Atgal į konkursus

CRM tarkvara

Uždarytas

Pateikimo terminas pasibaigė

Šio konkurso pateikimo terminas pasibaigė ir paraiškos nebepriimamos. Žemiau pateikta informacija saugoma informaciniais tikslais.

Naršyti aktyvius konkursus
Galutinis terminas
Pasibaigęs
Lapkritis 24, 2025
Informacija apie sutartį
Kategorija
Tiekimas
Nuoroda
302432
Vertė
€72,000
Vieta
Estonia, Estija
Paskelbta
Lapkritis 07, 2025
CPV kodas
Projekto grafikas

Konkursas paskelbtas

Lapkritis 07, 2025

Klausimų pateikimo terminas

Lapkritis 17, 2025

Pasiūlymų pateikimo terminas

Lapkritis 24, 2025

Konkurso atidarymas

Lapkritis 24, 2025

Laimėjimo tikimybėPRO
🔒
Atnaujinti į Professional
Peržiūrėkite savo apskaičiuotą laimėjimo tikimybę pagal istorinius duomenis.
Atnaujinti į Professional →
Pirkėjo analitikaPRO
🔒
Atrakinkite pirkėjo analitiką
Peržiūrėkite išlaidų modelius, pageidaujamas procedūras ir kita.
Atnaujinti į Professional →
Sektoriaus įžvalgosPRO
🔒
Atrakinkite sektoriaus įžvalgas
Peržiūrėkite vidutines laimėjimo kainas, konkurencijos lygius ir rinkos tendencijas.
Atnaujinti į Professional →
Biudžetas
€72,000
Trukmė
48 mėnesių
Vieta
Estonia
Tipas
Tiekimas
Rinkos lyginamoji analizė
Vidutinė laimėjimo kaina
€153,114
Vidutinis pasiūlymų skaičius
2.1
Konkurencija
Žema
MVĮ laimėtojai
91%
374 išanalizuotų pirkimų skaičius

Originalus konkurso aprašymas

Hankemenetluse eesmärk on hankida Sihtasutusele Tallinna Kultuurikatel (edaspidi Kultuurikatel) kaasaegne CRM-tarkvara (Customer Relationship Management), mis toetab igapäevast müügi- ja projektitööd, sündmuste planeerimist ja haldamist kalendervaates, pakkumiste ja arvete haldust ning aruandlust. Tarkvara peab võimaldama Kultuurikatla kõigi sündmuskeskuste sündmuste haldamist ühes tarkvaras ning hallata kalendreid, müügitegevusi ja kliendiandmeid asutuse allüksuste lõikes, milleks on Tallinna Kultuurikatel, Mere kultuurikeskus ja Salme kultuurikeskus.
Elektroninis pateikimas

Rizikos analizė

Prisijunkite, kad galėtumėte naudoti rizikos analizę.

Prisijungti

Laimėjimo strategija

Prisijunkite, kad galėtumėte naudoti laimėjimo strategijos rekomendacijas.

Prisijungti

Konkurentai

Atnaujinkite, kad matytumėte, kurios įmonės greičiausiai pateiks pasiūlymą šiam konkursui, remiantis istoriniais viešųjų pirkimų duomenimis.

Prisijungti

Reikalavimai ir kvalifikacija

29 reikalavimų 5 kategorijose

Pateikimas (6)
Privalomas (4)
Atitiktis (5)
Techninis (9)
Finansinis (5)
ESITAMISE NÕUDED6
--• Pakkumus tuleb esitada elektrooniliselt läbi hankekeskkonna
--• Peab esitama tehnilise pakkumuse koos detailsa kirjeldusega
--• Peab esitama hinnapakkumuse koos kulujaotusega
KOHUSTUSLIKUD NÕUDED4
--• Peab pakkuma terviklikku CRM-tarkvara lahendust, mida ei saa funktsionaalselt osadeks jagada
--• Pakkumus peab kehtima 48 kuud (4 aastat)
--• Tarkvara peab olema kasutatav koheselt ilma lisamoodulite ostmiseta
VASTAVUSNÕUDED5
--• Peab kinnitama Vene sanktsioonidega vastavust
--• Peab kinnitama ärisaladuse hoidmist
--• Peab esitama samaväärsuse kinnitusnõuded
TEHNILISED NÕUDED9
--• Peab toetama vähemalt 50 samaaegset kasutajat
--• Peab pakkuma kasutajatoe teenust telefoni ja e-posti teel
--• Peab tagama 99% süsteemi käideldavuse tööajal
FINANTSNÕUDED5
--• Litsentside kogumaksumus moodustab 60% hindamisest
--• Rakendamiskulud moodustavad 20% hindamisest
--• Pakkumine peab sisaldama kõiki kulusid (sh tarkvara, implementatsioon, koolitus)

Reikalavimų peržiūra

Prisiregistruokite, kad peržiūrėtumėte visus reikalavimus ir analizę

Dokumentai

Yra 5 dokumentų su AI santraukomis

VastavustingimusedPDF
302432_vastavustingimused.pdf -- 7.5 KB

Dokument sisaldab Vene sanktsioonidega vastavuse, ärisaladuse määratluse ja samaväärsuse kinnitusnõudeid, mida pakkuja peab pakkumuses kinnitama ja täitma.

Hindamiskriteeriumid ja hinnatavad näitajadPDF
302432_hindamiskriteeriumid.pdf -- 5.9 KB

Dokument määrab CRM-tarkvara hanke hindamiskriteeriumid ning osakaalud (litsentside maksumus 60%, rakendamise kulud 20%, kasutajamugavus 20%) ja on informatiivne, mitte esitatav.

Hankepass täiendatavate selgitustegaPDF
302432_hankepass_taiendavate_selgitustega.pdf -- 67.4 KB

Dokument on informatiivne hankepass koos lisaselgitustega, mida ettevõtted peavad elektrooniliselt täitma kvalifikatsioonitingimuste kinnitamiseks.

Pakkumuse esitamise ettepanek (PEE)PDF
Pakkumuse esitamise ettepanek (PEE).pdf -- 396.6 KB

Dokument sisaldab ülevaadet hankemenetlusest, lepingu tingimustest ja nõuetest, mida pakkujad peavad järgima, kuid ei ole ise esitatav vorm.

PEE Lisa 1 – Tehniline kirjeldus koos hindamiskriteeriumitega ja põhimõtteliste ...PDF
PEE Lisa 1 – Tehniline kirjeldus koos hindami... -- 179.1 KB

Dokument sisaldab üksikasjalikke tehnilisi nõudeid CRM-tarkvarale, sh funktsionaalsused, kasutajate arv, andmemigreerimise ja tugiteenuste tingimused.

Dokumentų peržiūra

Prisiregistruokite, kad peržiūrėtumėte dokumentų santraukas ir analizę

Analizė vykdoma

Šio konkurso kokybės analizė yra apdorojama. Prašome patikrinti vėliau.

Įtraukti į „Pipeline“