Kas soovite riigihangetes osaleda? Tutvu meie TaaS hanke ettevalmistusteenusega
Tagasi hangete juurde

Kliendisuhete haldamise ja arvete esitamise (CRMB) platvormi hankimine (projekti fookus)

Avatud
Tähtaeg
177 päeva jäänud
31. jaanuar 2027
Lepingu üksikasjad
Kategooria
Restricted Procedure
Viide
021069-2026
Väärtus
£180,000,000
Asukoht
Northern Ireland, Ühendkuningriik
Avaldatud
30. juuli 2026
CPV kood
Projekti ajakava

Hange avaldatud

9. märts 2026

Küsimuste tähtaeg

24. jaanuar 2027

Esitamise tähtaeg

31. jaanuar 2027

Lepingu alguskuupäev

31. jaanuar 2027

Eelarve
£180,000,000
Kestus
84 kuud
Asukoht
Northern Ireland
Tüüp
Restricted Procedure
75
Kvaliteediskoor/100
Hea

Algne hanke kirjeldus

Energia otsib SaaS-põhist arvete esitamise ja CRM-platvormi (CRMB) koos juurutus- ja pikaajalise tugiteenusega. Käesoleva hankega soovitakse tulevikukindlustada tegevust energiasektoris, loobudes kohapealsetest süsteemidest, et vähendada tegevusriske ja suurendada kliendiväärtust. Platvorm peab integreeruma olemasolevate süsteemidega ja toetama sujuvaid kliendirännakuid mitmete kanalite kaudu, sealhulgas tehisintellektipõhine tugi ja energiatransitsiooni algatused.

Riskianalüüs

Riskianalüüs pole veel selle riigi hangete jaoks saadaval. Praegu toetatud: Eesti, Läti, Leedu, Poola, Prantsusmaa, Ühendkuningriik, Taani, Holland, Norra ja Soome.

Võidustrateegia

Saate tehisintellektil põhineva võidustrateegia, mis on kohandatud sellele hankele. Sisaldab võidutõenäosuse skoori, peamisi võimalusi ja väljakutseid, soovituslikke pakkumise fookusalasid, konkurentsipositsioonide ülevaadet ja tegevussoovitusi.

Logi sisse

Konkurendid

Uuendage, et näha, millised ettevõtted tõenäoliselt sellele hankele pakkumise esitavad, tuginedes ajaloolistele hankeandmetele.

Logi sisse

Nõuded ja kvalifikatsioonid

32 nõuet kategoorias 5

Esitamine (4)
Kohustuslik (1)
Vastavus (5)
Tehniline (21)
Finants (1)
ESITAMISE NOUDED4
--Tarnijad peavad pakkuma CRMB platvormi.
--Tarnijad peavad pakkuma süsteemide juurutusteenuseid.
--Tarnijad peavad pakkuma pidevaid juurutusjärgseid tugiteenuseid.
KOHUSTUSLIKUD NOUDED1
--Tarnijad ei tohi kuuluda kohustuslike välistamispõhjuste alla.
VASTAVUSNOUDED5
--Tarnijad peavad olema kogenud ja tulevikku vaatavad.
--Tarnijad peavad suutma pakkuda tipptasemel, SaaS-põhist arveldus- ja CRM-platvormi (CRMB Platform).
--Tarnijad peavad suutma pakkuda eksperttehnilisi süsteemide juurutusteenuseid.
TEHNILISED NOUDED21
--Platvorm peab olema SaaS-põhine.
--Platvorm peab sisaldama hallatavat teenust.
--Platvorm peab suutma integreeruda teiste peamiste äri- ja turusüsteemidega.
FINANTSNOUDED1
--Pakkumuse koguväärtus on 180 000 000 EUR.

Nõuete eelvaade

Registreeru, et näha täielikke nõudeid ja analüüsi

Dokumendid

3 dokumenti saadaval koos AI kokkuvõtetega

OCDS RecordDOC
021069-2026_ocds_record.json

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

OCDS Release PackageDOC
021069-2026_ocds_release.json

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Official PDF VersionPDF
021069-2026_official.pdf

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Dokumentide eelvaade

Registreeru, et näha dokumentide kokkuvõtteid ja analüüsi

75
Hea

Hanke Kvaliteediskoor

See EN summary.

