Algne hanke kirjeldus
Cadent Gas vajab õigusteenuseid võlgade ja kahjude sissenõudmiseks kahes sõltumatus sisevaldkonnas. Kuigi need on kaks eraldi sisevaldkonda, on kavas kogu teenusevajadus anda ühele tarnijale mõlema elemendi täitmiseks. Valdkond 1 - Õigusteenused Selle lepingu alusel hallatavate nõuete portfell sisaldab, kuid mitte ainult: Lepinguliste summade sissenõudmine – sealhulgas nõuded seoses ühendustööde, muudatuste, ümbersuunamistööde ja muude operatiivteenustega. Gaasivarguse nõuded – esitatakse vastavalt 1986. aasta gaasiseadusele ja sellega seotud litsentsikohustustele. Summade sissenõudmine taimede kaitsetööde eest. Muud mitmesugused arved, mis katavad erinevaid teenuseid. Endistelt töötajatelt sissenõudmine – kui see on lubatud töölepingu tingimustega. Selle protsessi käigus kasutatakse SAP-i, mida korraldab Cadenti juht, mitte süsteemi juurdepääsu. Lisaks on kulude jaoks eraldi süsteem nimega Apperio, millele Cadent korraldab vajadusel juurdepääsu. Cadent vajaks tarnija abi kolmandate isikute esitatud nõuete kaitsmisel, sealhulgas väikeste nõuete puhul, mis nõuavad kiiret reageerimist, ja üldist kohtuvaidluste toetust (eelnev tegevus, esildised, kuulamised, läbirääkimised). Tarnija peab demonstreerima tugevat kohtuvaidluste ja sissenõudmise kogemust ning pakkuma täielikku elutsükli haldamist, sealhulgas põhjendatuse hindamist, kohtuvaidluste strateegiat, esindamist, alternatiivseid vaidluste lahendamise meetodeid (ADR), täitemenetlust ja kaitstud ning kaitsmata juhtumite haldamist. Nad peavad säilitama usaldusväärse juhtumite haldamise süsteemi, looma tugevad töösuhted, pakkuma strateegilist nõu ja esitama läbipaistvaid arveid. Tarnija peab samuti pakkuma Cadentile informeeritud, juhtumipõhist nõu selle kohta, kui kaugele iga nõuet tuleks ajada, tuginedes tõenduspõhisele hindamisele sissenõudmise tõenäosuse kohta. See hindamine peab arvestama kõiki asjakohaseid näitajaid, sealhulgas maksevalmiduse (P2P) hindamist, maa või vara omandi kontrolli, tööhõive staatust ja mis tahes saadaolevat finantsteavet. Tarnija peab nõustama, kas asjaolud õigustavad edasiliikumist eelnevast tegevusest kohtuvaidluseni või kas alternatiivsed sissenõudmise teed on sobivamad. See hõlmab sobivate täitemenetluse valikute soovitamist, nagu arestimiskorraldused (Charging Orders), kui võlgnik omab vara, palgalt kinnipidamise korraldused (Attachment of Earnings Orders), kui stabiilne tööhõive on kinnitatud, või muud sobivad täitemenetluse mehhanismid. Tarnija peab esitama selged soovitused, mis kirjeldavad oodatavaid sissenõudmise väljavaateid ja kulude-tulude kaalutlusi, et toetada Cadenti teadlike otsuste tegemisel juhtumite eskaleerimise osas. Eelmenetluse protsessid Ühtsuse, vastavuse ja tõhusa juhtumite ettevalmistamise tagamiseks peab tarnija järgima järgmisi eelmenetluse protokolli nõudeid: Eelmenetluse protokolli (PAP) nõudekiri on vajalik ainult äriklientide ja üksikisikute juhtumite puhul. Kõigi muude juhtumite puhul, kus PAP ei kehti, peab tarnija järgima tsiviilkohtumenetluse reeglite üldisi eelmenetluse nõudeid. Juhtumite ettevalmistamise nõuded Kõigi gaasivarguse juhtumite puhul peab tarnija enne õiguslike meetmete võtmist hankima ja dokumenteerima maksevalmiduse skoori. Jälgimisnõuded – Kui võlgniku aadress on teadmata, kinnitamata või vaidlustatud, peab tarnija läbi viima