
Published
July 07, 2026
Organization
CPV Code
Project Timeline

Tender Published

June 16, 2026

Deadline for Questions

August 17, 2026

Submission Deadline

August 24, 2026

Budget
€150,000
Duration
Not specified
Location
Netherlands
Type
Other

Original Tender Description

De Aanbestedende dienst is van plan om met één (1) Opdrachtnemer een Overeenkomst aan te gaan voor de levering van een compleet klantgeleidingssysteem, inclusief de daarmee samenhangende implementatie en dienstverlening. De aanbestedende dienst wil een geïntegreerde softwareoplossing, die minimaal de volgende functionaliteiten bevat: - Klantgeleiding (oproepsysteem bij de balie) - Online afsprakenbeheer - Betalingsverwerking (Ondersteuning van zowel pin- als contante betalingen, geïntegreerd
EU Funded

Run Risk Analysis

Identify potential risks, inconsistencies, and red flags across all tender documents. Get a detailed risk report with severity levels and mitigation recommendations.

Login

Win Strategy

Get an AI-powered winning strategy tailored to this tender. Includes win probability score, key opportunities and challenges, recommended bid focus areas, competitive positioning insights, and actionable recommendations to maximize your chances.

Login

Competitors

Upgrade to see which companies are likely to bid on this tender, based on historical procurement data.

Login

Requirements & Qualifications

AI extracts and organizes all requirements from tender documents — mandatory qualifications, technical specifications, financial conditions, and submission rules — clearly categorized so you know exactly what's needed to bid.

Login

Basic Requirements

  • EU funding compliance required

Documents

12 documents available with AI summaries

TN590810 - EF16 Aankondiging van een opdracht - algemene richtlijn, standaardreg...DOC
TN590810 - EF16 Aankondiging van een opdracht... -- 229.2 KB

No summary available for this document.

Bijlage 1 AkkoordverklaringenDOC
Bijlage 1 Akkoordverklaringen -- 24.6 KB

No summary available for this document.

Bijlage 2 ReferentieDOC
Bijlage 2 Referentie -- 25.4 KB

No summary available for this document.

Bijlage 3 Verklaring combinatieDOC
Bijlage 3 Verklaring combinatie -- 26.3 KB

No summary available for this document.

Bijlage 4 Verklaring onderaannemingDOC
Bijlage 4 Verklaring onderaanneming -- 29.7 KB

No summary available for this document.

Bijlage 5 Prijzenblad klantgeleidingssysteemDOC
Bijlage 5 Prijzenblad klantgeleidingssysteem -- 45.0 KB

No summary available for this document.

Bijlage 6 Programma van eisen KlantgeleidingDOC
Bijlage 6 Programma van eisen Klantgeleiding -- 54.7 KB

No summary available for this document.

Bijlage 7 GIBIT 2025 gemeente Den HelderDOC
Bijlage 7 GIBIT 2025 gemeente Den Helder -- 326.9 KB

No summary available for this document.

Bijlage 8 Concept OvereenkomstDOC
Bijlage 8 Concept Overeenkomst -- 125.1 KB

No summary available for this document.

Bijlage 9 Concept Verwerkersovereenkomst DHDOC
Bijlage 9 Concept Verwerkersovereenkomst DH -- 122.5 KB

No summary available for this document.

Offerteaanvraag klantgeleidingssysteem tbv gemeente Den HelderDOC
Offerteaanvraag klantgeleidingssysteem tbv ge... -- 473.1 KB

No summary available for this document.

uea_590810_20260518150100DOC
uea_590810_20260518150100 -- 552.9 KB

No summary available for this document.

Documents Preview

Sign up to view document summaries and analysis

Quality Score

Comprehensive quality analysis of this tender scoring legal compliance, clarity, completeness, fairness, practicality, data consistency, and sustainability on a 0-100 scale with detailed breakdown and recommendations.

Login

Add to Pipeline