Description originale de l'appel d'offres
Le Conseil d'East Riding of Yorkshire tiendra un événement de consultation du marché pour la passation de contrats de soins à domicile, de réadaptation et de services associés à partir d'avril 2027. Cela remplacera et redéfinira les arrangements existants pour garantir un système de soins durable, de haute qualité et axé sur les résultats. L'appel d'offres établira un contrat pour la prestation de services de soins à domicile, de réadaptation, de soutien axé sur le rétablissement, de sortie d'hôpital, de services de réponse aux crises et de prestation de soins dans le cadre de logements avec services para-hôteliers. L'objectif est de fournir un marché local de soins à domicile durable et performant, tout en améliorant la rapidité d'accès aux soins, y compris le soutien à la sortie d'hôpital. Un objectif clé est de s'éloigner des modèles de soins traditionnels basés sur le temps et la tâche pour adopter une approche davantage axée sur les résultats. Le Conseil a également l'intention de renforcer l'intégration entre les services de santé, les services sociaux et les services communautaires, et de réduire la dépendance aux soins de longue durée grâce à une utilisation plus efficace de la réadaptation. L'appel d'offres renforcera la responsabilité des prestataires, la qualité et la gestion des performances, tout en garantissant un bon rapport qualité-prix et la durabilité financière globale. Le Conseil a l'intention d'introduire un modèle de service basé sur le quartier, composé d'un Prestataire Principal dans chaque localité, soutenu par un petit nombre de prestataires locaux supplémentaires. Les services seront fournis de manière intégrée, regroupant les soins à domicile, la réadaptation, les parcours de sortie d'hôpital et le soutien en cas de crise ou pour les nouveaux entrants dans le système de soins. Les soins seront attribués par le biais d'arrangements planifiés plutôt que par des achats ponctuels réactifs, améliorant la prévisibilité et la coordination. Le modèle comprendra également une capacité de réadaptation sous contrat global. Il sera intégré aux services de santé communautaires, au secteur des organisations bénévoles, communautaires et de l'entreprise sociale (VCSE) et aux services de logement avec services para-hôteliers. Des modèles d'évaluateurs de confiance seront introduits pour rationaliser et accélérer l'accès aux soins. Dans l'ensemble, cette approche est conçue pour réduire la fragmentation, améliorer la coordination et fournir de meilleurs résultats aux usagers des services. Un tarif de base standardisé s'appliquera dans la plupart des régions, avec des majorations supplémentaires si nécessaire pour la livraison en milieu rural. Dans certaines régions, telles que les zones rurales, y compris les Wolds, et pour les services de réadaptation, une approche de contrat global sera utilisée. Ce modèle vise à offrir une plus grande stabilité financière aux prestataires, à soutenir la planification et l'investissement de la main-d'œuvre et à réduire les inefficacités. Cet appel d'offres est réalisé conformément à un éventail d'exigences légales et réglementaires, y compris le Care Act 2014, le Health and Care Act 2022, les directives sur la sortie d'hôpital, le Procurement Act 2023 et le Public Services (Social Value) Act 2012. Les résultats attendus comprennent une réduction des temps d'attente, un meilleur accès aux soins, une utilisation et une efficacité accrues des services de réadaptation, une réduction de la demande de soins hospitaliers et résidentiels, une amélioration de la continuité et de la coordination du soutien, un marché de prestataires financièrement durable et plus résilient, ainsi que de meilleurs résultats et une plus grande indépendance pour les résidents. Cet appel d'offres représente une refonte transformationnelle du système de soins à domicile.