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Services de voyage

Fermé

Date limite de soumission dépassée

La date limite de soumission de cet appel d'offres est dépassée et il n'accepte plus de candidatures. Les informations ci-dessous sont conservées à titre de référence.

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Date limite
Expiré
26 février 2026
Détails du contrat
Catégorie
Services
Référence
303917
Valeur
€200,000
Lieu
Estonia, Estonie
Publié
26 janvier 2026
Code CPV
Critères d'évaluation
Maximum travel service fee percentage of the purchased service cost100%
Calendrier du projet

Publication de l'appel d'offres

26 janvier 2026

Date limite pour les questions

19 février 2026

Date limite de soumission

26 février 2026

Ouverture de l'appel d'offres

26 février 2026

Date de début du contrat

1 avril 2026

Probabilité de gainPRO
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Aperçu du secteurPRO
🔒
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Budget
€200,000
Durée
36 mois
Lieu
Estonia
Type
Services
80
Score de qualité/100
Excellent
Référentiel de marché
Prix moyen gagnant
€324,130
Offres moyennes
2.9
Concurrence
Faible
PME gagnantes
93%
100 appels d'offres analysés

Description originale de l'appel d'offres

Services d'organisation de voyages conformément aux documents de marché public.
Achats écologiquesSoumission électronique

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Stratégie gagnante

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65%
Probabilité de succès estiméeAdéquation modérée

Cet appel d'offres pour des services de gestion des voyages est fortement axé sur le prix, faisant de la domination par les coûts le principal moteur de succès. Les soumissionnaires doivent démontrer un contrôle financier et une efficacité opérationnelle solides pour offrir le pourcentage le plus bas de frais de service de voyage. Bien que non explicitement évalué, un fort accent sur la qualité du service et la conformité sera crucial pour répondre aux attentes implicites de l'autorité contractante.

Messages clés de victoire

Valeur imbattable : Fournir les frais de service de voyage les plus bas grâce à l'excellence opérationnelle et à l'efficacité des coûts.

Partenariat fiable : Assurer une gestion des voyages sans faille grâce à une expertise éprouvée et à une accréditation IATA.

Conformité assurée : Répondre avec précision à toutes les exigences obligatoires et aux spécifications techniques.

Opportunités clés
Tarification agressive en raison de la pondération de 100 % sur le pourcentage de frais de service de voyage.
Tirer parti des modèles opérationnels efficaces existants pour proposer des prix inférieurs à ceux des concurrents.
Démontrer une forte conformité et une capacité technique pour instaurer la confiance au-delà du prix.
Défis principaux
Concurrence intense sur les prix en raison du critère d'évaluation unique.

Menez une analyse approfondie des coûts pour identifier tous les domaines d'amélioration de l'efficacité. Explorez les remises sur volume avec les fournisseurs et optimisez les processus internes pour réduire les frais généraux. Envisagez une marge légèrement plus faible pour sécuriser le contrat, en supposant des opportunités futures de vente incitative ou de prolongation de contrat.

Potentiel de faible valeur perçue si seul le prix est pris en compte, conduisant à une focalisation sur le service de base.

Bien que le prix soit primordial, mettez subtilement en avant la fiabilité et l'efficacité de votre service dans la proposition technique. Soulignez comment votre modèle opérationnel garantit une exécution sans faille, minimisant les perturbations qui pourraient coûter plus cher au client.

