Brighton og Hove Råd; Forbedring av flyt, prosess og ventetider

Dette prosjektet er finansiert helt eller delvis av tilskuddsmidler gitt av Department of Health and Social Care (DHSC) til Improvement and Development Agency for Local Government (IDeA). Tildelingen av denne kontrakten og eventuelle betalinger under den er betinget av at IDeA ferdigstiller og opprettholder en tilskuddsavtale med DHSC som dekker den relevante finansieringsperioden. I tilfelle at: • Tilskuddsavtalen ikke blir utført, • finansieringen reduseres, holdes tilbake, suspenderes eller avsluttes, eller • IDeA blir pålagt av DHSC å endre eller avslutte leveringen av de relevante finansierte aktivitetene. IDeA forbeholder seg retten til å endre, suspendere eller avslutte denne kontrakten med skriftlig varsel uten ansvar utover betaling for tjenester som er korrekt levert frem til oppsigelsesdatoen. Ved å sende inn budet anerkjenner Leverandøren at dette prosjektet er en del av de finansierte aktivitetene som leveres under en tilskuddsavtale mellom IDeA og DHSC. Leverandøren må sette seg inn i de spesielle betingelsene knyttet til innkjøpsvilkårene for levering av arbeidet. For å håndtere de betydelige forsinkelsene i tilgang til vurderinger og gjennomganger, identifisert av CQC, har kommunen bedt om støtte fra PCH for å sikre at deres nåværende praksis og prosesser er robuste. IDeA som Partners in Care and Health (PCH) samarbeider med Social Care Institute for Excellence og andre respekterte organisasjoner for å støtte leveringen av sektordrevet forbedring for voksen sosialomsorg. PCH hjelper kommuner med å forbedre måten de leverer sosialomsorg for voksne og folkehelsetjenester på, og hjelper myndighetene med å forstå utfordringene sektoren står overfor. Programmet er et pålitelig nettverk for å utvikle og dele beste praksis, utvikle verktøy og teknikker, gi støtte og bygge forbindelser. Det tilbys kommuner uten kostnad. For å håndtere de betydelige forsinkelsene i tilgang til vurderinger og gjennomganger, identifisert av CQC, har kommunen bedt om støtte fra PCH for å sikre at deres nåværende praksis og prosesser er robuste. Brighton og Hove har nylig introdusert nye vurderingsverktøy og prøver å bygge en kultur av proporsjonalitet i praksis. Entreprenøren blir bedt om å vurdere om implementeringen er robust og muliggjør konsistens, og flagger unødvendige fullstendige re-vurderinger. For å gjøre dette, som et bevisgrunnlag for dette arbeidet, vil entreprenøren utføre en sak- og praksisrevisjon: • Identifisere uoverensstemmelser i proporsjonale tilnærminger • Fremheve opplæringsbehov og arbeidsflytblokeringer • Vurdere eventuelle 'kulturelle' utfordringer ved praksistilnærminger. I tillegg vil entreprenøren gjennomgå og velge passende risikoklassifiseringsverktøy (f.eks. trafikklyssystemer) og identifisere beste praksis for saksbehandling brukt av høytytende kommuner. Fra alt ovennevnte vil entreprenøren utarbeide en rapport med anbefalinger for å forbedre flyt, konsistens og ventetider.