Services de tests théoriques

L'Autorité procède à l'acquisition d'un fournisseur TCN dans chaque lot régional pour fournir le service du réseau de centres de tests théoriques (TCN), en assurant la livraison sécurisée et accessible des tests front-end pour tous les types de tests théoriques en Grande-Bretagne et en Irlande du Nord. DVSA procède à l'acquisition et à la contractualisation du service pour le compte de l'Agence des conducteurs et des véhicules (DVA) en Irlande du Nord. Le Service doit fournir un parc de centres de tests entièrement conforme aux exigences d'accessibilité 40/40 de l'Autorité, garantissant que tous les candidats se trouvent à moins de 40 minutes (en zone urbaine) ou 40 miles (en zone rurale) d'un centre de tests dans chaque région. En Irlande du Nord, la fourniture obligatoire de centres de tests est requise à Ballymena, Belfast, Londonderry, Omagh, Portadown et Newry. Tous les sites proposés nécessiteront l'approbation de l'Autorité pendant la mise en œuvre. Le fournisseur TCN sera responsable de la fourniture d'un système de planification réactif offrant une vue en temps réel sur six mois de la disponibilité des tests aux systèmes de réservation de l'Autorité, reflétant la durée des tests, la demande et les exigences du type de test. Le Service comprend la prestation d'une surveillance sur site pour maintenir l'intégrité des tests ; la détection et la dissuasion de la fraude ; et le soutien au reporting d'incidents et aux activités d'enquête, en s'intégrant aux systèmes de l'Autorité. Le fournisseur TCN doit fournir toute l'infrastructure et la technologie nécessaires dans chaque centre de tests, y compris du matériel et des logiciels sécurisés, une capacité de serveur sur site, une connectivité réseau résiliente, la vidéosurveillance et un équipement suffisant pour réaliser tous les ajustements de tests standard et non standard pour les candidats ayant des besoins supplémentaires. Le Service doit prendre en charge les options de langue galloise, les voix off, la langue des signes britannique (BSL) et, le cas échéant, des voix off supplémentaires en Irlande du Nord. Les fournisseurs TCN doivent également fournir des ajustements non standard approuvés, y compris du temps supplémentaire, des salles de test séparées, du matériel adapté, des interprètes en langue des signes, des interprètes, des modificateurs linguistiques, des lecteurs, des enregistreurs, des exigences audio (uniquement en Irlande du Nord) et des tests à domicile (pas de surveillance à distance) lorsqu'ils sont autorisés. Les sites de tests multi-clients sont autorisés à condition qu'ils n'entravent pas la réalisation des exigences de l'Autorité et uniquement avec l'approbation de l'Autorité. Le Service TCN exclut la prestation de tests dans les centres de tests théoriques internes (IHTTC). De plus amples détails sur la portée figurent dans les documents de marché (qui incluent le projet de contrat), disponibles sur le portail Jaggaer. Lotissement : Le Service TCN est divisé en trois lots régionaux représentant des volumes de tests historiques et prévisionnels globalement équivalents, basés sur la géographie des régions des bureaux gouvernementaux : • Région 1 : comprend les régions des bureaux gouvernementaux d'Écosse, du Nord-Est, du Nord-Ouest, du Yorkshire et de la Humber et de l'Irlande du Nord. • Région 2 : comprend les régions des bureaux gouvernementaux du Pays de Galles, des West Midlands, du Sud-Est et du Sud-Ouest. • Région 3 : comprend les régions des bureaux gouvernementaux de l'East Midlands, de l'Est de l'Angleterre et de Londres. L'Autorité cherche à nommer un fournisseur TCN différent dans chaque lot régional au stade de l'attribution du contrat afin de développer une base d'approvisionnement plus diversifiée. Cependant, il n'y a aucune limite au nombre de lots pour lesquels un fournisseur peut soumissionner. Dans certaines circonstances, lorsque des critères d'éligibilité objective et de rapport qualité-prix définis sont remplis, un fournisseur peut se voir attribuer un maximum de deux lots régionaux, tandis qu'un plafond d'un lot s'applique lorsque ces critères ne sont pas remplis. Le détail de ceci est exposé dans le mécanisme d'attribution du contrat dans les documents de marché. Services supplémentaires : L'Autorité a identifié plusieurs développements futurs potentiels qui pourraient être explorés par le biais des contrats régionaux et dans la prestation du Service TCN. Ces Services supplémentaires entrent dans le cadre général du contrat et peuvent, si nécessaire, être mis en œuvre par le biais de la procédure de contrôle des modifications du contrat. L'Autorité signale donc clairement ces domaines au marché à ce stade, et de plus amples détails sont disponibles dans les documents de marché. Les Services supplémentaires sont : • Exploration de la technologie de test/surveillance à distance dans la prestation du Service. • Exploration de l'utilisation d'une architecture cloud de bout en bout dans la prestation du Service. • Ajout d'autres tests de l'Autorité ou du Department for Transport dans la prestation du Service. • Ajout de tests gouvernementaux plus larges dans la prestation du Service. • Validation des permis de conduire numériques. • Vérification d'identité améliorée. Dates clés Date de publication : Mardi 7 avril 2026 Événement d'engagement des fournisseurs : Mardi 14 avril 2026 (webinaire en ligne) - Microsoft Virtual Events Powered by Teams - https://events.teams.microsoft.com/event/6872fd4f-a164-467a-8d86-2bb14f0e04cb@a455b827-244f-4c97-b5b4-ce5d13b4d00c Date limite de clarification des PSQ : Mercredi 22 avril 2026, 17h00 DATE LIMITE DE SOUMISSION DES PSQ : Mardi 5 mai 2026, midi Notification aux fournisseurs du résultat des PSQ : Vendredi 19 juin 2026 Invitation à participer au dialogue (ItPD) officiellement délivrée aux fournisseurs présélectionnés via PSQ dans chaque lot : Lundi 22 juin 2026 Événement d'engagement des fournisseurs : Mercredi 1er juillet 2026 (en personne à Nottingham) Dialogue individuel initial avec les fournisseurs : Jeudi 9 – Vendredi 10 juillet 2026 DATE LIMITE DE SOUMISSION DE LA PREMIÈRE OFFRE : Vendredi 14 août 2026, midi Dialogue avec les fournisseurs : Lundi 28 septembre – Vendredi 13 novembre 2026 Invitation à soumettre les offres finales (ISFT) officiellement délivrée aux fournisseurs : Lundi 14 décembre 2026 DATE LIMITE DE SOUMISSION DE L'OFFRE FINALE : Vendredi 29 février 2027, midi Attribution prévue : Lundi 2 août 2027 Période de mise en œuvre du service : Lundi 2 août 2027 – Mardi 5 septembre 2028 Date de début opérationnel : Mercredi 6 septembre 2028 Fin du contrat : 5 septembre 2035 Options de prolongation : +2 ans (durée maximale potentielle de 9 ans jusqu'au 5 septembre 2037)