Originele aanbestedingsbeschrijving
De East Riding of Yorkshire Council organiseert een marktconsultatie om thuiszorg-, revalidatie- en gerelateerde diensten in te kopen vanaf april 2027. Dit zal bestaande regelingen vervangen en herontwerpen om een duurzaam, hoogwaardig en resultaatgericht zorgsysteem te garanderen. De aanbesteding zal een contract vaststellen voor de levering van thuiszorgdiensten, revalidatie, herstelgerichte ondersteuning, ziekenhuisontslag, crisisresponsdiensten en zorglevering binnen seniorenwoningen. Het doel is om een duurzame en goed presterende lokale thuiszorgmarkt te realiseren, terwijl de tijdigheid van toegang tot zorg wordt verbeterd, inclusief ondersteuning bij ziekenhuisontslag. Een belangrijk doel is om af te stappen van traditionele tijd-en-taak zorgmodellen naar een meer resultaatgerichte aanpak. De Raad is ook van plan de integratie tussen gezondheidszorg, sociale zorg en gemeenschapsdiensten te versterken en de afhankelijkheid van langdurige zorg te verminderen door effectiever gebruik van revalidatie. De aanbesteding zal de verantwoordingsplicht, kwaliteit en prestatiebeheer van aanbieders verbeteren, terwijl een goede prijs-kwaliteitverhouding en algehele financiële duurzaamheid worden gewaarborgd. De Raad is van plan een wijkgericht servicemodel te introduceren, bestaande uit een Lead Provider in elke wijk, ondersteund door een klein aantal aanvullende wijkproviders. Diensten zullen op een geïntegreerde manier worden geleverd, waarbij thuiszorg, revalidatie, ziekenhuisontslagtrajecten en crisis- of "nieuwe zorg"-ondersteuning worden samengebracht. Zorg zal worden toegewezen via geplande regelingen in plaats van reactieve spotinkoop, wat de voorspelbaarheid en coördinatie verbetert. Het model zal ook gebundelde revalidatiecapaciteit omvatten. Het zal worden geïntegreerd met gemeenschapsgezondheidsdiensten, de vrijwilligers-, gemeenschaps- en sociale ondernemingssector (VCSE) en seniorenwoningen. Betrouwbare beoordelaarsmodellen zullen worden geïntroduceerd om de toegang tot zorg te stroomlijnen en te versnellen. Over het algemeen is deze aanpak ontworpen om fragmentatie te verminderen, coördinatie te verbeteren en betere resultaten voor dienstgebruikers te leveren. Een gestandaardiseerd basistarief zal van toepassing zijn in de meeste gebieden, met aanvullende toeslagen waar nodig voor levering in landelijke gebieden. In bepaalde gebieden, zoals landelijke locaties, waaronder de Wolds, en voor revalidatiediensten, zal een gebundelde contractaanpak worden gebruikt. Dit model is bedoeld om aanbieders meer financiële stabiliteit te bieden, personeelsplanning en investeringen te ondersteunen en inefficiënties te verminderen. Deze aanbesteding wordt uitgevoerd in overeenstemming met een reeks wettelijke en regelgevende vereisten, waaronder de Care Act 2014, de Health and Care Act 2022, de Hospital Discharge Guidance, de Procurement Act 2023 en de Public Services (Social Value) Act 2012. Verwachte resultaten omvatten verminderde wachttijden, verbeterde toegang tot zorg, verhoogd gebruik en effectiviteit van revalidatiediensten, verminderde vraag naar ziekenhuis- en residentiële zorg, verbeterde continuïteit en coördinatie van ondersteuning, een financieel duurzame en veerkrachtigere aanbiedersmarkt, en verbeterde resultaten en grotere onafhankelijkheid voor bewoners. Deze aanbesteding vertegenwoordigt een transformerende herziening van het thuiszorgsysteem.