Brighton and Hove Council; Verbetering van doorstroming, proces en wachttijden

Dit project wordt geheel of gedeeltelijk gefinancierd door subsidiegelden verstrekt door het Department of Health and Social Care (DHSC) aan de Improvement and Development Agency for Local Government (IDeA). De toekenning van dit contract en eventuele betalingen hieronder zijn afhankelijk van de definitieve vaststelling en het in stand houden door IDeA van een subsidiefinancieringsovereenkomst met DHSC die de relevante Financieringsperiode dekt. In het geval dat: • De subsidiefinancieringsovereenkomst niet wordt uitgevoerd, • de financiering wordt verminderd, ingehouden, opgeschort of beëindigd, of • IDeA wordt verplicht door DHSC om de levering van de relevante Gefinancierde Activiteiten te wijzigen of te beëindigen. IDeA behoudt zich het recht voor dit contract schriftelijk te wijzigen, op te schorten of te beëindigen zonder aansprakelijkheid, behalve voor betaling van diensten die correct zijn geleverd tot de datum van beëindiging. Door het indienen van het bod erkent de Leverancier dat dit project deel uitmaakt van de Gefinancierde Activiteiten die worden geleverd onder een subsidiefinancieringsovereenkomst tussen IDeA en DHSC. De Leverancier moet zich vertrouwd maken met de speciale voorwaarden die zijn verbonden aan de Algemene Voorwaarden van de Inkooporder voor de levering van het werk. Om de aanzienlijke vertragingen in de toegang tot beoordelingen en herzieningen, geïdentificeerd door CQC, aan te pakken, heeft de gemeente steun gevraagd van PCH om hun huidige praktijken en processen robuust te maken. IDeA als Partners in Care and Health (PCH) werkt samen met het Social Care Institute for Excellence en andere gerespecteerde organisaties om de levering van sectorale verbeteringen voor de ouderenzorg te ondersteunen. PCH helpt gemeenten bij het verbeteren van de manier waarop zij ouderenzorg en volksgezondheidsdiensten leveren en helpt de overheid de uitdagingen in de sector te begrijpen. Het programma is een betrouwbaar netwerk voor het ontwikkelen en delen van best practices, het ontwikkelen van tools en technieken, het bieden van ondersteuning en het opbouwen van connecties. Het wordt gratis aangeboden aan gemeenten. Om de aanzienlijke vertragingen in de toegang tot beoordelingen en herzieningen, geïdentificeerd door CQC, aan te pakken, heeft de gemeente steun gevraagd van PCH om hun huidige praktijken en processen robuust te maken. Brighton en Hove hebben onlangs nieuwe beoordelingstools geïntroduceerd en proberen een cultuur van proportionaliteit in de praktijk op te bouwen. De aannemer wordt gevraagd te overwegen of de implementatie robuust is en consistentie mogelijk maakt en onnodige volledige herbeoordelingen signaleert. Om dit te doen, als bewijsbasis voor dit werk, zal de aannemer een casus- en praktijkonderzoek uitvoeren: • Identificeer inconsistenties in proportionele benaderingen • Benadruk trainingsbehoeften en workflowblokkades • Overweeg 'culturele' uitdagingen van praktijkbenaderingen. Daarnaast zal de aannemer geschikte risicorankingtools (bijv. verkeerslichtsystemen) beoordelen en selecteren en best practices voor casemanagement identificeren die worden gebruikt door goed presterende gemeenten. Op basis van het bovenstaande zal de aannemer een rapport opstellen met aanbevelingen voor het verbeteren van de doorstroming, consistentie en wachttijden.