Opprinnelig anbudsbeskrivelse
Cardiff Council søker å forstå markedet fra leverandører som er forpliktet til å fremme tjenester som møter behovene til, og fremmer og opprettholder uavhengigheten og inkluderingen av, eldre mennesker og sårbare voksne som kan ha demens, andre former for kognitiv svikt, fysisk og sensorisk svikt og/eller mobilitetsproblemer, hvis behov vil variere fra målrettet individuell støtte til komplekse behov.
Extracare og Supported Living anerkjenner at alle eldre mennesker og sårbare voksne, uavhengig av nivå eller type omsorgsbehov, kan ta valg om hvordan de lever livene sine.
Disse tjenestene gjør det mulig for enkeltpersoner å leve så uavhengig som mulig. Omsorg og støtte er personlig tilpasset og resultatfokusert. Visjonen er en lokal tilnærming basert på fordelene ved omsorgstjenester som jobber tett med forebyggende tjenester, samfunnshelse- og sosialarbeidsteam, samfunnssentre og primærhelseklustere for å oppnå de beste forebyggende og omsorgsresultatene for mennesker.
Extracare og Supported Living tar hensyn til spesialiserte krav for personer som kan ha andre omsorgs- og støttebehov, som demens, andre former for kognitiv svikt og fysisk/sensorisk/mental svikt.
Omfanget av tjenestene som leveres, avhenger av de varierende behovene til enkeltpersonene og deres resultater, som identifiseres gjennom deres innledende og pågående vurderinger av omsorgs- og støttevelferd. Tjenesteleveransen er basert på tjenester som leveres for å oppnå ulike resultater.
Individer som mottar tjenestene er:
• Eldre mennesker generelt 55 år og eldre
• Eldre og yngre voksne med fysisk/sensorisk/mental svikt
• Personer med demens eller andre former for kognitiv svikt
Tjenesten er å gi enkeltpersoner muligheten til å leve livene sine uavhengig, bedre håndtere og/eller forbedre sin fysiske og mentale helse, forbedre sin generelle livskvalitet, selvfølelse og øke sin uavhengighet.
Extracare og Supported Living beskriver i dette tilfellet en rekke bolig- og støttealternativer som kan defineres som:
• Når en eldre person eller en sårbar voksen leier et sted å bo og mottar personlig hjemmepleie og støtte fra en hjemmepleieleverandør på stedet som ikke er eieren/utleieren av boligen.
Extracare og Supported Living er generelt der en gruppe leiligheter er plassert i samme blokk eller nærhet. Personer som bor i disse eiendommene kan motta omsorgs- og støttetimer rettet mot deres spesifikke behov, samtidig som de drar nytte av bakgrunnsstøtten på stedet.
Leverandøren av omsorgs- og støttetjenester vil utføre noen boligadministrasjonsfunksjoner for noen av ordningene og vil inngå formelle avtaler med utleierne, som angir rollene og ansvaret for hver.
Nedenfor er detaljer om extracare- og supported living-ordningene i Cardiff som er inkludert i disse tjenestene. Leverandørene utvikler en tilstedeværelse i lokalsamfunnet, og bygger bånd med samfunnsgrupper, nettverk og enkeltpersoner for å få tilgang til samfunnsfordeler og muligheter for brukerne av tjenesten.
Extracare-ordninger
Llys Enfys
Totalt 102 selvstendige leiligheter. Blanding av 1 soverom og 2 soverom
Hvorav 68 leiligheter for extracare, som inkluderer:
7 leiligheter for eldre med hukommelsestap eller demens
8 leiligheter for unge voksne med funksjonsnedsettelser
2 leiligheter for Respite/Reablement-tjeneste (leie og tilhørende kostnader dekkes av kommunen)
34 leiligheter anses som beskyttet bolig for eldre, og tjenestene er ikke påkrevd for leietakere som bor i disse 34 leilighetene.
Plas Bryn
40 selvstendige leiligheter. Blanding av 1 soverom (27) og 2 soverom (13)
Alle extracare-eldre.
Llys Y Goetre
60 selvstendige leiligheter. Blanding av 1 soverom og 2 soverom, inkludert 10 leiligheter brukt til Step -Up/Down-tjeneste.
Supported Living-ordninger
Dol-Yr-Hafren
15 selvstendige leiligheter 14 x 1 soverom og 1 x 2 soverom brukt som en hvileleilighet. Eldre/personer med fysisk/sensorisk svikt/degenerative helsetilstander
Cwrt Hir
13 selvstendige 1-roms leiligheter og 3 selvstendige bungalower.
Eldre og personer med fysisk funksjonshemming, sensorisk svikt.
Krav til kjernetjenester
Kommunen forventer at tjenesten dekker hele spekteret av omsorgs- og støttebehov for alle individer, dvs. for de hvis omsorgs- og støttebehov er komplekse, som de med demens, andre kognitive svikt og fysiske/sensoriske/mentale svikt, og for de hvis behov er mindre omfattende, men likevel betydelige.
Omsorgs- og støtteteam på stedet vil levere tjenesten.
Et minimum antall personlige hjemmepleietimer vil være påkrevd hver uke i hver av ordningene. Hjemmepleie vil bli levert 24 timer i døgnet, 365 dager i året. De nødvendige timene vil variere med individets behov, identifisert gjennom vurdering og kommunens kvalifikasjonskriterier.
Dags timer - Omsorg og støtte vil bli levert mellom kl. 07.00 og 23.00 og omhandler bistand til den enkelte med personlige pleiebehov, sammen med oppmerksomhet på deres generelle komfort og velvære.
Våken natt - Det forventes at det vil være behov for en våken natt-ordning som vil være mellom kl. 23.00 og 07.00, 365 dager i året. Dette kravet kan endres avhengig av de enkeltes gjeldende behov.
Sovevakt – Dersom det identifiseres et behov, kan tjenesten kreve at det er en sovende medarbeider til stede på en ordning, etter behov. Sovevakt gjelder for timene fra kl. 23.00 til 07.00, 365 dager i året.
På Llys Y Goetre er formålet med "step-down" leilighetene å bygge bro mellom sykehus og hjem ved å støtte folk i å komme seg og gjenoppta et selvstendig liv. Bruken av "step-down" leilighetene vil være begrenset til personer som ikke lenger trenger akutt sykehuspleie, men som vil ha nytte av en periode med målrettet, sosial omsorgsinnsats. Dette vil også støtte en reduksjon i forsinkede overføringer fra sykehus. I tillegg kan leilighetene brukes som en intervensjon for å forhindre at folk blir innlagt på sykehus og for hvile.
Leverandøren vil være forpliktet til å ha kapasitet og fleksibilitet til å håndtere nødsituasjoner som oppstår for kommunen, enkeltpersoner og omsorgspersonale, for å sikre at anrop leveres som kreves i omsorgs- og støtteplanen. Leverandøren vil være forpliktet til å reagere på de umiddelbare omsorgs- og støttebehovene til de som returnerer hjem etter et sykehusopphold.
Omsorgs- og støttetjenester skal leveres i samsvar med de regulatoriske kravene i Regulation and Inspection of Social Care (Wales) Act 2016 („RISCA“) og dens forskrifter, inkludert The Regulated Services (Service Providers and Responsible Individuals) (Wales) (Amendment) Regulations 2019.