Originalus konkurso aprašymas
„Cadent Gas“ reikalingos teisinės paramos paslaugos, skirtos skoloms ir žalai atgauti, apimančios du nepriklausomus vidinius darbo srautus. Nors tai yra du atskiri vidiniai darbo srautai, ketinama visus paslaugų reikalavimus skirti vienam tiekėjui, kad jis įvykdytų abu elementus. Darbo srautas 1 – Teisinės paramos paslaugos Pagal šią sutartį valdomų reikalavimų portfelis apima, bet neapsiriboja: Sutartinių sumų susigrąžinimas – įskaitant reikalavimus, susijusius su prijungimo darbais, pakeitimais, nukreipimo darbais ir kitomis eksploatavimo paslaugomis. Reikalavimai dėl dujų vagysčių – nagrinėjami pagal 1986 m. dujų įstatymą ir susijusius licencijavimo įsipareigojimus. Sumų susigrąžinimas už augalų apsaugos darbus. Kiti įvairūs sąskaitos faktūros, apimančios įvairias paslaugas. Susigrąžinimas iš buvusių darbuotojų – jei tai leidžiama pagal darbo sutarties sąlygas. Šiame procese naudojama SAP sistema, kurią palengvins „Cadent“ vadovas, o ne tiesioginė prieiga prie sistemos. Be to, yra atskira išlaidų apskaitos sistema „Apperio“, prie kurios „Cadent“ suteiks prieigą pagal poreikį. „Cadent“ reikėtų tiekėjo paramos ginantis nuo trečiųjų šalių pareikštų ieškinių, įskaitant mažus ieškinius, kuriems reikia skubaus atsakymo, ir bendrąją teisinių ginčų paramą (priešprocesinis įsitraukimas, pareiškimai, posėdžiai, derybos). Tiekėjas turi pademonstruoti stiprią patirtį teisiniuose ginčuose ir atgauti pajamas bei užtikrinti visą gyvavimo ciklą, įskaitant pagrįstumo vertinimą, teisinių ginčų strategiją, atstovavimą, ADR, vykdymą ir ginamų bei neginamų bylų valdymą. Jie privalo palaikyti patikimą bylų valdymo sistemą, kurti stiprius darbo santykius, teikti strateginius patarimus ir pateikti skaidrias sąskaitas faktūras. Tiekėjas taip pat turi pasiūlyti „Cadent“ informuotus, konkrečiam atvejui pritaikytus patarimus, kaip toli turėtų būti siekiama kiekvieno reikalavimo, remiantis įrodymais pagrįstu atgavimo tikimybės vertinimu. Šis vertinimas turi apimti visus atitinkamus rodiklius, įskaitant mokėjimo polinkio (P2P) balą, žemės ar turto nuosavybės patikrinimus, užimtumo statusą ir bet kokią turimą finansinę informaciją. Tiekėjas turi patarti, ar aplinkybės pateisina pereiti nuo ikiteisminio proceso prie teisinių ginčų, ar tinkamesni yra alternatyvūs atgavimo keliai. Tai apima tinkamų vykdymo priemonių, tokių kaip hipoteka (Charging Orders), kai skolininkas turi nuosavybės, darbo užmokesčio arešto nurodymų (Attachment of Earnings Orders), kai patvirtintas stabilus užimtumas, ar kitų tinkamų vykdymo mechanizmų rekomendavimą. Tiekėjas turi pateikti aiškias rekomendacijas, apibūdinančias numatomus atgavimo perspektyvas ir išlaidų bei naudos svarstymus, kad padėtų „Cadent“ priimti informuotus sprendimus dėl bylų eskalavimo. Ikiteisminiai procesai Siekiant užtikrinti nuoseklumą, atitiktį ir veiksmingą bylų parengimą, tiekėjas privalo laikytis šių ikiteisminio proceso protokolo reikalavimų: Ikiteisminio proceso protokolo (PAP) pretenzijos laiškas reikalingas tik verslo-vartotojų atvejais. Visais kitais atvejais, kai PAP netaikomas, tiekėjas privalo laikytis bendrųjų Civilinio proceso taisyklių ikiteisminio proceso reikalavimų. Bylų parengimo reikalavimai Visų dujų vagysčių atvejais, prieš imdamasis teisinių veiksmų, tiekėjas privalo gauti ir dokumentuoti mokėjimo polinkio balą. Sekimo reikalavimai – Jei skolininko adresas nežinomas, nepatvirtintas arba ginčijamas, tiekėjas privalo atlikti