Profil du soumissionnaire idéal
Une société de gestion des voyages établie avec une expérience éprouvée dans les voyages d'entreprise, possédant une solide accréditation IATA et un modèle opérationnel très efficace permettant une tarification agressive. Le soumissionnaire idéal aura de l'expérience avec les appels d'offres du secteur public et une compréhension claire des stratégies d'optimisation des coûts.
Exigences clés
Offrir le pourcentage maximum de frais de service de voyage par rapport au coût du service acheté, qui est le seul critère d'évaluation (pondération de 100 %, la valeur la plus basse reçoit le maximum de points).
Posséder une accréditation IATA valide ou équivalente.
Respecter les conditions d'exclusion et d'éligibilité fixées par l'autorité contractante, telles que décrites dans l'ESPD et les documents connexes.
Se conformer aux exigences techniques et aux spécifications décrites dans le document 'Tehniline kirjeldus.docx'.
Soumettre l'offre avant la date limite : 2026-02-26 12:00:00.
Facteurs de différenciation clés
Pourcentage de frais de service de voyage le plus bas démontré grâce à des coûts opérationnels optimisés.
Accréditation IATA exceptionnelle et un dossier de conformité irréprochable.
Modèle de prestation de services proactif et efficace qui minimise l'intervention du client.
Opportunités de valeur sociale
Bien que la valeur sociale ne soit pas explicitement demandée, envisagez un engagement envers l'approvisionnement éthique des services liés aux voyages (par exemple, des hôtels respectant des pratiques de travail équitables) et la promotion d'options de voyage durables lorsque cela est possible, même si ce n'est pas un point d'évaluation formel. Cela peut être un différenciateur subtil si les concurrents l'ignorent.
Domaines de concentration de l'offre
Pourcentage des frais de service de voyage100%

Calculez le pourcentage de frais de service de voyage le plus bas possible qui assure la rentabilité. Cela nécessite une compréhension approfondie de votre structure de coûts et de votre efficacité opérationnelle. Comparez cela aux normes de l'industrie et aux prix potentiels des concurrents, si possible. Présentez cela comme un chiffre clair et sans ambiguïté.

Capacité technique (accréditation IATA et spécifications)N/A (Mandatory/Pass-Fail)

Assurez-vous que l'accréditation IATA est valide et clairement documentée. Examinez méticuleusement et traitez chaque point du document 'Tehniline kirjeldus.docx'. Une déclaration de conformité claire pour chaque exigence technique, faisant référence à des clauses spécifiques ou à des procédures internes, sera essentielle.

Motifs d'exclusion et d'éligibilité (ESPD)N/A (Mandatory/Pass-Fail)

Remplissez l'ESPD avec précision et de manière exhaustive. Rassemblez de manière proactive tous les documents justificatifs pour les critères d'exclusion et d'éligibilité. Toute ambiguïté ou omission ici entraînera une disqualification.

Recommandations6
Tarifer agressivement les frais de service de voyage
CritiqueEffort élevé

Compte tenu de la pondération de 100 %, le cœur de la stratégie gagnante doit être le pourcentage de frais de service de voyage le plus bas possible. Cela nécessite une analyse détaillée des coûts et l'identification de toutes les efficacités opérationnelles. Visez à être le soumissionnaire le plus bas.

Détermine directement l'offre gagnante.
Assurer une conformité ESPD et d'éligibilité irréprochable
CritiqueEffort moyen

Le Document Unique de Marché Européen (ESPD) et les documents connexes pour l'exclusion et l'éligibilité sont obligatoires. Toute erreur ou omission entraînera une disqualification. Examinez et remplissez soigneusement toutes les sections, en fournissant tous les documents justificatifs demandés.

Empêche la disqualification.
Vérifier et documenter l'accréditation IATA
CritiqueEffort faible

La possession d'une accréditation IATA valide ou équivalente est une exigence technique obligatoire. Assurez-vous que l'accréditation est valide et fournissez la preuve requise de l'accréditation clairement dans la soumission.

Empêche la disqualification.
Analyser minutieusement 'Tehniline kirjeldus.docx'
ÉlevéEffort moyen

Comprenez toutes les exigences techniques et les spécifications décrites dans le document 'Tehniline kirjeldus.docx'. Assurez-vous que votre modèle de prestation de services et vos systèmes proposés sont entièrement conformes. Articulez clairement cette conformité dans votre offre.

