Haluatko tehdä tarjouksia julkisista hankinnoista? Tutustu TaaS-tarjousvalmistelupalveluumme
Tarjouskilpailut

Cloud Contact Center oplossing

Suljettu

Jättömääräaika on umpeutunut

Tämän tarjouskilpailun jättömääräaika on umpeutunut, eikä se enää ota vastaan hakemuksia. Alla olevat tiedot säilytetään viitteellisinä.

Selaa aktiivisia tarjouskilpailuja
Määräaika
Päättynyt
30. maaliskuuta 2026
Sopimuksen tiedot
Kategoria
Muu
Viite
564729
Arvo
Ei ilmoitettu
Sijainti
Netherlands
Julkaistu
30. heinäkuuta 2026
CPV-koodi
Projektin aikataulu

Tarjouskilpailu julkaistu

18. tammikuuta 2026

Kysymysten jättämisen määräaika

23. maaliskuuta 2026

Tarjousten jättämisen määräaika

30. maaliskuuta 2026

Budjetti
Ei ilmoitettu
Kesto
Ei määritelty
Sijainti
Netherlands
Tyyppi
Muu

Alkuperäinen tarjouskilpailun kuvaus

De gemeente Apeldoorn vernieuwt haar bereikbaarheid en ontwikkelt een modern, toekomstgericht Contactcentrum dat inwoners en medewerkers soepel en efficiënt ondersteunt. Met deze aanbesteding wordt een flexibele, toegankelijke, schaalbare en omni-channel Contact Center oplossing gerealiseerd die aansluit bij een digitale en klantgerichte dienstverlening. De beoogde Cloud Contact Center oplossing vormt een solide basis voor verdere groei en kan worden uitgebreid naar andere servicepunten binnen d
EU-rahoitteinen

Suorita riskianalyysi

Tunnista mahdolliset riskit, epäjohdonmukaisuudet ja varoitusmerkit kaikista tarjousasiakirjoista. Saat yksityiskohtaisen riskiraportin, jossa on vakavuustasot ja lievennyssuositukset.

Kirjaudu sisään

Voittostrategia

Hanki tekoälyllä luotu voittostrategia, joka on räätälöity tähän tarjouskilpailuun. Sisältää voiton todennäköisyyspisteet, keskeiset mahdollisuudet ja haasteet, suositellut tarjouksen painopistealueet, kilpailuasemanäkemykset ja toimintasuositukset mahdollisuuksiesi maksimoimiseksi.

Kirjaudu sisään

Kilpailijat

Päivitä nähdäksesi, mitkä yritykset todennäköisesti tekevät tarjouksen tästä hankinnasta, perustuen historialliseen hankintadataan.

Kirjaudu sisään

Vaatimukset ja pätevyydet

Tekoäly poimii ja järjestää kaikki vaatimukset tarjousasiakirjoista – pakolliset pätevyydet, tekniset eritelmät, taloudelliset ehdot ja toimitussäännöt – selkeästi luokiteltuna, jotta tiedät tarkalleen, mitä tarjouksen tekeminen vaatii.

Kirjaudu sisään

Perusvaatimukset

  • EU funding compliance required

Asiakirjat

22 asiakirjaa saatavilla AI-yhteenvedoilla

TN564729 - EF16 Aankondiging van een opdracht - algemene richtlijn, standaardreg...DOC
TN564729 - EF16 Aankondiging van een opdracht... -- 143.6 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Beschrijvend document Apeldoorn EU openbaar Cloud Contact Center software - aanp...DOC
Beschrijvend document Apeldoorn EU openbaar C... -- 1.2 MB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Bijlage 10 Concept wachtkamerovereenkomstDOC
Bijlage 10 Concept wachtkamerovereenkomst -- 306.7 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Bijlage 11 ConcernverklaringDOC
Bijlage 11 Concernverklaring -- 29.7 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Bijlage 1 Programma van Eisen v1.2 - aanpassingen NvI 1 en NvI 2DOC
Bijlage 1 Programma van Eisen v1.2 - aanpassi... -- 132.9 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Bijlage 2 GunningscriteriaDOC
Bijlage 2 Gunningscriteria -- 237.0 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Bijlage 3 Referentieformulier kerncompetentieDOC
Bijlage 3 Referentieformulier kerncompetentie -- 35.3 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Bijlage 4 Prijzenblad - aanpassingen NvI 1 en NvI 2DOC
Bijlage 4 Prijzenblad - aanpassingen NvI 1 en... -- 43.5 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Bijlage 5 Concept overeenkomstDOC
Bijlage 5 Concept overeenkomst -- 463.5 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Bijlage 6 - Concept verwerkersovereenkomstDOC
Bijlage 6 - Concept verwerkersovereenkomst -- 676.1 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Bijlage 7 GIBIT 2023 inkoopvoorwaardenDOC
Bijlage 7 GIBIT 2023 inkoopvoorwaarden -- 1.1 MB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Bijlage 8 GIBIT 2023 Toelichting per artikelDOC
Bijlage 8 GIBIT 2023 Toelichting per artikel -- 1.1 MB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Bijlage 9 SROI bijlage ESR versie 2024 incl. bouwblokkenmodelDOC
Bijlage 9 SROI bijlage ESR versie 2024 incl. ... -- 432.0 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

uea_564729_20260116160455DOC
uea_564729_20260116160455 -- 339.2 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Beschrijvend document Apeldoorn EU openbaar Cloud Contact Center software - aanp...DOC
Beschrijvend document Apeldoorn EU openbaar C... -- 1.2 MB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Bijlage 1 Programma van Eisen v1.2 - aanpassingen NvI 1 en NvI 2DOC
Bijlage 1 Programma van Eisen v1.2 - aanpassi... -- 132.9 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Bijlage 4 Prijzenblad - aanpassingen NvI 1 en NvI 2DOC
Bijlage 4 Prijzenblad - aanpassingen NvI 1 en... -- 43.5 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Nota van Inlichtingen 1 - Cloud Contact Center oplossing TN564729DOC
Nota van Inlichtingen 1 - Cloud Contact Cente... -- 865.4 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Nota van Inlichtingen 1 - Cloud Contact Center oplossing TN564729 Excel-versieDOC
Nota van Inlichtingen 1 - Cloud Contact Cente... -- 159.5 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Nota van Inlichtingen 2 - Cloud Contact Center oplossing TN564729DOC
Nota van Inlichtingen 2 - Cloud Contact Cente... -- 339.9 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Nota van Inlichtingen 2 - Cloud Contact Center oplossing TN564729 Excel-versieDOC
Nota van Inlichtingen 2 - Cloud Contact Cente... -- 80.6 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Notitie social return AVG ApeldoornDOC
Notitie social return AVG Apeldoorn -- 83.2 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Asiakirjojen esikatselu

Rekisteröidy nähdäksesi asiakirjojen yhteenvedot ja analyysin

Laatupisteet

Kattava laatuanalyysi tästä tarjouksesta, joka pisteyttää lainmukaisuuden, selkeyden, täydellisyyden, oikeudenmukaisuuden, käytännöllisyyden, tietojen johdonmukaisuuden ja kestävyyden 0–100 asteikolla yksityiskohtaisella erittelyllä ja suosituksilla.

Kirjaudu sisään

Lisää prosessiin