Doverio uostas – IGNITE

IGNITE yra Doverio uosto daugiamečio skaitmeninės transformacijos iniciatyva, skirta pagerinti klientų patirtį, padidinti veiklos efektyvumą ir sustiprinti uosto skaitmeninę infrastruktūrą. Programa siekia remti saugias, duomenimis pagrįstas ir novatoriškas operacijas, kurios atitinka Doverio uosto 2050 m. bendrojo plano tikslus. Pagrindiniai programos tikslai yra: • Sukurti ir įgyvendinti vieningą, sklandžią klientų patirtį Doverio uoste visiems lankytojams, didinant patogumą, aiškumą, efektyvumą ir įsitraukimą visos kelionės metu. • Sulygiuoti verslo procesus, technologijas ir duomenis, kad būtų suvienytos skaitmeninės ir operacinės galimybės, sumažinta fragmentacija, padidintas efektyvumas ir sudarytos sąlygos koordinuotam sprendimų priėmimui visame uoste. • Stiprinti skaitmenines galimybes ilgalaikiams pokyčiams, atnaujinant pagrindines IT sistemas, platformas ir architektūrą. Tai sumažina paveldėtus rizikos veiksnius ir sukuria saugų, mastelį atitinkantį pagrindą transformacijai paremti iki 2030 m. ir vėliau. • Laikyti duomenis strateginiu turtu, sukuriant integruotą aplinką, kuri palaiko įžvalgomis pagrįstas operacijas, stebėjimą, prognozavimą ir įrodymais pagrįstus sprendimus visose srityse. • Skatinti inovacijas, įtraukiant technologijas, jutiklius ir dirbtinį intelektą. Naudoti jutiklių tinklus, automatizuotas sistemas ir išmaniąsias funkcijas veiklai stebėti, saugai didinti ir galimybėms tobulinti darbo eigą bei klientų aptarnavimą nustatyti. • Stiprinti kibernetinį saugumą, siekiant apsaugoti skaitmenines paslaugas, duomenis ir operacijas, nes uostas diegia daugiau skaitmeninių ir duomenimis pagrįstų praktikų. Tikimės reikalavimų įvairioms šio sektoriaus disciplinoms, įskaitant, bet neapsiribojant: 1. Valdomos IT ir skaitmeninės paslaugos – tiekėjams, kurie prisiima technologijų platformų ir paslaugų operacinę nuosavybę. - Aptarnavimo centras ir galutinio vartotojo kompiuterija - Pagrindinės IT infrastruktūros operacijos - Debesų operacijos ir optimizavimas (Azure, hibridinis debesis) - Tinklo valdymas (LAN/WAN/Wi-Fi/pluoštas) - Duomenų bazės administravimas ir platformos palaikymas - Programų palaikymas (L2/L3), įskaitant IGNITE skaitmenines sistemas - Stebėjimas, matomumas ir įvykių valdymas - Pleistrų, gyvavimo ciklo ir konfigūracijos valdymas - SLA pagrįstas paslaugų teikimas ir nuolatinis tobulinimas 2. Skaitmeninis pristatymas, kūrimas ir išteklių papildymas (Body-Shop) – lanksčioms, pagal poreikį teikiamoms įgūdžių paslaugoms, kurios tinka IGNITE produktų ir projektų komandoms. - Programinės įrangos kūrėjai (front/back/full-stack) - Integracijos kūrėjai (API, įvykiais pagrįstos programos) - Debesų inžinieriai ir DevOps - Duomenų inžinieriai, analitikai, mokslininkai - Testuotojai ir QA automatizavimas - Sprendimų ir įmonių architektai - Verslo analitikai, UX/UI dizaineriai, paslaugų dizaineriai - Projektų ir pristatymo vaidmenys (PM, Scrum Master, Product Owner) 3. Infrastruktūra, tinklai ir debesų inžinerija (projektas + valdoma) – tiekėjams, kurie kuria, tobulina ar modernizuoja pagrindinius techninius pagrindus. - Fizinių ir virtualių serverių kūrimas, migravimas ir atnaujinimas - Tinklo architektūra, atnaujinimai ir plėtra - Debesų dizainas, nusileidimo zonos, tapatybės ir nuomos nustatymas - M365 bendradarbiavimo ir saugos inžinerija - Saugyklos, atsarginių kopijų, DR, saugojimo architektūra - Automatizavimas (IaC, DevOps pipeline) - Krašto skaičiavimas ir hibridinės debesų aplinkos 4. IT/OT konverguotos technologijos ir išmaniosios uosto sistemos – tiekėjams, apimantiems operacines technologijas, būtinas IGNITE ekosistemos integracijai. - IoT jutikliai, kameros, ANPR, HMI sistemos - Integracija tarp OT duomenų srautų ir NEXUS - OT tinklo dizainas ir segmentavimas - Vietoje atliekama lauko inžinerija (montavimas, konfigūracija, priežiūra) - OT infrastruktūros operacinis stebėjimas - Išmaniosios uosto technologijos 5. Kibernetinis saugumas, tapatybė ir atsparumas – siekiant suteikti galimybę tiek valdomoms kibernetinio saugumo paslaugoms, tiek specialistų konsultacijoms. - SOC/MDR paslaugos - Tapatybės valdymas (IAM, PAM, Zero Trust) - Pen testavimas, raudonųjų komandų pratybos, pažeidžiamumo skenavimas - Incidentų reagavimas ir kriminalistika - IT ir OT saugumo architektūra - Verslo tęstinumas ir atsigavimas po katastrofos - Valdymas, rizika, atitiktis ir užtikrinimas 6. Skaitmeninė strategija, architektūra ir profesinės konsultacijos – aukštos vertės ekspertizei, reikalingai planavimo, projektavimo ir užtikrinimo metu. - Įmonės, sprendimų, duomenų ir techninė architektūra - Skaitmeninės strategijos kūrimas, planai, investicijų planavimas - Naudos modeliavimas, vertės žemėlapių sudarymas, alternatyvų analizė - PMO, valdymas, užtikrinimas ir auditas - Komercinės konsultacijos ir pirkimo parama - Skaitmeninių paslaugų tvarumo ir poveikio aplinkai analizė