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Système d'orientation client pour la municipalité de Den Helder

Ouvert
Date limite
16 jours restants
24 août 2026
Détails du contrat
Catégorie
Autre
Référence
590810
Valeur
€150,000
Lieu
Netherlands
Publié
31 juillet 2026
Organisation
Code CPV
Calendrier du projet

Publication de l'appel d'offres

16 juin 2026

Date limite pour les questions

17 août 2026

Date limite de soumission

24 août 2026

Budget
€150,000
Durée
Non spécifié
Lieu
Netherlands
Type
Autre

Description originale de l'appel d'offres

De Aanbestedende dienst is van plan om met één (1) Opdrachtnemer een Overeenkomst aan te gaan voor de levering van een compleet klantgeleidingssysteem, inclusief de daarmee samenhangende implementatie en dienstverlening. De aanbestedende dienst wil een geïntegreerde softwareoplossing, die minimaal de volgende functionaliteiten bevat: - Klantgeleiding (oproepsysteem bij de balie) - Online afsprakenbeheer - Betalingsverwerking (Ondersteuning van zowel pin- als contante betalingen, geïntegreerd
Financement UE

Lancer l'analyse des risques

Identifiez les risques potentiels, les incohérences et les signaux d'alerte dans l'ensemble des documents de l'appel d'offres. Obtenez un rapport de risque détaillé avec les niveaux de gravité et les recommandations d'atténuation.

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Stratégie gagnante

Obtenez une stratégie gagnante générée par l'IA et adaptée à cet appel d'offres. Comprend un score de probabilité de succès, les opportunités et défis clés, les axes prioritaires de l'offre, une analyse du positionnement concurrentiel et des recommandations concrètes pour maximiser vos chances.

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Concurrents

Passez à un plan supérieur pour voir quelles entreprises sont susceptibles de soumissionner pour cet appel d'offres, basé sur les données historiques.

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Exigences et qualifications

L'IA extrait et organise toutes les exigences des documents de l'appel d'offres — qualifications obligatoires, spécifications techniques, conditions financières et règles de soumission — clairement catégorisées pour que vous sachiez exactement ce qui est requis pour soumissionner.

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Exigences de base

  • EU funding compliance required

Documents

12 documents disponibles avec des résumés IA

TN590810 - EF16 Aankondiging van een opdracht - algemene richtlijn, standaardreg...DOC
TN590810 - EF16 Aankondiging van een opdracht... -- 229.2 KB

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Bijlage 1 AkkoordverklaringenDOC
Bijlage 1 Akkoordverklaringen -- 24.6 KB

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Bijlage 2 ReferentieDOC
Bijlage 2 Referentie -- 25.4 KB

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Bijlage 3 Verklaring combinatieDOC
Bijlage 3 Verklaring combinatie -- 26.3 KB

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Bijlage 4 Verklaring onderaannemingDOC
Bijlage 4 Verklaring onderaanneming -- 29.7 KB

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Bijlage 5 Prijzenblad klantgeleidingssysteemDOC
Bijlage 5 Prijzenblad klantgeleidingssysteem -- 45.0 KB

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Bijlage 6 Programma van eisen KlantgeleidingDOC
Bijlage 6 Programma van eisen Klantgeleiding -- 54.7 KB

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Bijlage 7 GIBIT 2025 gemeente Den HelderDOC
Bijlage 7 GIBIT 2025 gemeente Den Helder -- 326.9 KB

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Bijlage 8 Concept OvereenkomstDOC
Bijlage 8 Concept Overeenkomst -- 125.1 KB

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Bijlage 9 Concept Verwerkersovereenkomst DHDOC
Bijlage 9 Concept Verwerkersovereenkomst DH -- 122.5 KB

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Offerteaanvraag klantgeleidingssysteem tbv gemeente Den HelderDOC
Offerteaanvraag klantgeleidingssysteem tbv ge... -- 473.1 KB

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uea_590810_20260518150100DOC
uea_590810_20260518150100 -- 552.9 KB

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Aperçu des documents

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Score de qualité

Analyse qualitative complète de cet appel d'offres évaluant la conformité juridique, la clarté, l'exhaustivité, l'équité, la faisabilité, la cohérence des données et la durabilité sur une échelle de 0 à 100 avec une ventilation détaillée et des recommandations.

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