Assure la conformité technique et évite le rejet.
Mettre en avant l'efficacité opérationnelle soutenant le bas prix
MoyenEffort moyen

Bien que le prix soit le seul critère d'évaluation, expliquez subtilement *comment* votre bas prix est réalisable grâce à l'efficacité opérationnelle et à des processus solides. Cela renforce la confiance dans votre capacité à fournir de manière constante à ce prix.

Renforce la confiance et la fiabilité perçue.
Confirmer la compréhension de la structure de l'accord-cadre
MoyenEffort moyen

Examinez le projet d'accord-cadre ('Raamlepingu projekt') pour comprendre les mécanismes opérationnels de passation et de gestion des commandes individuelles. Cela garantira que votre tarification et votre prestation de services sont alignées sur l'intention du contrat.

Assure l'alignement opérationnel et évite les litiges contractuels.
Positionnement concurrentiel
Positionnez-vous comme la solution la plus rentable sans compromettre la fiabilité essentielle du service. Mettez l'accent sur l'efficacité opérationnelle comme moteur de votre tarification agressive. Mettez en avant votre capacité avérée à gérer les voyages d'entreprise avec l'accréditation IATA, assurant à l'autorité contractante une compétence au-delà du simple prix.

Concurrents

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Exigences et qualifications

12 exigences dans 5 catégories

Soumission (7)
Obligatoire (1)
Conformité (1)
Technique (2)
Financier (1)
SUBMISSION REQUIREMENTS7
--Submit the bid by the deadline: 2026-02-26 12:00:00.
--Follow the general conditions for submitting a bid.
--Provide a document proving valid IATA or equivalent accreditation.
MANDATORY EXCLUSION GROUNDS1
--Meet the exclusion conditions set by the contracting authority, as described in the European Single Procurement Document (ESPD) and related documents.
ELIGIBILITY REQUIREMENTS1
--Meet the qualification conditions set by the contracting authority, as described in the European Single Procurement Document (ESPD) and related documents.
TECHNICAL CAPABILITY REQUIREMENTS2
--Possess a valid IATA or equivalent accreditation.
--Comply with the technical requirements and specifications outlined in the "Tehniline kirjeldus.docx" document.
FINANCIAL REQUIREMENTS1
--Offer the maximum travel service fee percentage of the purchased service cost, which is the sole evaluation criterion (100% weight, lowest value receives maximum points).

Aperçu des exigences

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Documents

7 documents disponibles avec des résumés IA

VastavustingimusedPDF
303917_vastavustingimused.pdf -- 10.7 KB

This document outlines general bid submission conditions, requires bidders to possess a valid IATA or equivalent accreditation with proof, instructs on the presentation of bid costs, and clarifies the principles of equivalency.

Hindamiskriteeriumid ja hinnatavad näitajadPDF
303917_hindamiskriteeriumid.pdf -- 5.2 KB

This document outlines the evaluation criteria for the travel services tender, where 100% of the weighting is given to the bidder's proposed maximum service fee percentage of the purchased service cost, with the lowest value receiving the maximum points.

Hankepass täiendatavate selgitustegaPDF
303917_hankepass_taiendavate_selgitustega.pdf -- 77.9 KB

This document serves as an explanatory guide for the European Single Procurement Document (ESPD) conditions, outlining the contracting authority's qualification and exclusion criteria for the travel services tender.

Juhised pakkujaleDOC
Juhised pakkujale.docx -- 84.9 KB

This document provides an overview of OÜ Rail Baltic Estonia's open tender procedure for travel services, detailing its purpose, a 36-month contract period, and the contracting authority's contact information, noting that the procurement will not be divided into parts.

Raamlepingu projektDOC
Lepingu projekt.docx -- 81.4 KB

This document is a draft framework agreement for travel services, detailing the terms under which the successful bidder will provide services to OÜ Rail Baltic Estonia based on individual orders.

Tehniline kirjeldusDOC
Tehniline kirjeldus.docx -- 55.6 KB

This document outlines the technical requirements and specifications for OÜ Rail Baltic Estonia's travel services tender, which is an open procedure with reference number 303917.

