Originele aanbestedingsbeschrijving
Cardiff Council wil de markt begrijpen van aanbieders die zich inzetten voor het bevorderen van diensten die voldoen aan de behoeften van, en de onafhankelijkheid en inclusie bevorderen en handhaven van, ouderen en kwetsbare volwassenen die mogelijk dementie, andere vormen van cognitieve stoornissen, fysieke en sensorische stoornissen en/of mobiliteitsproblemen hebben, wier behoeften variëren van gerichte individuele ondersteuning tot complexe behoeften.
Extracare en Supported Living erkennen dat alle ouderen en kwetsbare volwassenen, ongeacht het niveau of type zorgbehoefte, keuzes kunnen maken over hoe ze hun leven leiden.
Deze diensten stellen individuen in staat om zo zelfstandig mogelijk te leven. Zorg en ondersteuning zijn gepersonaliseerd en resultaatgericht. De visie is een lokale aanpak gebaseerd op de voordelen van zorgdiensten die nauw samenwerken met preventieve diensten, gemeenschapsgezondheids- en sociaal werkteams, gemeenschapscentra en eerstelijnszorgclusters om de beste preventieve en zorgresultaten voor mensen te bereiken.
Extracare en Supported Living houden rekening met specialistische vereisten voor personen die mogelijk andere zorg- en ondersteuningsbehoeften hebben, zoals dementie, andere vormen van cognitieve stoornissen en fysieke/sensorische/mentale stoornissen.
De omvang van de geleverde diensten is afhankelijk van de variërende behoeften van de individuen en hun resultaten, die worden geïdentificeerd door hun initiële en doorlopende beoordelingen van zorg- en ondersteuningswelzijn. De dienstverlening is gebaseerd op diensten die worden geleverd om verschillende resultaten te bereiken.
Individuen die de diensten ontvangen zijn:
• Ouderen, over het algemeen 55 jaar en ouder
• Oudere en jongere volwassenen met een fysieke/sensorische/mentale beperking
• Mensen met dementie of andere vormen van cognitieve stoornissen
De dienst is bedoeld om individuen de mogelijkheid te bieden hun leven zelfstandig te leiden, hun fysieke en mentale gezondheid beter te beheren en/of te verbeteren, hun algehele levenskwaliteit, zelfrespect te verbeteren en hun onafhankelijkheid te vergroten.
Extracare en Supported Living beschrijven in dit geval een reeks woon- en ondersteuningsopties die kunnen worden gedefinieerd als:
• Wanneer een oudere of kwetsbare volwassene ergens woont en persoonlijke thuiszorg en ondersteuning ontvangt van een thuiszorgverlener ter plaatse die niet de eigenaar/verhuurder van de accommodatie is.
Extracare en Supported Living is over het algemeen waar een groep appartementen zich in hetzelfde blok of in de buurt bevindt. Mensen die in deze woningen wonen, kunnen zorg- en ondersteuningsuren ontvangen die gericht zijn op hun specifieke behoeften, terwijl ze ook profiteren van de ondersteuning ter plaatse.
De zorgaanbieder zal voor sommige regelingen enkele vastgoedbeheerfuncties uitvoeren en formele overeenkomsten aangaan met de verhuurders, waarin de rollen en verantwoordelijkheden van elk worden vastgelegd.
Hieronder vindt u details van de extracare- en supported living-regelingen in Cardiff die onder deze diensten vallen. De aanbieders ontwikkelen een aanwezigheid in de lokale gemeenschap en bouwen banden op met gemeenschapsgroepen, netwerken en individuen om toegang te krijgen tot gemeenschapsvoordelen en kansen voor de gebruikers van de dienst.
Extracare-regelingen
Llys Enfys
Totaal 102 zelfstandige appartementen. Mix van 1 slaapkamer en 2 slaapkamers
Waarvan 68 appartementen voor extracare, waaronder:
7 appartementen voor ouderen met geheugenverlies of dementie
8 appartementen voor jongvolwassenen met een handicap
2 appartementen voor Respite/Reablement service (huur en bijbehorende kosten door de Raad)
34 appartementen worden beschouwd als beschermde woningen voor ouderen en de diensten hoeven niet te worden geleverd aan de huurders die in deze 34 appartementen wonen.
