Haluatko tehdä tarjouksia julkisista hankinnoista? Tutustu TaaS-tarjousvalmistelupalveluumme
Tarjouskilpailut

Asiakassuhteiden hallinta- ja laskutusjärjestelmän (CRMB) hankinta (Projekti)

Avoin
Määräaika
178 päivää jäljellä
31. tammikuuta 2027
Sopimuksen tiedot
Kategoria
Restricted Procedure
Viite
021069-2026
Arvo
£180,000,000
Sijainti
Northern Ireland, Iso-Britannia
Julkaistu
29. heinäkuuta 2026
CPV-koodi
Projektin aikataulu

Tarjouskilpailu julkaistu

9. maaliskuuta 2026

Kysymysten jättämisen määräaika

24. tammikuuta 2027

Tarjousten jättämisen määräaika

31. tammikuuta 2027

Sopimuksen alkamispäivä

31. tammikuuta 2027

Budjetti
£180,000,000
Kesto
84 kuukautta
Sijainti
Northern Ireland
Tyyppi
Restricted Procedure
75
Laatupisteet/100
Hyvä

Alkuperäinen tarjouskilpailun kuvaus

Energia etsii SaaS-pohjaista laskutus- ja CRM-alustaa (CRMB) yhdistettynä toteutus- ja pitkäaikaistukiin. Tämän hankinnan tavoitteena on tulevaisuuden varmistaminen energia-alalla, siirtymällä pois paikallisista järjestelmistä toiminnallisten riskien vähentämiseksi ja asiakasarvon lisäämiseksi. Alustan on integroiduttava olemassa oleviin järjestelmiin ja tuettava saumattomia asiakaspolkuja useiden kanavien kautta, mukaan lukien tekoälypohjainen tuki ja energiajärjestelmän muutoshankkeet.

Riskianalyysi

Riskianalyysi ei ole vielä saatavilla tämän maan tarjouskilpailuille. Tällä hetkellä tuettu: Viro, Latvia, Liettua, Puola, Ranska, Iso-Britannia, Tanska, Alankomaat, Norja ja Suomi.

Voittostrategia

Hanki tekoälyllä luotu voittostrategia, joka on räätälöity tähän tarjouskilpailuun. Sisältää voiton todennäköisyyspisteet, keskeiset mahdollisuudet ja haasteet, suositellut tarjouksen painopistealueet, kilpailuasemanäkemykset ja toimintasuositukset mahdollisuuksiesi maksimoimiseksi.

Kirjaudu sisään

Kilpailijat

Päivitä nähdäksesi, mitkä yritykset todennäköisesti tekevät tarjouksen tästä hankinnasta, perustuen historialliseen hankintadataan.

Kirjaudu sisään

Vaatimukset ja pätevyydet

32 vaatimusta 5 kategoriassa

Jättäminen (4)
Pakollinen (1)
Vaatimustenmukaisuus (5)
Tekninen (21)
Taloudellinen (1)
SUBMISSION REQUIREMENTS4
--Suppliers must provide a CRMB Platform.
--Suppliers must provide systems implementation services.
--Suppliers must provide ongoing post-implementation support services.
MANDATORY EXCLUSION GROUNDS1
--Suppliers must not be subject to any mandatory exclusion grounds.
ELIGIBILITY REQUIREMENTS5
--Suppliers must be experienced and forward-thinking.
--Suppliers must be capable of delivering a cutting-edge, SaaS based billing and CRM platform (CRMB Platform).
--Suppliers must be capable of providing expert system implementation services.
TECHNICAL CAPABILITY REQUIREMENTS21
--The platform must be SaaS based.
--The platform must include a managed service.
--The platform must be capable of integrating with other key business and market systems.
FINANCIAL REQUIREMENTS1
--The total value of the tender is 180,000,000 EUR.

Vaatimusten esikatselu

Rekisteröidy nähdäksesi täydelliset vaatimukset ja analyysin

Asiakirjat

3 asiakirjaa saatavilla AI-yhteenvedoilla

OCDS RecordDOC
021069-2026_ocds_record.json

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

OCDS Release PackageDOC
021069-2026_ocds_release.json

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Official PDF VersionPDF
021069-2026_official.pdf

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Asiakirjojen esikatselu

Rekisteröidy nähdäksesi asiakirjojen yhteenvedot ja analyysin

75
Hyvä

Hankinnan laatupisteet

This tender for a CRM and Billing Platform is generally well-structured with a clear description of requirements and a substantial estimated value. However, it lacks explicit evaluation criteria and details on the e-submission process, impacting practicality and fairness.

Pisteiden erittely

Lainsäädännön noudattaminen75/100

The tender specifies a clear procedure (Competitive flexible procedure) and provides a CPV code. Deadlines are present, though the submission deadline might be considered tight given the project's scope and value. No disputes are indicated. Regulatory compliance is assumed but not explicitly detailed.

Selkeys80/100

The description of requirements is detailed, outlining the need for a SaaS-based CRMB platform, implementation services, and ongoing support. The current context and strategic drivers are well-explained. However, the absence of specified evaluation criteria leaves some ambiguity on how proposals will be assessed.

Missing evaluation criteria
Täydellisyys70/100

Most basic information is present, including title, organization, estimated value, contract duration, and CPV code. The description is extensive. However, the tender documents themselves are not accessible or summarized, which is a significant gap.

No document content available
Reiluus85/100

The estimated value is disclosed, and the criteria for supplier capability (supporting residential and commercial segments) are objective. The procedure is competitive. However, the lack of explicit evaluation criteria and the absence of information regarding e-submission processes could be perceived as less fair.

No e-submission process specified
Käytännöllisyys65/100

The tender specifies a contract start date and duration. Financing information is not explicitly detailed. The primary concern is the lack of information regarding an e-submission process, which is a standard for modern procurement. The availability of documents is also a practical issue.

No e-submission
No document content available
Tietojen yhdenmukaisuus90/100

Key fields such as title, reference, organization, value, and deadlines are populated. There are no indications of suspension or disputes. Dates are logically presented, with the contract start aligning with the submission deadline.

Kestävyys50/100

The tender does not explicitly mention green procurement, social aspects, or innovation as requirements. It is also not indicated as EU funded, which limits the sustainability score.

Not green procurement
No social criteria

Vahvuudet

Clear and detailed description of requirements
Substantial estimated value and contract duration
Well-defined CPV code and procedure type
Indication of competitive flexible procedure

Huolenaiheet

Missing evaluation criteria
No document content available
Lack of information on e-submission process
No explicit sustainability or innovation requirements

Suositukset

1. Specify clear evaluation criteria to enhance transparency.
2. Provide access to or summaries of all tender documents.
3. Clarify the e-submission process and platform.

Tekoälyn pisteytyksen esikatselu

Rekisteröidy nähdäksesi täydelliset vaatimukset ja analyysin

Täydellinen laatupisteanalyysi
Yksityiskohtainen osapisteiden erittely
Vahvuudet ja huolenaiheet -näkemykset
Strategiset suositukset

Luottokorttia ei vaadita • Asennus 2 minuutissa

Lisää prosessiin