Vorm 1 Ühise pakkumuse volikiriDOC
Vorm 1 Ühispakkujate volikiri.docx -- 16.0 KB

This document is a power of attorney for joint bidders, authorizing one bidder to act on behalf of others in the "Travel Services" tender.

Aperçu des documents

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80
Excellent

Score de qualité de l'appel d'offres

This tender demonstrates a high level of clarity, completeness, and fairness, particularly in its objective evaluation criteria and comprehensive documentation. While strong in legal compliance and data consistency, minor practical ambiguities regarding the contract start date and limited sustainability scope beyond green procurement are noted.

Répartition du score

Conformité légale85/100

The tender exhibits strong legal compliance, referencing EU standards like ESPD and adherence to WTO/GPA. Deadlines are reasonable, the procedure type is clearly defined as an open procedure, and CPV codes are appropriately assigned. No disputes or suspensions are detected, and mandatory disclosure requirements are met.

Clarté85/100

Requirements are well-documented and understandable, with AI-extracted requirements being comprehensive and clear. The evaluation criteria, based solely on the lowest service fee percentage, are exceptionally clear and unambiguous. Performance conditions are detailed in the draft framework agreement, ensuring transparency.

Exhaustivité85/100

All essential basic, financial, timeline, and classification information is provided. The tender includes a comprehensive set of 8 documents, covering instructions, technical specifications, a draft contract, and evaluation criteria, ensuring all necessary details are available to bidders.

Équité85/100

The tender promotes fairness through full document access, disclosed estimated value, and objective evaluation criteria. E-procurement is enabled for equal access, and requirements like IATA accreditation are standard, with equivalency principles mentioned to prevent tailoring. The justification for not dividing the procurement into parts is provided.

•The 'Max Participants: 1' for a framework agreement, while potentially justified, could be perceived as limiting competition.
Aspect pratique70/100

Electronic submission is supported, and the duration is clearly specified. However, the contract start date, while provided, is explicitly stated as 'estimated' and 'not binding,' which introduces a minor practical uncertainty for bidders in their planning. Specific financing source beyond estimated value is not detailed.

•The contract start date is noted as 'estimated' and 'not binding,' creating practical uncertainty for bidders.
Cohérence des données80/100

All key fields are populated, and there are no detected suspensions or disputes. Dates are logical and sequential. The only minor inconsistency is the 'estimated' nature of the contract start date, which is clarified in the additional information, maintaining overall data integrity.

•The explicit contract start date is qualified as 'estimated' and 'not binding', which is a minor inconsistency with the fixed date field.
Durabilité50/100

The tender explicitly includes 'Green Procurement' as a characteristic, which is a positive aspect. However, it lacks specific social criteria and an innovation focus, and it is not identified as EU-funded, limiting its overall sustainability profile.

•Lack of explicit social criteria.
•No specific focus on innovation.

Points forts

Clear and objective evaluation criteria (100% service fee percentage, lowest wins).
Comprehensive documentation, including ESPD and detailed technical specifications.
Strong legal compliance, referencing EU standards and WTO/GPA.
Transparency in value disclosure and e-procurement enablement.
Explicit commitment to green procurement.

Préoccupations

The stated contract start date is 'estimated' and 'not binding,' creating minor practical uncertainty.
Lack of explicit social criteria in the tender.
No specific focus on innovation.
The initial tender description is quite brief, relying heavily on supplementary documents.
'Max Participants: 1' for a framework agreement, while potentially justified, limits competition.

Recommandations

1. Clarify the definitive contract start date or provide a more precise timeframe for service commencement to reduce bidder uncertainty.
2. Integrate social responsibility criteria into future tenders to enhance overall sustainability.
3. Consider encouraging innovation in service delivery or technology where applicable.

Aperçu de la notation IA

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Analyse complète du score de qualité
Répartition détaillée des sous-scores
Aperçu des forces et des préoccupations
Recommandations stratégiques

Aucune carte de crédit requise • Configuration en 2 minutes