Teoritesttjenester

Myndigheden indkøber en TCN-leverandør i hvert regionalt lot til at levere Theory Test Centre Network (TCN) Service, der leverer sikker og tilgængelig front-end testlevering for alle typer teoritests i hele Storbritannien og Nordirland. DVSA indkøber og kontraherer for tjenesten på vegne af Driver and Vehicle Agency (DVA) i Nordirland. Tjenesten skal levere et fuldt ud kompatibelt testcenter-ejendom, der opfylder Myndighedens 40/40 tilgængelighedskrav, og sikrer, at alle kandidater er placeret inden for 40 minutter (byområde) eller 40 miles (landdistrikt) fra et testcenter i hver region. I Nordirland kræves obligatorisk testcenter-levering i Ballymena, Belfast, Londonderry, Omagh, Portadown og Newry. Alle foreslåede steder vil kræve Myndighedens godkendelse under implementeringen. TCN-leverandøren vil være ansvarlig for at levere et responsivt planlægningssystem, der tilbyder en realtids, seks måneders fremadskuende visning af testtilgængelighed til Myndighedens bookingsystemer, der afspejler testvarighed, efterspørgsel og krav til testtype. Tjenesten inkluderer levering af tilsyn på stedet for at opretholde testintegritet; detektion og afskrækkelse af svindel; og support til hændelsesrapportering og efterforskningsaktiviteter, der integreres med Myndighedens systemer. TCN-leverandøren skal levere al nødvendig infrastruktur og teknologi inden for hvert testcenter, herunder sikker hardware og software, serverkapacitet på stedet, robust netværksforbindelse, CCTV og tilstrækkeligt udstyr til at levere alle standard- og ikke-standard testjusteringer for kandidater med særlige behov. Tjenesten skal understøtte valgmuligheder på walisisk, voiceovers, British Sign Language (BSL) og – hvor det er relevant – yderligere sprog-voiceovers i Nordirland. TCN-leverandører skal også levere godkendte ikke-standardjusteringer, herunder ekstra tid, separate testlokaler, tilpasset udstyr, tegnsprogstolk, tolke, sprogmodifikatorer, læsere, optagere, lydkrav (kun NI) og hjemmetest (ikke fjernovervågning), hvor det er godkendt. Teststeder med flere klienter er tilladt, forudsat at de ikke hindrer leveringen af Myndighedens krav og kun med Myndighedens godkendelse. TCN-tjenesten udelukker levering af tests i interne teoritestcentre (IHTTC). Yderligere detaljer om omfanget findes i udbudsdokumenterne (som inkluderer udkastet til kontrakt), som er tilgængelige på Jaggaer-portalen. Loddeling: TCN-tjenesten er opdelt i tre regionale lodder med bredt ækvivalente historiske og forventede testvolumener baseret på Government Office Region-geografier: • Region 1: inkluderer Government Office Regions for Skotland, Nordøst, Nordvest, Yorkshire og Humber samt Nordirland. • Region 2: inkluderer Government Office Regions for Wales, West Midlands, Sydøst og Sydvest. • Region 3: inkluderer Government Office Regions for East Midlands, Østengland og London. Myndigheden søger at udpege en anden TCN-leverandør i hvert regionalt lot på kontraktstildelingstidspunktet for at udvikle en mere diversificeret leverandørbund. Der er dog ingen grænse for antallet af lodder, en leverandør kan byde på. Under visse omstændigheder, hvor definerede objektive berettigelses- og værdi-for-pengene-kriterier er opfyldt, kan en leverandør tildeles maksimalt to regionale lodder, mens en grænse på ét lot gælder, hvor sådanne kriterier ikke er opfyldt. Detaljerne herom er angivet i kontraktstildelingsmekanismen i udbudsdokumenterne. Yderligere tjenester: Myndigheden har identificeret flere potentielle fremtidige udviklinger, der kan udforskes gennem de regionale kontrakter og i leveringen af TCN-tjenesten. Disse yderligere tjenester falder inden for kontraktens samlede omfang og kan, hvor det er nødvendigt, implementeres gennem kontraktens ændringskontrolprocedure. Myndigheden signalerer derfor tydeligt disse områder til markedet på dette tidspunkt, og yderligere detaljer er tilgængelige i udbudsdokumenterne. De yderligere tjenester er: • Udforskning af fjernstyring/overvågningsteknologi i leveringen af tjenesten. • Udforskning af brugen af end-to-end cloud-arkitektur i leveringen af tjenesten. • Tilføjelse af andre Myndigheds- eller Department for Transport-tests til tjenesteleveringen. • Tilføjelse af bredere statslige tests til tjenesteleveringen. • Muliggørelse af validering af digitale kørekort. • Forbedret identitetskontrol. Nøgledatoer Udgivelsesdato: Tirsdag 7. april 2026 Leverandør engagement event: Tirsdag 14. april 2026 (online webinar) - Microsoft Virtual Events Powered by Teams - https://events.teams.microsoft.com/event/6872fd4f-a164-467a-8d86-2bb14f0e04cb@a455b827-244f-4c97-b5b4-ce5d13b4d00c PSQ afklaringsfrist: Kl. 17.00 onsdag den 22. april 2026 PSQ INDLEVERINGSFRIST: Kl. 12.00 tirsdag den 5. maj 2026 Leverandører underrettet om PSQ-resultat: Fredag den 19. juni 2026 Invitation til at deltage i dialog (ItPD) formelt udstedt til leverandører, der er shortlistet via PSQ i hvert lot: Mandag den 22. juni 2026 Leverandør engagement event: Onsdag den 1. juli 2026 (personligt i Nottingham) Indledende individuel leverandørdialog: Torsdag 9. – fredag 10. juli 2026 INDLEDENDE TILBUDSFRIST: Fredag den 14. august 2026, kl. 12.00 Leverandørdialog: Mandag 28. september – fredag 13. november 2026 Invitation til at indsende endelige tilbud (ISFT) formelt udstedt til leverandører: Mandag den 14. december 2026 ENDELIG TILBUDSFRIST: Fredag den 29. februar 2027, kl. 12.00 Forventet tildeling: Mandag den 2. august 2027 Serviceimplementeringsperiode: Mandag 2. august 2027 – Tirsdag 5. september 2028 Operationel startdato: Onsdag den 6. september 2028 Kontraktens udløb: 5. september 2035 Forlængelsesmuligheder: +2 år (potentiel maksimal varighed 9 år til 5. september 2037)