jälituse ja esitama tulemused enne õiguslike menetluste algatamist. Töökoormuse ootused Cadent eeldab järgmisi ligikaudseid mahtusid: Väiksed nõuded: Ligikaudu 30 juhtumit kuus, üldiselt alla 5000 naela väärtuses. Suure väärtusega nõuded: Mis tahes ajal 20–30 pooleliolevat juhtumit, mille väärtus ületab väikeste nõuete piirmäära. Mõned neist võivad jääda vahemikku 100 000 naela kuni 1–2 miljonit naela ja hõlmavad tavaliselt varakahjustusi või gaasivargust vastavalt asjakohastele õigusnormidele. Valdkond 2 – Kahjunõuded: Cadent vajab õigusteenuseid oma varade kahjustuste sissenõudmise töötlemiseks ja haldamiseks ning piiratud ulatuses ka temale esitatud kolmandate isikute nõuete kaitsmiseks. Teenused on peamiselt seotud hooletusest tingitud kahjunõuete, seadusjärgsete nõuete ja ehitusvaldkonna vaidluste ning hõlmavad nii mahupõhist väiksema väärtusega tööd kui ka keerukaid, suure väärtusega juhtumeid. Selle protsessi käigus kasutatakse Evoclaim juhtumite haldamise süsteemi, millele Cadent annab juurdepääsu edukale tarnijale. Lisaks on kulude jaoks eraldi süsteem nimega Apperio, millele Cadent korraldab vajadusel juurdepääsu. Kahjunõuded on jagatud kaheks valdkonnaks: 1. Väikese väärtusega nõuded (alla 10 000 naela): a. Võlgade sissenõudmine b.Täielik õiguslik tegevus 2. Suure väärtusega nõuded (üle 10 000 naela) Tarnija peab haldama ja edasi arendama nõudeid, sealhulgas, kuid mitte ainult: Varade kahjustamisest tulenevad nõuded, mis on valdavalt hooletusest tingitud. Nõuded, kus kolmandad isikud ei ole järginud asjakohaseid tervise- ja ohutusjuhtimise (HSE) juhiseid tööde teostamisel. Seadusjärgsed nõuded teiste seadusjärgsete ettevõtjate vastu vastavalt 1991. aasta uute teede ja tänavatööde seadusele (NRSWA). Nõuded valdajate vastu vastavalt gaasiseadusele, mis lubab tööde teostamist, mille tulemuseks on kahju. Piiratud toetus lepingulisele asutusele esitatud nõuete kaitsmisel, tavaliselt väikeste nõuete kategoorias. Nõuete ulatus 1A. Väikese väärtusega nõuded – Võlgade sissenõudmine: Esimese enne hagi esitamist saadetava kirja (LBA) väljastamine Teise enne hagi esitamist saadetava kirja väljastamine. Osalise 36 pakkumise (Part 36 Offer) koostamine ja väljastamine, kui see on asjakohane. 1B. Väikese väärtusega nõuded – Täielik õiguslik tegevus: Esimese enne hagi esitamist saadetava kirja (LBA) väljastamine Menetluste algatamine ja vaikimisi kohtuotsuse saamine, kui see on kohaldatav. Kaitstud juhtumite haldamine kuni lahendamiseni, kus lepinguline asutus viib läbi telefoni teel vahendamist. Kohtuotsuste täitmine kõrgema kohtu täiturite (HCEO) kaudu, kui see on vajalik. 2. Suure väärtusega nõuded: Need juhtumid kuuluvad tavaliselt ehitus- ja insenerivaidluste eelmenetluse protokolli alla. Konteksti lisamiseks: viimase 12 kuu jooksul algatati 13 suure väärtusega nõuet, mille suurus oli vahemikus 10 500 naela kuni 1,5 miljonit naela. 3. Kolmandate isikute nõuete kaitsmine: Tarnijat võib piiratud ulatuses nõuda abi lepingulisele asutusele esitatud nõuete kaitsmisel, sealhulgas väikeste nõuete juhtumite puhul. 4. Kulud Töökoormuse ootused: Cadent eeldab järgmisi mahtusid: 1. Väikese väärtusega nõuded (alla 10 000 naela): a. Võlgade sissenõudmine = umbes 550 nõuet aastas. b.Täielik õiguslik tegevus = umbes 132 nõuet aastas. 2. Suure väärtusega nõuded (üle 10 000 naela) = umbes 10–15 aastas.