Skoori jaotus

Õiguslik vastavus75/100

Tenderis on täpsustatud selge menetlus (Konkurentsivõimeline paindlik menetlus) ja esitatud CPV kood. Tähtajad on olemas, kuigi esitamise tähtaega võib projekti mahu ja väärtuse tõttu pidada lühikeseks. Vaidlusi ei ole märgitud. Regulatiivse vastavuse eeldus on olemas, kuid seda pole otseselt kirjeldatud.

Selgus80/100

Nõuete kirjeldus on üksikasjalik, tuues välja vajaduse SaaS-põhise CRMB platvormi, juurutusteenuste ja pikaajalise toe järele. Praegune kontekst ja strateegilised ajendid on hästi selgitatud. Siiski jätab hindamiskriteeriumide puudumine ebaselgust selle kohta, kuidas pakkumisi hinnatakse.

Puuduvad hindamiskriteeriumid
Täielikkus70/100

Enamik põhiinfot on olemas, sealhulgas pealkiri, organisatsioon, hinnanguline väärtus, lepingu kestus ja CPV kood. Kirjeldus on ulatuslik. Siiski ei ole pakkumisedokumendid kättesaadavad ega kokkuvõtetega, mis on märkimisväärne puudus.

Pakkumisedokumentide sisu puudub
Õiglus85/100

Hinnanguline väärtus on avalikustatud ja tarnijate võimekuse kriteeriumid (residendist ja äriklientide segmentide toetamine) on objektiivsed. Menetlus on konkurentsivõimeline. Siiski võivad hindamiskriteeriumide puudumine ja e-esitamise protsessi kohta info puudumine mõjuda vähem õiglaselt.

E-esitamise protsessi pole täpsustatud
Praktilisus65/100

Tenderis on täpsustatud lepingu alguskuupäev ja kestus. Rahastamise kohta otseselt teavet ei ole. Peamine mure on e-esitamise protsessi kohta info puudumine, mis on kaasaegses hankes tavaline. Dokumentide kättesaadavus on samuti praktiline probleem.

E-esitamine puudub
Pakkumisedokumentide sisu puudub
Andmete järjepidevus90/100

Põhiväljad nagu pealkiri, viitenumber, organisatsioon, väärtus ja tähtajad on täidetud. Peatamisi ega vaidlusi ei ole. Kuupäevad on loogiliselt esitatud, lepingu algus langeb kokku esitamise tähtajaga.

Jätkusuutlikkus50/100

Tenderis ei mainita otseselt rohelist hankimist, sotsiaalseid aspekte ega innovatsiooni nõuetena. Samuti ei ole märgitud, et see on ELi rahastatud, mis piirab jätkusuutlikkuse skoori.

Ei ole roheline hankimine
Puuduvad sotsiaalsed kriteeriumid

Tugevused

Nõuete selge ja üksikasjalik kirjeldus
Märkimisväärne hinnanguline väärtus ja lepingu kestus
Hästi määratletud CPV kood ja menetluse tüüp
Konkurentsivõimelise paindliku menetluse näitamine

Mured

Puuduvad hindamiskriteeriumid
Pakkumisedokumentide sisu puudub
E-esitamise protsessi kohta info puudub
Ei ole otseseid jätkusuutlikkuse või innovatsiooni nõudeid

Soovitused

1. Täpsustada selged hindamiskriteeriumid läbipaistvuse suurendamiseks.
2. Anda juurdepääs kõigile pakkumisedokumentidele või nende kokkuvõtetele.
3. Selgitada e-esitamise protsessi ja platvormi.

AI hindamise eelvaade

Registreeru, et näha täielikke nõudeid ja analüüsi

Täielik kvaliteediskoori analüüs
Üksikasjalik alamskooride jaotus
Tugevuste ja kitsaskohtade ülevaated
Strateegilised soovitused

Krediitkaart pole vajalik • Seadistamine 2 minutiga

Lisa halduspaneelile