Plas Bryn
40 zelfstandige appartementen. Mix van 1 slaapkamer (27) en 2 slaapkamers (13)
Alle extracare ouderen.
Llys Y Goetre
60 zelfstandige appartementen. Mix van 1 slaapkamer en 2 slaapkamers, inclusief 10 appartementen gebruikt voor Step -Up/Down service.
Supported Living-regelingen
Dol-Yr-Hafren
15 zelfstandige appartementen 14 x 1 slaapkamer en 1 x 2 slaapkamer gebruikt als een vakantieappartement. Ouderen/mensen met fysieke/sensorische beperkingen/degeneratieve gezondheidsproblemen
Cwrt Hir
13 zelfstandige appartementen met 1 slaapkamer en 3 zelfstandige bungalows.
Ouderen en mensen met een fysieke beperking, sensorische beperking.
Kernvereisten voor de dienstverlening
De Raad verwacht dat de dienst voldoet aan de reeks zorg- en ondersteuningsbehoeften van alle individuen, d.w.z. voor degenen wier zorg- en ondersteuningsbehoeften complex zijn, zoals mensen met dementie, andere cognitieve stoornissen en fysieke/sensorische/mentale stoornissen, en voor degenen wier behoeften minder uitgebreid maar even significant zijn.
Zorg- en ondersteuningsteams ter plaatse zullen de dienst leveren.
Een minimum aantal uren persoonlijke thuiszorg zal elke week in elk van de regelingen vereist zijn. Thuiszorg zal 24 uur per dag, 365 dagen per jaar worden geleverd. De vereiste uren zullen variëren met de behoeften van individuen, geïdentificeerd door middel van beoordeling en de geschiktheidscriteria van de Raad.
Diensturen - Zorg en ondersteuning worden geleverd tussen 7.00 en 23.00 uur en zijn gericht op het helpen van het individu met persoonlijke verzorgingsbehoeften, samen met aandacht voor hun algemeen comfort en welzijn.
Wakende nacht - Er wordt verwacht dat er behoefte zal zijn aan een wakende nachtvoorziening tussen 23.00 en 7.00 uur, 365 dagen per jaar. Deze vereiste kan veranderen afhankelijk van de heersende behoeften van individuen.
Slaapdienst – Indien er een geïdentificeerde behoefte is, kan de dienst vereisen dat er een slapende medewerker aanwezig is op een locatie, indien nodig. De slaapdienst geldt voor de uren van 23.00 tot 7.00 uur, 365 dagen per jaar.
Bij Llys Y Goetre is het doel van de 'step-down' appartementen om een brug te slaan tussen ziekenhuis en thuis door mensen te ondersteunen bij herstel en het hervatten van zelfstandig leven. Het gebruik van de 'step-down' appartementen zal beperkt zijn tot personen die geen acute ziekenhuiszorg meer nodig hebben, maar die baat zouden hebben bij een periode van gerichte, sociale zorginterventie. Dit zal ook een vermindering van vertraagde overplaatsingen uit het ziekenhuis ondersteunen. Bovendien kunnen de appartementen worden gebruikt als interventie om te voorkomen dat mensen in het ziekenhuis worden opgenomen en voor respijt.
De aanbieder zal de capaciteit en flexibiliteit moeten hebben om noodgevallen die zich voordoen voor de Raad, individuen en zorgpersoneel mogelijk te maken, om ervoor te zorgen dat oproepen worden geleverd zoals vereist in het zorg- en ondersteuningsplan. De aanbieder zal moeten reageren op de directe zorg- en ondersteuningsbehoeften van degenen die na een ziekenhuisverblijf naar huis terugkeren.
Zorg- en ondersteuningsdiensten moeten worden geleverd in overeenstemming met de wettelijke vereisten van de Regulation and Inspection of Social Care (Wales) Act 2016 ('RISCA') en de bijbehorende regelgeving, waaronder de Regulated Services (Service Providers and Responsible Individuals) (Wales) (Amendment) Regulations 2019.