Oryginalny Opis Przetargu
East Riding of Yorkshire Council zorganizuje wydarzenie angażujące rynek w celu zamówienia usług opieki domowej, rehabilitacji i powiązanych usług od kwietnia 2027 r. Zastąpi to i przeprojektuje istniejące ustalenia, aby zapewnić zrównoważony, wysokiej jakości i zorientowany na wyniki system opieki. Zamówienie ustanowi umowę na świadczenie usług opieki domowej, rehabilitacji, wsparcia skoncentrowanego na powrocie do zdrowia, wypisów ze szpitala, usług reagowania kryzysowego oraz świadczenia opieki w ramach mieszkań ze zwiększoną opieką. Celem jest stworzenie zrównoważonego i wydajnego lokalnego rynku opieki domowej, przy jednoczesnym poprawieniu terminowości dostępu do opieki, w tym wsparcia przy wypisie ze szpitala. Kluczowym celem jest odejście od tradycyjnych modeli opieki opartych na czasie i zadaniach w kierunku podejścia bardziej zorientowanego na wyniki. Rada zamierza również wzmocnić integrację między służbą zdrowia, opieką społeczną i usługami społecznymi oraz zmniejszyć zależność od długoterminowej opieki poprzez bardziej efektywne wykorzystanie rehabilitacji. Zamówienie zwiększy odpowiedzialność dostawców, jakość i zarządzanie wynikami, zapewniając jednocześnie wartość za pieniądze i ogólną stabilność finansową. Rada zamierza wprowadzić model usług oparty na sąsiedztwie, składający się z Głównego Dostawcy w każdej lokalizacji, wspieranego przez niewielką liczbę dodatkowych dostawców lokalnych. Usługi będą świadczone w sposób zintegrowany, łącząc opiekę domową, rehabilitację, ścieżki wypisów ze szpitala oraz wsparcie kryzysowe lub „nowej opieki”. Opieka będzie przydzielana w ramach zaplanowanych ustaleń, a nie reakcyjnego zakupu punktowego, co poprawi przewidywalność i koordynację. Model będzie również obejmował zakontraktowaną pojemność rehabilitacyjną. Zostanie zintegrowany z lokalnymi usługami zdrowotnymi, sektorem organizacji pozarządowych, społecznych i przedsiębiorczości społecznej (VCSE) oraz ofertą mieszkań ze zwiększoną opieką. Wprowadzone zostaną modele zaufanych oceniających w celu usprawnienia i przyspieszenia dostępu do opieki. Ogólnie rzecz biorąc, podejście to ma na celu zmniejszenie fragmentacji, poprawę koordynacji i zapewnienie lepszych wyników dla użytkowników usług. Standardowa stawka podstawowa będzie obowiązywać w większości obszarów, z dodatkowymi podwyżkami tam, gdzie jest to konieczne w przypadku dostaw na obszarach wiejskich. Na niektórych obszarach, takich jak tereny wiejskie, w tym Wolds, oraz w przypadku usług rehabilitacyjnych, zastosowane zostanie podejście oparte na umowach blokowych. Model ten ma na celu zapewnienie większej stabilności finansowej dostawcom, wspieranie planowania i inwestycji w siłę roboczą oraz zmniejszenie nieefektywności. Zamówienie jest realizowane zgodnie z szeregiem wymogów ustawowych i regulacyjnych, w tym Care Act 2014, Health and Care Act 2022, Hospital Discharge Guidance, Procurement Act 2023 oraz Public Services (Social Value) Act 2012. Oczekiwane wyniki obejmują skrócenie czasu oczekiwania, poprawę dostępu do opieki, zwiększone wykorzystanie i skuteczność usług rehabilitacyjnych, zmniejszenie zapotrzebowania na opiekę szpitalną i stacjonarną, poprawę ciągłości i koordynacji wsparcia, stabilny finansowo i bardziej odporny rynek dostawców oraz lepsze wyniki i większą niezależność mieszkańców. Zamówienie to stanowi transformacyjną przebudowę systemu opieki domowej.