Alkuperäinen tarjouskilpailun kuvaus
Cardiffin kaupunginvaltuusto pyrkii ymmärtämään markkinoita tarjoajilta, jotka ovat sitoutuneet edistämään palveluita, jotka vastaavat vanhusten ja haavoittuvien aikuisten tarpeita, sekä edistävät ja ylläpitävät heidän itsenäisyyttään ja osallisuuttaan, joilla voi olla dementia, muita kognitiivisia häiriöitä, fyysisiä ja aistihäiriöitä ja/tai liikkumisongelmia, joiden tarpeet vaihtelevat kohdennetusta yksilöllisestä tuesta monimutkaisiin tarpeisiin.
Extracare ja Supported Living tunnustavat, että kaikki vanhukset ja haavoittuvat aikuiset, riippumatta hoitotarpeen tasosta tai tyypistä, voivat tehdä valintoja siitä, miten he elävät elämäänsä.
Nämä palvelut antavat yksilöille mahdollisuuden elää mahdollisimman itsenäisesti. Hoito ja tuki ovat yksilöllisiä ja tuloshakuisia. Visio on paikallinen lähestymistapa, joka perustuu hoitopalveluiden etuihin, jotka tekevät tiivistä yhteistyötä ennaltaehkäisevien palveluiden, yhteisön terveys- ja sosiaalityöryhmien, yhteisökeskusten ja perusterveydenhuollon verkostojen kanssa parhaiden ennaltaehkäisevien ja hoitotulosten saavuttamiseksi ihmisille.
Extracare ja Supported Living ottavat huomioon erikoistarpeet henkilöille, joilla voi olla muita hoito- ja tukitarpeita, kuten dementia, muut kognitiiviset häiriöt ja fyysiset/aisti-/mielenterveyden häiriöt.
Tarjottavien palveluiden laajuus riippuu yksilöiden vaihtelevista tarpeista ja heidän tuloksistaan, jotka tunnistetaan heidän alkuperäisten ja jatkuvien hoito- ja tukihyvinvointiarviointien kautta. Palveluntarjonta perustuu erilaisiin tuloksiin tähtääviin palveluihin.
Palveluja saavat henkilöt ovat:
• Vanhukset, yleensä 55-vuotiaat ja vanhemmat
• Vanhemmat ja nuoremmat aikuiset, joilla on fyysisiä/aisti-/mielenterveyden häiriöitä
• Henkilöt, joilla on dementia tai muita kognitiivisia häiriöitä
Palvelun tarkoituksena on antaa yksilöille mahdollisuus elää itsenäisesti, hallita ja/tai parantaa fyysistä ja henkistä terveyttään, parantaa yleistä elämänlaatuaan, itsetuntoaan ja lisätä itsenäisyyttään.
Extracare ja Supported Living kuvaavat tässä yhteydessä erilaisia asumis- ja tukivaihtoehtoja, jotka voidaan määritellä seuraavasti:
• Kun vanhus tai haavoittuva aikuinen vuokraa asunnon ja saa henkilökohtaista kotipalvelua ja tukea paikalliselta palveluntarjoajalta, joka ei ole majoituspaikan omistaja/vuokranantaja.
Extracare ja Supported Living on yleensä paikka, jossa asuntojen ryhmä sijaitsee samassa rakennuksessa tai sen läheisyydessä. Näissä kiinteistöissä asuvat henkilöt voivat saada hoito- ja tukitunteja, jotka on kohdennettu heidän erityistarpeisiinsa, samalla kun he hyötyvät paikan päällä olevasta taustatuesta.
Hoito- ja tukipalvelujen tarjoaja suorittaa joitakin kiinteistönhallinnan tehtäviä joissakin järjestelmissä ja tekee virallisia sopimuksia vuokranantajien kanssa, määritellen kunkin roolit ja vastuut.
Tässä on yksityiskohtaiset tiedot Cardiffin Extracare- ja Supported Living -järjestelmistä, jotka sisältyvät näihin palveluihin. Tarjoajat kehittävät läsnäoloaan paikallisessa yhteisössä, luoden siteitä yhteisöryhmiin, verkostoihin ja yksilöihin saadakseen yhteisön etuja ja mahdollisuuksia palvelujen käyttäjille.
Extracare-järjestelmät
Llys Enfys
Yhteensä 102 itsepalveluasuntoa. 1 makuuhuoneen ja 2 makuuhuoneen sekoitus
Näistä 68 asuntoa Extracare-käyttöön, jotka sisältävät:
7 asuntoa muistihäiriöistä tai dementiasta kärsiville vanhuksille
8 asuntoa vammaisille nuorille aikuisille
2 asuntoa lyhytaikaishoito-/kuntoutuspalveluun (vuokra ja siihen liittyvät kustannukset kaupunginvaltuuston vastuulla)
34 asuntoa pidetään suojattuina vanhuksille, eikä palveluja tarvitse toimittaa näissä 34 asunnossa asuville vuokralaisille.
