Ønsker du å legge inn bud på offentlige anbud? Se vår TaaS-tjeneste for anbudsklargjøring
Anbud

(2026­IGN­51) Kontaktsenter-tjenester

Lukket

Fristen for innlevering er utløpt

Fristen for innlevering av dette anbudet er utløpt og aksepterer ikke lenger søknader. Informasjonen nedenfor beholdes for referanseformål.

Se aktive anbud
Frist
Utløpt
24. juli 2026
Kontraktsdetaljer
Kategori
Annet
Referanse
2026-IGN-51
Verdi
€4,909,340
Sted
Vilnius County, Litauen
Publisert
26. juli 2026
CPV-kode
Prosjektets tidslinje

Anbud publisert

2. juli 2026

Frist for spørsmål

17. juli 2026

Frist for innlevering

24. juli 2026

Anbudsåpning

24. juli 2026

VinnersjansePRO
🔒
Oppgrader til Professional
Se din estimerte vinnersjanse basert på historiske data.
Oppgrader til Professional →
SektorinnsiktPRO
🔒
Lås opp sektorinnsikt
Se gjennomsnittlige vinnerpriser, konkurransenivåer og markedstrender.
Oppgrader til Professional →
Vis original
Budsjett
€4,909,340
Varighet
36 måneder
Sted
Vilnius County
Type
Annet
Markedsbenchmark
Gj.snittlig vinnerpris
€694,267
Gj.snittlig antall tilbud
2.6
Konkurranse
Lav
SMB-vinnere
89%
942 analyserte anbud

Opprinnelig anbudsbeskrivelse

(2026­IGN­51) Kontaktų centro paslaugos. Pirkimo objekto charakteristikos ir apimtys nurodytos SPS

Kjør risikoanalyse

Identifiser potensielle risikoer, inkonsekvenser og varsellamper i alle anbudsunderlag. Få en detaljert risikorapport med alvorlighetsgrader og anbefalinger for risikoreduserende tiltak.

Logg inn

Vinnstrategi

Få en AI-drevet vinnerstrategi skreddersydd for dette anbudet. Inkluderer sannsynlighetsscore for å vinne, viktige muligheter og utfordringer, anbefalte fokusområder for tilbudet, innsikt i konkurranseposisjonering og handlingsrettede anbefalinger for å maksimere sjansene dine.

Logg inn

Konkurrenter

Oppgrader for å se hvilke selskaper som sannsynligvis vil legge inn tilbud på dette anbudet, basert på historiske anskaffelsesdata.

Logg inn

Krav og kvalifikasjoner

AI trekker ut og organiserer alle krav fra anbudsunderlagene – obligatoriske kvalifikasjoner, tekniske spesifikasjoner, finansielle betingelser og innleveringsregler – tydelig kategorisert slik at du vet nøyaktig hva som kreves for å gi et tilbud.

Logg inn

Grunnleggende krav

  • Company registration in EU required
  • Proven track record in similar projects
  • Financial stability documentation

Dokumenter

50 dokumenter tilgjengelig med AI-sammendrag

2.10. Tinkamai įvykdytų ar vykdomų sutarčių sąrašo forma.docxDOC
2.10. Tinkamai įvykdytų ar vykdomų sutarčių s... -- 36.1 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
2.11. Informacija apie dalyvavimą branduolines jėgainės veikloje.docxDOC
2.11. Informacija apie dalyvavimą branduoline... -- 40.5 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
2.12. Tiekėjo kontroliuojantys asmenys.docxDOC
2.12. Tiekėjo kontroliuojantys asmenys.docx -- 70.2 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
2.1. Reikalavimai tiekėjams.docxDOC
2.1. Reikalavimai tiekėjams.docx -- 57.4 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
2.2.1. Paslaugų teikimo turinio kokybės vertinimo procedūra.docxDOC
2.2.1. Paslaugų teikimo turinio kokybės verti... -- 63.3 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
2.2.2. Paslaugų teikimo tvarka.docxDOC
2.2.2. Paslaugų teikimo tvarka.docx -- 142.1 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
2.2.3. Atsakomybės taikymo ir skatinimo procedūra.docxDOC
2.2.3. Atsakomybės taikymo ir skatinimo proce... -- 50.6 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
2.2.4. Kompetencijų ABC logika.docxDOC
2.2.4. Kompetencijų ABC logika.docx -- 48.8 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
2.2.5. Kompetencijų ugdymo ir vertinimo procedūra.docxDOC
2.2.5. Kompetencijų ugdymo ir vertinimo proce... -- 75.8 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
2.2. Techninė specifikacija.docxDOC
2.2. Techninė specifikacija.docx -- 97.8 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
2.3. Ekonominio naudingumo vertinimo metodika.docxDOC
2.3. Ekonominio naudingumo vertinimo metodika... -- 38.2 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
2.4.2.7. Trišalės sutarties dėl tiesioginio atsiskaitymo su subteikėju projektas...DOC
2.4.2.7. Trišalės sutarties dėl tiesioginio a... -- 46.9 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
2.4.2.8. Duomenų tvarkymo sutartis.docxDOC
2.4.2.8. Duomenų tvarkymo sutartis.docx -- 108.8 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
2.4.2.9. Susitarimas dėl konfidencialios informacijos apsaugos.docxDOC
2.4.2.9. Susitarimas dėl konfidencialios info... -- 55.0 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
2.4.2. Paslaugų teikimo sutarties SD.docxDOC
2.4.2. Paslaugų teikimo sutarties SD.docx -- 93.6 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
2.5. Paraiškos forma.docxDOC
2.5. Paraiškos forma.docx -- 61.6 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
2.6. Pasiūlymo forma.docxDOC
2.6. Pasiūlymo forma.docx -- 71.4 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
2.7. Klausimų pateikimo forma.docxDOC
2.7. Klausimų pateikimo forma.docx -- 37.6 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
2.8. Tiekėjo rekvizitai.docxDOC
2.8. Tiekėjo rekvizitai.docx -- 26.2 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
2.9. Pažink savo veiklos partnerį klausimynas.docxDOC
2.9. Pažink savo veiklos partnerį klausimynas... -- 68.4 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
2. Specialiosios pirkimo sąlygos (SPS).docxDOC
2. Specialiosios pirkimo sąlygos (SPS).docx -- 875.3 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
1. Bendrosios pirkimo sąlygos (BPS) Skelbiamos derybos.pdfPDF
1. Bendrosios pirkimo sąlygos (BPS) Skelbiamo... -- 412.3 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
2.4.1. Paslaugų teikimo sutarties BD.pdfPDF
2.4.1. Paslaugų teikimo sutarties BD.pdf -- 394.2 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
2.5.1. Tiekėjo EBVPD.pdfPDF
2.5.1. Tiekėjo EBVPD.pdf -- 82.9 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
NoticePDF
Notice_8638446.pdf

