CRM ateities būklės projekto vertinimas

Gamtos istorijos muziejus ('NHM') ateityje ketina peržiūrėti savo platesnę skaitmeninę ekosistemą, nes dabartinė sistemų mozaika gali suteikti galimybių platesnei konsolidacijai. Tačiau CRM ateities būklės projektas yra specialiai sutelktas į „Silverbear“ ir „Dynamics 365“ teikiamos CRM ir narystės funkcionalumo vertinimą. Projektas įvertins šios galimybės variantus, įskaitant atskirus CRM sprendimus ir galimybę patenkinti reikalavimus per labiau suvienodintą platformą. Jame taip pat bus svarstoma, ar tam tikros CRM funkcijos, pvz., narystės tvarkymas, ilgainiui gali būti geriau priskirtos kitur. Jei peržiūra nustatys didelę naudą platesnei konsolidacijos strategijai, jos rezultatai gali būti įtraukti į būsimą, didesnio masto skaitmeninės transformacijos programą. Kol kas prioritetas yra spręsti neatidėliotinus iššūkius ir nustatyti aiškų, ateičiai užtikrintą supratimą apie muziejaus CRM reikalavimus, nepriklausomai nuo to, ar galutinis sprendimas bus konsoliduotoje platformoje, ar liks atskira sistema. Ieškome technologijų tiekėjų ir sprendimų, galinčių patenkinti didelės muziejų grupės CRM, narystės valdymo ir filantropinio lėšų rinkimo reikalavimus. NHM nustatė keletą sprendimų, kuriuos jie norėtų toliau tyrinėti, ir siekia bendradarbiauti su organizacijomis, kurios teikia šiuos sprendimus. Tai yra: - Narystės ir filantropijos plėtiniai, skirti „Microsoft Dynamics 365“ - Įmonių CRM, ne pelno ir filantropijos sprendimai - CRM plėtiniai mūsų esamai bilietų platformai - Visiškai integruotas narystės, filantropijos ir bilietų sprendimas - Narystės operacijų sprendimas kaip įmonės bilietų sistemos dalis Kiti potencialius sprendimus siūlantys tiekėjai taip pat kviečiami atsakyti į šį pranešimą. Norėdami atsakyti į šią galimybę, spustelėkite čia: https://www.delta-esourcing.com/respond/RAZ4544F89. Suinteresuotos šalys turėtų atsisiųsti instrukcijų dokumentą iš pirmiau minėtos nuorodos, kad gautų prieigą prie užpildytinos MS formos. *Atkreipkite dėmesį, kad šio sutarties vertė šiuo metu nėra žinoma. Šis rinkos įtraukimas atliekamas siekiant informuoti NHM apie galimą apimtį, galimybes ir orientacines išlaidas* **ATkreipkite dėmesį, kad šis pranešimas buvo pakeistas: (A) PROCEDŪRA IŠ ŽEMESNĖS SLENKSČIO PAKEISTA Į VIRŠUTINĘ SLENKSTĮ; (B) PRIDĖTA INFORMACIJA APIE SUTARTIES VERTĘ; IR (C) PATEIKTA NUORODA Į DELTA TENDERBOX, KURIAME YRA INSTRUKCIJOS IR NUORODA Į MS FORMĄ, KURIĄ SUINTERESUOTOS ŠALYS TURI UŽPILDYTI**