Description originale de l'appel d'offres
Le conseil de Cardiff cherche à comprendre le marché auprès des prestataires engagés à promouvoir des services qui répondent aux besoins des personnes âgées et des adultes vulnérables, et qui favorisent et maintiennent leur indépendance et leur inclusion, qui peuvent souffrir de démence, d'autres formes de déficience cognitive, de déficience physique et sensorielle et/ou de problèmes de mobilité, dont les besoins vont d'un soutien individuel ciblé à des besoins complexes.
L'Extracare et le Supported Living reconnaissent que toutes les personnes âgées et tous les adultes vulnérables, quel que soit le niveau ou le type de besoin de soins, peuvent faire des choix sur la façon de vivre leur vie.
Ces services permettent aux individus de vivre aussi indépendamment que possible. Les soins et le soutien sont personnalisés et axés sur les résultats. La vision est une approche locale basée sur les avantages des services de soins travaillant en étroite collaboration avec les services de prévention, les équipes de santé communautaire et de travail social, les centres communautaires et les pôles de soins primaires pour obtenir les meilleurs résultats préventifs et de soins pour les personnes.
L'Extracare et le Supported Living prennent en compte les exigences spécialisées pour les personnes qui peuvent présenter d'autres besoins de soins et de soutien tels que la démence, d'autres formes de déficience cognitive et des déficiences physiques/sensorielles/mentales.
L'étendue des services fournis dépend des besoins variables des individus et de leurs résultats, qui sont identifiés par leurs évaluations initiales et continues du bien-être en matière de soins et de soutien. La prestation de services est basée sur des services fournis pour répondre à différents niveaux de résultats.
Les personnes qui reçoivent les services sont :
• Les personnes âgées généralement âgées de 55 ans et plus
• Adultes plus âgés et plus jeunes ayant une déficience physique/sensorielle/mentale
• Personnes atteintes de démence ou d'autres formes de déficience cognitive
Le service vise à donner aux individus la possibilité de vivre leur vie de manière indépendante, de mieux gérer et/ou d'améliorer leur santé physique et mentale, d'améliorer leur qualité de vie globale, leur estime de soi et d'accroître leur indépendance.
L'Extracare et le Supported Living, dans ce cas, décrivent une gamme d'options de logement et de soutien qui peuvent être définies comme :
• Lorsqu'une personne âgée ou un adulte vulnérable loue un logement et reçoit des soins et un soutien personnels à domicile d'un prestataire de soutien à domicile sur place qui n'est pas le propriétaire/bailleur du logement.
L'Extracare et le Supported Living désignent généralement un groupe d'appartements situés dans le même immeuble ou à proximité. Les personnes vivant dans ces propriétés peuvent recevoir des heures de soins et de soutien ciblées sur leurs besoins spécifiques, tout en bénéficiant du soutien de fond sur place.
Le prestataire de services de soins et de soutien fournira certaines fonctions de gestion immobilière pour certains des programmes et conclura des accords formels avec les propriétaires, définissant les rôles et responsabilités de chacun.
Vous trouverez ci-dessous des détails sur les programmes d'extracare et de vie assistée à Cardiff inclus dans ces services. Les prestataires développent une présence dans la communauté locale, en établissant des liens avec les groupes communautaires, les réseaux et les individus pour accéder aux avantages et opportunités communautaires pour les personnes qui utilisent le service.
Programmes d'Extracare
Llys Enfys
Un total de 102 appartements indépendants. Mélange de 1 chambre et 2 chambres
Dont 68 appartements pour l'extracare qui comprennent :
7 appartements pour personnes âgées souffrant de perte de mémoire ou de démence
8 appartements pour jeunes adultes handicapés
2 appartements pour le service de répit/réadaptation (location et coûts associés à la charge du Conseil)
34 appartements sont considérés comme des logements protégés pour personnes âgées et les services ne sont pas requis pour les locataires résidant dans ces 34 appartements.
Plas Bryn
40 appartements indépendants. Mélange de 1 chambre (27) et 2 chambres (13)
Tous les seniors bénéficiant de l'extracare.
Llys Y Goetre
60 appartements indépendants. Mélange de 1 chambre et 2 chambres, dont 10 appartements utilisés pour le service Step -Up/Down.
Programmes de vie assistée
Dol-Yr-Hafren
15 appartements indépendants 14 x 1 chambre et 1 x 2 chambres utilisés comme appartement de répit. Personnes âgées/personnes ayant une déficience physique/sensorielle/des problèmes de santé dégénérative
Cwrt Hir
13 appartements indépendants de 1 chambre et 3 bungalows indépendants.
Personnes âgées et personnes ayant une déficience physique, une déficience sensorielle.
Exigences de base du service
Le Conseil s'attend à ce que le service réponde à la gamme des besoins de soins et de soutien de tous les individus, c'est-à-dire ceux dont les besoins de soins et de soutien sont complexes, tels que ceux atteints de démence, d'autres déficiences cognitives et de déficiences physiques/sensorielles/mentales, et ceux dont les besoins sont moins étendus mais tout aussi importants.
Les équipes de soins et de soutien sur place fourniront le service.
Une quantité minimale d'heures de soins à domicile personnels sera requise chaque semaine dans chaque programme. Les soins à domicile seront dispensés 24 heures sur 24, 365 jours par an. Les heures requises varieront en fonction des besoins des individus, identifiés par l'évaluation et les critères d'éligibilité du Conseil.
Heures de jour - Les soins et le soutien seront dispensés entre 7h00 et 23h00 et visent à aider l'individu dans ses besoins de soins personnels, ainsi que son confort général et son bien-être.
Nuit de veille - On prévoit qu'il y aura un besoin de veille entre 23h00 et 7h00, 365 jours par an. Cette exigence pourra être modifiée en fonction des besoins prédominants des individus.
Nuitée – S'il y a un besoin identifié, le service peut nécessiter la présence d'un membre du personnel dormant dans un programme, selon les besoins. La nuitée s'applique de 23h00 à 7h00, 365 jours par an.
À Llys Y Goetre, le but des appartements de transition est de créer un pont entre l'hôpital et le domicile en aidant les personnes à se rétablir et à reprendre une vie indépendante. L'utilisation des appartements de transition sera limitée aux personnes qui n'ont plus besoin de soins aigus à l'hôpital mais qui bénéficieraient d'une période d'intervention ciblée et continue en matière de soins sociaux. Cela contribuera également à réduire les transferts retardés de l'hôpital. De plus, les appartements peuvent être utilisés comme une intervention pour prévenir l'admission des personnes à l'hôpital et pour le répit.
Le prestataire devra disposer de la capacité et de la flexibilité nécessaires pour faire face aux urgences survenant pour le Conseil, les individus et le personnel soignant, afin de garantir que les appels soient délivrés conformément au plan de soins et de soutien. Le prestataire devra répondre aux besoins immédiats de soins et de soutien des personnes retournant à leur domicile après un séjour à l'hôpital.
Les services de soins et de soutien doivent être fournis conformément aux exigences réglementaires de la loi sur la réglementation et l'inspection des soins sociaux (Pays de Galles) de 2016 („RISCA“) et de ses règlements, y compris les règlements de 2019 sur les services réglementés (prestataires de services et personnes responsables) (Pays de Galles) (amendement).