Chcesz składać oferty w przetargach publicznych? Zobacz nasz TaaS usługę przygotowania przetargów
Przetargi

Cloud Contact Center oplossing

Zamknięty

Termin składania ofert minął

Termin składania ofert w tym przetargu minął i nie przyjmujemy już zgłoszeń. Poniższe informacje zostały zachowane w celach informacyjnych.

Przeglądaj Aktywne Przetargi
Termin składania ofert
Przeterminowany
30 marca 2026
Szczegóły umowy
Kategoria
Inne
Numer Referencyjny
564729
Wartość
Nieujawnione
Lokalizacja
Netherlands
Opublikowano
30 lipca 2026
Kod CPV
Harmonogram Projektu

Ogłoszenie przetargu

18 stycznia 2026

Termin składania pytań

23 marca 2026

Termin składania ofert

30 marca 2026

Budżet
Nieujawnione
Czas trwania
Nie określono
Lokalizacja
Netherlands
Typ
Inne

Oryginalny Opis Przetargu

De gemeente Apeldoorn vernieuwt haar bereikbaarheid en ontwikkelt een modern, toekomstgericht Contactcentrum dat inwoners en medewerkers soepel en efficiënt ondersteunt. Met deze aanbesteding wordt een flexibele, toegankelijke, schaalbare en omni-channel Contact Center oplossing gerealiseerd die aansluit bij een digitale en klantgerichte dienstverlening. De beoogde Cloud Contact Center oplossing vormt een solide basis voor verdere groei en kan worden uitgebreid naar andere servicepunten binnen d
Finansowane przez UE

Uruchom analizę ryzyka

Zidentyfikuj potencjalne ryzyka, niespójności i sygnały ostrzegawcze we wszystkich dokumentach przetargowych. Uzyskaj szczegółowy raport ryzyka z poziomami dotkliwości i zaleceniami dotyczącymi ich ograniczania.

Zaloguj się

Strategia wygrywania

Uzyskaj strategię wygrywania opartą na sztucznej inteligencji, dopasowaną do tego przetargu. Obejmuje wskaźnik prawdopodobieństwa wygranej, kluczowe szanse i wyzwania, zalecane obszary oferty, analizę pozycji konkurencyjnej oraz praktyczne rekomendacje maksymalizujące Twoje szanse.

Zaloguj się

Konkurenci

Ulepsz plan, aby zobaczyć, które firmy prawdopodobnie złożą ofertę w tym przetargu, na podstawie historycznych danych zamówień publicznych.

Zaloguj się

Wymagania i Kwalifikacje

Sztuczna inteligencja wyodrębnia i porządkuje wszystkie wymagania z dokumentów przetargowych — obowiązkowe kwalifikacje, specyfikacje techniczne, warunki finansowe i zasady składania ofert — przejrzyście skategoryzowane, abyś dokładnie wiedział, co jest potrzebne do złożenia oferty.

Zaloguj się

Podstawowe wymagania

  • EU funding compliance required

Dokumenty

22 dokumentów dostępnych z podsumowaniami AI

TN564729 - EF16 Aankondiging van een opdracht - algemene richtlijn, standaardreg...DOC
TN564729 - EF16 Aankondiging van een opdracht... -- 143.6 KB

Brak dostępnego podsumowania dla tego dokumentu.

Beschrijvend document Apeldoorn EU openbaar Cloud Contact Center software - aanp...DOC
Beschrijvend document Apeldoorn EU openbaar C... -- 1.2 MB

Brak dostępnego podsumowania dla tego dokumentu.

Bijlage 10 Concept wachtkamerovereenkomstDOC
Bijlage 10 Concept wachtkamerovereenkomst -- 306.7 KB

Brak dostępnego podsumowania dla tego dokumentu.

Bijlage 11 ConcernverklaringDOC
Bijlage 11 Concernverklaring -- 29.7 KB

Brak dostępnego podsumowania dla tego dokumentu.

Bijlage 1 Programma van Eisen v1.2 - aanpassingen NvI 1 en NvI 2DOC
Bijlage 1 Programma van Eisen v1.2 - aanpassi... -- 132.9 KB

Brak dostępnego podsumowania dla tego dokumentu.

