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Contact Centre as a Service Solution and Mobile App

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Date limite de soumission dépassée

La date limite de soumission de cet appel d'offres est dépassée et il n'accepte plus de candidatures. Les informations ci-dessous sont conservées à titre de référence.

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Date limite
Expiré
10 décembre 2025
Détails du contrat
Catégorie
Restricted Procedure
Référence
007396-2026
Valeur
£1,268,727
Lieu
Greater Manchester, Royaume-Uni
Publié
30 juillet 2026
Organisation
Code CPV
Calendrier du projet

Publication de l'appel d'offres

28 janvier 2026

Date limite pour les questions

3 décembre 2025

Date limite de soumission

10 décembre 2025

Intelligence acheteurPRO
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Budget
£1,268,727
Durée
Non spécifié
Lieu
Greater Manchester
Type
Restricted Procedure

Description originale de l'appel d'offres

Contract for the provision of network services a supplier that can support and maintain the existing NICE product - CXOne telephony system. To secure Infrastructure solutions to ensure that our business connectivity is always available, prioritises user experience and application performance with Managed services to ensure that solutions are optimised, monitored and developed across our organisation and provide an ongoing consultative engagement. This contract is awarded under the Crown Commercial Service - Network Services 3 RM6116 Lot 4C - Contact Centre Solutions.

Analyse des risques

L'analyse des risques n'est pas encore disponible pour les appels d'offres de ce pays. Actuellement pris en charge : Estonie, Lettonie, Lituanie, Pologne, France, Royaume-Uni, Danemark, Pays-Bas, Norvège et Finlande.

Stratégie gagnante

Obtenez une stratégie gagnante générée par l'IA et adaptée à cet appel d'offres. Comprend un score de probabilité de succès, les opportunités et défis clés, les axes prioritaires de l'offre, une analyse du positionnement concurrentiel et des recommandations concrètes pour maximiser vos chances.

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Concurrents

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Exigences et qualifications

L'IA extrait et organise toutes les exigences des documents de l'appel d'offres — qualifications obligatoires, spécifications techniques, conditions financières et règles de soumission — clairement catégorisées pour que vous sachiez exactement ce qui est requis pour soumissionner.

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Exigences de base

  • Company registration in EU required
  • Proven track record in similar projects
  • Financial stability documentation

Documents

3 documents disponibles avec des résumés IA

OCDS RecordDOC
007396-2026_ocds_record.json

This OCDS record details a completed tender for an IT Service Management (ITSM) software and support system, specifically the Halo IT Service Management Tool, encompassing incident, request, problem, change, and configuration management.

OCDS Release PackageDOC
007396-2026_ocds_release.json

This OCDS Release Package details a completed contract for Cheshire East Council seeking a supplier to provide network services, including support for the NICE CXOne telephony system and infrastructure solutions, awarded under CCS Network Services 3 RM6116 Lot 4C.

Official PDF VersionPDF
007396-2026_official.pdf

Cheshire East Council has awarded a contract for Contact Centre as a Service Solution and Mobile App, covering network services to support and maintain the existing NICE CXOne telephony system, valued at £1,268,727 under the Crown Commercial Service framework.

Aperçu des documents

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Score de qualité

Analyse qualitative complète de cet appel d'offres évaluant la conformité juridique, la clarté, l'exhaustivité, l'équité, la faisabilité, la cohérence des données et la durabilité sur une échelle de 0 à 100 avec une ventilation détaillée et des recommandations.

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