sekimą ir pateikti rezultatus prieš pradedant teisinius procesus. Darbo krūvio lūkesčiai „Cadent“ numato šiuos apytikslius kiekius: Mažos vertės ieškiniai: Apie 30 bylų per mėnesį, paprastai neviršijančių 5000 GBP vertės. Didelės vertės ieškiniai: Bet kuriuo metu 20–30 nagrinėjamų bylų, kurių vertė viršija mažos vertės ieškinių ribą. Nedidelis jų skaičius gali siekti nuo 100 000 GBP iki 1–2 milijonų GBP ir paprastai apima turto sugadinimą arba dujų vagystę pagal atitinkamus teisės aktus. Darbo srautas 2 – Žalos atlyginimo reikalavimai: „Cadent“ reikalingos teisinės paramos paslaugos, skirtos jos turto žalos atlyginimo tvarkymui ir valdymui, ir, ribota apimtimi, prieš ją trečiųjų šalių pareikštų ieškinių gynybai. Paslaugos daugiausia susijusios su žalos atlyginimo reikalavimais dėl aplaidaus elgesio, teisės aktuose numatytais reikalavimais ir su statyba susijusiais ginčais, apimančiais tiek didelės apimties mažesnės vertės darbus, tiek sudėtingas, didelės vertės bylas. Šiame procese naudojama „Evoclaim“ bylų valdymo sistema, prie kurios „Cadent“ suteiktų prieigą sėkmingam tiekėjui. Be to, yra atskira išlaidų apskaitos sistema „Apperio“, prie kurios „Cadent“ suteiks prieigą pagal poreikį. Žalos atlyginimo reikalavimai yra suskirstyti į du darbo srautus: 1. Mažos vertės reikalavimai (žemiau 10 000 GBP): a. Skolų išieškojimas b. Pilnas teisminis procesas 2. Didelės vertės reikalavimai (virš 10 000 GBP) Tiekėjas turėtų valdyti ir tęsti reikalavimus, įskaitant, bet neapsiribojant: Reikalavimai, kylantys dėl turto sugadinimo, daugiausia dėl aplaidaus elgesio. Reikalavimai, kai trečiosios šalys nesilaikė atitinkamų Sveikatos ir saugos vykdomosios tarnybos (HSE) nurodymų atlikdamos darbus. Teisės aktuose numatyti reikalavimai kitiems teisės aktų vykdytojams pagal 1991 m. Naujų kelių ir gatvių darbų įstatymą (NRSWA). Reikalavimai nuomininkams pagal Dujų įstatymą, leidžiantį atlikti darbus, dėl kurių atsiranda žala. Ribota parama ginantis nuo ieškinių, pareikštų prieš perkančiąją organizaciją, paprastai mažų ieškinių kategorijoje. Reikalavimų apimtis 1A. Mažos vertės reikalavimai – Skolų išieškojimas: Pirmosios prieš ieškinį išsiunčiamos laiškas (LBA) išdavimas Antrosios prieš ieškinį išsiunčiamos laiškas išdavimas. 36 dalies pasiūlymo (Part 36 Offer) parengimas ir išdavimas, jei tai tinkama. 1B. Mažos vertės reikalavimai – Pilnas teisminis procesas: Pirmosios prieš ieškinį išsiunčiamos laiškas (LBA) išdavimas Procesų inicijavimas ir sprendimo gavimas pagal nutylėjimą, jei tai taikoma. Ginčijamų bylų valdymas iki jų išsprendimo, perkančiajai organizacijai vykdant tarpininkavimą telefonu. Sprendimų vykdymas per Aukščiausiojo Teismo antstolius (HCEO), jei reikia. 2. Didelės vertės reikalavimai: Šios bylos paprastai patenka po ikiteisminio proceso protokolo statybos ir inžinerijos ginčams. Kontekstui: per pastaruosius 12 mėnesių buvo pateikta 13 didelės vertės ieškinių, kurių vertė svyravo nuo 10 500 GBP iki 1,5 milijono GBP. 3. Trečiųjų šalių ieškinių gynybą: Tiekėjas gali būti paprašytas, ribota apimtimi, padėti ginti ieškinius, pareikštus prieš perkančiąją organizaciją, įskaitant mažų ieškinių bylas. 4. Išlaidos Darbo krūvio lūkesčiai: „Cadent“ numato šiuos kiekius: 1. Mažos vertės reikalavimai (žemiau 10 000 GBP): a. Skolų išieškojimas = Apie 550 reikalavimų per metus. b. Pilnas teisminis procesas = Apie 132 reikalavimai per metus. 2. Didelės vertės reikalavimai (virš 10 000 GBP) = Apie 10–15 per metus.