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
2.2.6. Nefunkciniai reikalavimai.xlsxXLS
2.2.6. Nefunkciniai reikalavimai.xlsx -- 43.9 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
2.4.2.10. Nefunkciniai reikalavimai.xlsxXLS
2.4.2.10. Nefunkciniai reikalavimai.xlsx -- 46.4 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
2.6.3. Pasiūlymo kaina.xlsxXLS
2.6.3. Pasiūlymo kaina.xlsx -- 22.3 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
TS 1 Priedo, Priedėlis Nr. 1. Įeinančio skambučio kokybės vertinimo kriterijai, ...XLS
TS 1 Priedo, Priedėlis Nr. 1. Įeinančio skamb... -- 51.0 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
TS 1 Priedo, Priedėlis Nr. 2. Chat pokalbių kokybės vertinimo kriterijai, jų det...XLS
TS 1 Priedo, Priedėlis Nr. 2. Chat pokalbių k... -- 51.0 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 10. Įeinančių ir išeinančių skambučių ataskaita.xlsxXLS
TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 10. Įeinančių ir i... -- 27.6 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 11. Perjungimų ataskaita.xlsxXLS
TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 11. Perjungimų ata... -- 364.4 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 12. Skambučių žaliava.xlsxXLS
TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 12. Skambučių žali... -- 242.6 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 13. Kokybės balo ir jo rodiklių bei neatitikčių šalin...XLS
TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 13. Kokybės balo i... -- 18.0 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 14. Informacijos perdavimo ir įkėlimo registras.xlsxXLS
TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 14. Informacijos p... -- 52.3 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 15. Prisijungimų prie sistemų užsakymas, naikinimas.x...XLS
TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 15. Prisijungimų p... -- 34.1 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 16. Neatitikčių ir skundų registras.xlsxXLS
TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 16. Neatitikčių ir... -- 79.7 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
TS 2 Priedo, Priėdėlis Nr. 1. Interesantų aptarnavimo tvarka.xlsxXLS
TS 2 Priedo, Priėdėlis Nr. 1. Interesantų apt... -- 411.6 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 2. Užsiregistravusių perskambinimas.xlsxXLS
TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 2. Užsiregistravus... -- 39.1 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 3. Nutrūkusių pokalbių perskambinimas.xlsxXLS
TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 3. Nutrūkusių poka... -- 16.4 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 4. SMS siuntimo statistika.xlsxXLS
TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 4. SMS siuntimo st... -- 19.2 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 5. SMS priėmimo statistika.xlsxXLS
TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 5. SMS priėmimo st... -- 16.4 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 6. Automatinių skambučių statistika.xlsxXLS
TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 6. Automatinių ska... -- 17.2 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 7. Info apie skambučius metai_mėnuo_diena.xlsxXLS
TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 7. Info apie skamb... -- 347.2 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 8. Info apie chat.xlsxXLS
TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 8. Info apie chat.... -- 88.6 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 9. Darbuotojų ATT.xlsxXLS
TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 9. Darbuotojų ATT.... -- 43.4 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
TS 3 Priedo, Priedėlis Nr. 1. Suderinimo aktas.xlsxXLS
TS 3 Priedo, Priedėlis Nr. 1. Suderinimo akta... -- 23.8 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
TS 4 Priedo, Priedėlis Nr 1. Pokalbių vertinimo planas.xlsxXLS
TS 4 Priedo, Priedėlis Nr 1. Pokalbių vertini... -- 16.6 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
TS 4 Priedo, Priedėlis Nr 2. Kompetencijų ABC logika.xlsxXLS
TS 4 Priedo, Priedėlis Nr 2. Kompetencijų ABC... -- 21.5 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
TS 4 Priedo, Priedėlis Nr. 3. Susitarimų fiksavimas.xlsxXLS
TS 4 Priedo, Priedėlis Nr. 3. Susitarimų fiks... -- 17.5 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis

Forhåndsvisning av dokumenter

Registrer deg for å se dokumentoppsummeringer og analyser

Kvalitetsscore

Omfattende kvalitetsanalyse av dette anbudet som vurderer juridisk samsvar, klarhet, fullstendighet, rettferdighet, praktisk gjennomførbarhet, datakonsistens og bærekraft på en skala fra 0-100 med detaljert oversikt og anbefalinger.

Logg inn
✨Ønsker du at vi håndterer denne anbudskonkurransen?La oss vinne dette anbudet

Legg til i pipeline