Tenders

CRM tarkvara

Zamknięty

Termin składania ofert minął

Termin składania ofert w tym przetargu minął i nie przyjmujemy już zgłoszeń. Poniższe informacje zostały zachowane w celach informacyjnych.

Przeglądaj Aktywne Przetargi
Termin składania ofert
Przeterminowany
Listopad 24, 2025
Szczegóły umowy
Kategoria
Dostawy
Numer Referencyjny
302432
Wartość
€72,000
Lokalizacja
Estonia
Published
Listopad 07, 2025
Kod CPV
Harmonogram Projektu

Ogłoszenie przetargu

Listopad 07, 2025

Termin składania pytań

Listopad 17, 2025

Termin składania ofert

Listopad 24, 2025

Otwarcie ofert

Listopad 24, 2025

Prawdopodobieństwo wygranejPRO
🔒
Uaktualnij do Professional
Zobacz szacowane prawdopodobieństwo wygranej na podstawie danych historycznych.
Uaktualnij do wersji profesjonalnej →
Analityka zamawiającegoPRO
🔒
Odblokuj analitykę zamawiającego
Zobacz wzorce wydatków, preferowane procedury i więcej.
Uaktualnij do wersji profesjonalnej →
Analiza sektoraPRO
🔒
Odblokuj analizę sektora
Zobacz średnie ceny zwycięskie, poziomy konkurencji i trendy rynkowe.
Uaktualnij do wersji profesjonalnej →
Budget
€72,000
Duration
48 months
Lokalizacja
Estonia
Type
Dostawy
Benchmark rynkowy
Śr. cena wygrywająca
€153,114
Śr. liczba ofert
2.1
Konkurencja
Niska
Zwycięzcy MŚP
91%
374 przeanalizowanych zamówień

Oryginalny Opis Przetargu

Hankemenetluse eesmärk on hankida Sihtasutusele Tallinna Kultuurikatel (edaspidi Kultuurikatel) kaasaegne CRM-tarkvara (Customer Relationship Management), mis toetab igapäevast müügi- ja projektitööd, sündmuste planeerimist ja haldamist kalendervaates, pakkumiste ja arvete haldust ning aruandlust. Tarkvara peab võimaldama Kultuurikatla kõigi sündmuskeskuste sündmuste haldamist ühes tarkvaras ning hallata kalendreid, müügitegevusi ja kliendiandmeid asutuse allüksuste lõikes, milleks on Tallinna Kultuurikatel, Mere kultuurikeskus ja Salme kultuurikeskus.
Electronic Submission

Analiza ryzyka

Zaloguj się, aby korzystać z analizy ryzyka.

Zaloguj się

Strategia wygrywania

Zaloguj się, aby uzyskać dostęp do rekomendacji strategii wygrywania.

Zaloguj się

Konkurenci

Ulepsz plan, aby zobaczyć, które firmy prawdopodobnie złożą ofertę w tym przetargu, na podstawie historycznych danych zamówień publicznych.

Zaloguj się

Wymagania i Kwalifikacje

29 wymagań w 5 kategoriach

Składanie (6)
Obowiązkowe (4)
Zgodność (5)
Techniczne (9)
Finansowe (5)
ESITAMISE NÕUDED6
--• Pakkumus tuleb esitada elektrooniliselt läbi hankekeskkonna
--• Peab esitama tehnilise pakkumuse koos detailsa kirjeldusega
--• Peab esitama hinnapakkumuse koos kulujaotusega
KOHUSTUSLIKUD NÕUDED4
--• Peab pakkuma terviklikku CRM-tarkvara lahendust, mida ei saa funktsionaalselt osadeks jagada
--• Pakkumus peab kehtima 48 kuud (4 aastat)
--• Tarkvara peab olema kasutatav koheselt ilma lisamoodulite ostmiseta
VASTAVUSNÕUDED5
--• Peab kinnitama Vene sanktsioonidega vastavust
--• Peab kinnitama ärisaladuse hoidmist
--• Peab esitama samaväärsuse kinnitusnõuded
TEHNILISED NÕUDED9
--• Peab toetama vähemalt 50 samaaegset kasutajat
--• Peab pakkuma kasutajatoe teenust telefoni ja e-posti teel
--• Peab tagama 99% süsteemi käideldavuse tööajal
FINANTSNÕUDED5
--• Litsentside kogumaksumus moodustab 60% hindamisest
--• Rakendamiskulud moodustavad 20% hindamisest
--• Pakkumine peab sisaldama kõiki kulusid (sh tarkvara, implementatsioon, koolitus)

Podgląd wymagań

Zarejestruj się, aby zobaczyć pełne wymagania i analizę

Dokumenty

5 dokumentów dostępnych z podsumowaniami AI

VastavustingimusedPDF
302432_vastavustingimused.pdf -- 7.5 KB

Dokument sisaldab Vene sanktsioonidega vastavuse, ärisaladuse määratluse ja samaväärsuse kinnitusnõudeid, mida pakkuja peab pakkumuses kinnitama ja täitma.

Hindamiskriteeriumid ja hinnatavad näitajadPDF
302432_hindamiskriteeriumid.pdf -- 5.9 KB

Dokument määrab CRM-tarkvara hanke hindamiskriteeriumid ning osakaalud (litsentside maksumus 60%, rakendamise kulud 20%, kasutajamugavus 20%) ja on informatiivne, mitte esitatav.

Hankepass täiendatavate selgitustegaPDF
302432_hankepass_taiendavate_selgitustega.pdf -- 67.4 KB

Dokument on informatiivne hankepass koos lisaselgitustega, mida ettevõtted peavad elektrooniliselt täitma kvalifikatsioonitingimuste kinnitamiseks.

Pakkumuse esitamise ettepanek (PEE)PDF
Pakkumuse esitamise ettepanek (PEE).pdf -- 396.6 KB

Dokument sisaldab ülevaadet hankemenetlusest, lepingu tingimustest ja nõuetest, mida pakkujad peavad järgima, kuid ei ole ise esitatav vorm.

PEE Lisa 1 – Tehniline kirjeldus koos hindamiskriteeriumitega ja põhimõtteliste ...PDF
PEE Lisa 1 – Tehniline kirjeldus koos hindami... -- 179.1 KB

Dokument sisaldab üksikasjalikke tehnilisi nõudeid CRM-tarkvarale, sh funktsionaalsused, kasutajate arv, andmemigreerimise ja tugiteenuste tingimused.

Podgląd dokumentów

Zarejestruj się, aby zobaczyć podsumowania i analizę dokumentów

Analiza w toku

Trwa analiza jakości tego przetargu. Proszę spróbować ponownie za chwilę.

Dodaj do pipeline'u