Bijlage 2 GunningscriteriaDOC
Bijlage 2 Gunningscriteria -- 237.0 KB

Brak dostępnego podsumowania dla tego dokumentu.

Bijlage 3 Referentieformulier kerncompetentieDOC
Bijlage 3 Referentieformulier kerncompetentie -- 35.3 KB

Brak dostępnego podsumowania dla tego dokumentu.

Bijlage 4 Prijzenblad - aanpassingen NvI 1 en NvI 2DOC
Bijlage 4 Prijzenblad - aanpassingen NvI 1 en... -- 43.5 KB

Brak dostępnego podsumowania dla tego dokumentu.

Bijlage 5 Concept overeenkomstDOC
Bijlage 5 Concept overeenkomst -- 463.5 KB

Brak dostępnego podsumowania dla tego dokumentu.

Bijlage 6 - Concept verwerkersovereenkomstDOC
Bijlage 6 - Concept verwerkersovereenkomst -- 676.1 KB

Brak dostępnego podsumowania dla tego dokumentu.

Bijlage 7 GIBIT 2023 inkoopvoorwaardenDOC
Bijlage 7 GIBIT 2023 inkoopvoorwaarden -- 1.1 MB

Brak dostępnego podsumowania dla tego dokumentu.

Bijlage 8 GIBIT 2023 Toelichting per artikelDOC
Bijlage 8 GIBIT 2023 Toelichting per artikel -- 1.1 MB

Brak dostępnego podsumowania dla tego dokumentu.

Bijlage 9 SROI bijlage ESR versie 2024 incl. bouwblokkenmodelDOC
Bijlage 9 SROI bijlage ESR versie 2024 incl. ... -- 432.0 KB

Brak dostępnego podsumowania dla tego dokumentu.

uea_564729_20260116160455DOC
uea_564729_20260116160455 -- 339.2 KB

Brak dostępnego podsumowania dla tego dokumentu.

Beschrijvend document Apeldoorn EU openbaar Cloud Contact Center software - aanp...DOC
Beschrijvend document Apeldoorn EU openbaar C... -- 1.2 MB

Brak dostępnego podsumowania dla tego dokumentu.

Bijlage 1 Programma van Eisen v1.2 - aanpassingen NvI 1 en NvI 2DOC
Bijlage 1 Programma van Eisen v1.2 - aanpassi... -- 132.9 KB

Brak dostępnego podsumowania dla tego dokumentu.

Bijlage 4 Prijzenblad - aanpassingen NvI 1 en NvI 2DOC
Bijlage 4 Prijzenblad - aanpassingen NvI 1 en... -- 43.5 KB

Brak dostępnego podsumowania dla tego dokumentu.

Nota van Inlichtingen 1 - Cloud Contact Center oplossing TN564729DOC
Nota van Inlichtingen 1 - Cloud Contact Cente... -- 865.4 KB

Brak dostępnego podsumowania dla tego dokumentu.

Nota van Inlichtingen 1 - Cloud Contact Center oplossing TN564729 Excel-versieDOC
Nota van Inlichtingen 1 - Cloud Contact Cente... -- 159.5 KB

Brak dostępnego podsumowania dla tego dokumentu.

Nota van Inlichtingen 2 - Cloud Contact Center oplossing TN564729DOC
Nota van Inlichtingen 2 - Cloud Contact Cente... -- 339.9 KB

Brak dostępnego podsumowania dla tego dokumentu.

Nota van Inlichtingen 2 - Cloud Contact Center oplossing TN564729 Excel-versieDOC
Nota van Inlichtingen 2 - Cloud Contact Cente... -- 80.6 KB

Brak dostępnego podsumowania dla tego dokumentu.

Notitie social return AVG ApeldoornDOC
Notitie social return AVG Apeldoorn -- 83.2 KB

Brak dostępnego podsumowania dla tego dokumentu.

Podgląd dokumentów

Zarejestruj się, aby zobaczyć podsumowania i analizę dokumentów

Ocena Jakości

Kompleksowa analiza jakości przetargu oceniająca zgodność prawną, przejrzystość, kompletność, uczciwość, praktyczność, spójność danych i zrównoważony rozwój w skali 0–100 ze szczegółowym podziałem i rekomendacjami.

Zaloguj się

Dodaj do pipeline'u