Plas Bryn
40 itsepalveluasuntoa. 1 makuuhuoneen (27) ja 2 makuuhuoneen (13) sekoitus
Kaikki Extracare-palveluja tarvitsevat vanhukset.
Llys Y Goetre
60 itsepalveluasuntoa. 1 makuuhuoneen ja 2 makuuhuoneen sekoitus, mukaan lukien 10 asuntoa, joita käytetään Step -Up/Down-palveluun.
Supported Living -järjestelmät
Dol-Yr-Hafren
15 itsepalveluasuntoa 14 x 1 makuuhuoneen ja 1 x 2 makuuhuoneen, käytetään lyhytaikaishoitoasuntona. Vanhukset/henkilöt, joilla on fyysisiä/aisti-/degeneratiivisia terveysongelmia
Cwrt Hir
13 itsepalveluasuntoa 1 makuuhuoneella ja 3 itsepalvelubungalowta.
Vanhukset ja henkilöt, joilla on fyysinen vamma, aistiheikkous.
Keskeiset palveluvaatimukset
Kaupunginvaltuusto odottaa palvelun vastaavan kaikkien yksilöiden hoito- ja tukitarpeiden laajuutta, eli niitä, joiden hoito- ja tukitarpeet ovat monimutkaisia, kuten dementiasta, muista kognitiivisista häiriöistä ja fyysisistä/aisti-/mielenterveyden häiriöistä kärsiviä, ja niitä, joiden tarpeet ovat vähemmän laajoja, mutta yhtä merkittäviä.
Paikan päällä olevat hoito- ja tukitiimit tarjoavat palvelun.
Jokaisessa järjestelmässä vaaditaan vähintään tietty määrä henkilökohtaisia kotipalvelutunteja viikossa. Kotipalvelua toimitetaan 24 tuntia vuorokaudessa, 365 päivää vuodessa. Vaadittavat tunnit vaihtelevat yksilöiden tarpeiden mukaan, jotka tunnistetaan arvioinnin ja kaupunginvaltuuston kelpoisuuskriteerien perusteella.
Päiväsaika - Hoitoa ja tukea toimitetaan klo 7.00–23.00, ja se koskee yksilön auttamista henkilökohtaisissa hygieniatarpeissa sekä hänen yleisen mukavuutensa ja hyvinvointinsa varmistamista.
Valvottu yö - Odotetaan, että tarvitaan valvottua yötä, joka kestää klo 23.00–7.00, 365 päivää vuodessa. Tämä vaatimus voi muuttua yksilöiden vallitsevien tarpeiden mukaan.
Yöksi jääminen – Jos tunnistetaan tarve, palvelu voi vaatia, että paikalla on yöpyvä työntekijä tarvittaessa. Yöksi jääminen koskee tunteja klo 23.00–7.00, 365 päivää vuodessa.
Llys Y Goetre'ssa "step-down" asuntojen tarkoituksena on luoda silta sairaalan ja kodin välille tukemalla ihmisiä toipumisessa ja itsenäisen elämän jatkamisessa. "Step-down" asuntojen käyttö rajoittuu henkilöihin, jotka eivät enää tarvitse akuuttia sairaalahoitoa, mutta jotka hyötyisivät kohdennetusta sosiaalihuollon interventiojaksosta. Tämä tukee myös viivästyneiden siirtojen vähenemistä sairaalasta. Lisäksi asuntoja voidaan käyttää interventioina, joilla estetään ihmisten joutuminen sairaalaan ja tarjotaan lyhytaikaishoitoa.
Palveluntarjoajalla on oltava valmiudet ja joustavuus, jotta voidaan käsitellä hätätilanteita, jotka syntyvät kaupunginvaltuustolle, yksilöille ja hoitohenkilökunnalle, varmistaakseen, että puhelut toimitetaan hoito- ja tukisuunnitelman mukaisesti. Palveluntarjoajan on reagoitava välittömiin hoito- ja tukitarpeisiin niille, jotka palaavat kotiin sairaalajakson jälkeen.
Hoito- ja tukipalvelut on toimitettava Walesin vuoden 2016 sosiaalihuollon sääntely- ja tarkastuslain („RISCA“) ja sen säännösten, mukaan lukien vuoden 2019 säänneltyjen palvelujen (palveluntarjoajat ja vastuuhenkilöt) (Wales) (muutos) säännösten, vaatimusten mukaisesti.