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TR5622 – Services de support client d'Electric Ireland

Ouvert
Date limite
21 jours restants
17 septembre 2026
Détails du contrat
Catégorie
Autre
Référence
8852022
Valeur
Non divulgué
Lieu
Dublin, Ireland
Publié
19 août 2026
Code CPV
Calendrier du projet

Publication de l'appel d'offres

18 août 2026

Date limite pour les questions

10 septembre 2026

Date limite de soumission

17 septembre 2026

Budget
Non divulgué
Durée
36 mois
Lieu
Dublin
Type
Autre

Description originale de l'appel d'offres

Electric Ireland is seeking to establish a framework agreement for the provision of customer care support services during and after the migration to its new operating model. The requirement includes scalable customer-facing teams to support customer service operations, migration activity, service continuity and the development of a new customer care model, often referred to as a Multi-Disciplinary Team model.

Analyse des risques

L'analyse des risques n'est pas encore disponible pour les appels d'offres de ce pays. Actuellement pris en charge : Estonie, Lettonie, Lituanie, Pologne, France, Royaume-Uni, Danemark, Pays-Bas, Norvège et Finlande.

Stratégie gagnante

Obtenez une stratégie gagnante générée par l'IA et adaptée à cet appel d'offres. Comprend un score de probabilité de succès, les opportunités et défis clés, les axes prioritaires de l'offre, une analyse du positionnement concurrentiel et des recommandations concrètes pour maximiser vos chances.

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Concurrents

Passez à un plan supérieur pour voir quelles entreprises sont susceptibles de soumissionner pour cet appel d'offres, basé sur les données historiques.

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Exigences et qualifications

L'IA extrait et organise toutes les exigences des documents de l'appel d'offres — qualifications obligatoires, spécifications techniques, conditions financières et règles de soumission — clairement catégorisées pour que vous sachiez exactement ce qui est requis pour soumissionner.

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Exigences de base

  • Company registration in EU required
  • Proven track record in similar projects
  • Financial stability documentation

Documents

6 documents disponibles avec des résumés IA

Contract Notice PDFPDF
8852022_contract_notice.pdf

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Section E - OSP Pricing template.xlsxXLS
Section E - OSP Pricing template.xlsx

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TR5622 - Section A Information and Guidance Notes.docxDOC
TR5622 - Section A Information and Guidance N...

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TR5622 - Section B Selection Criteria.docxDOC
TR5622 - Section B Selection Criteria.docx

Aucun résumé n'est disponible pour ce document.

TR5622 - Section C Scope of Services.docxDOC
TR5622 - Section C Scope of Services.docx

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TR5622 - Section D Instructions to Tenderers.docxDOC
TR5622 - Section D Instructions to Tenderers....

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Aperçu des documents

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Score de qualité

Analyse qualitative complète de cet appel d'offres évaluant la conformité juridique, la clarté, l'exhaustivité, l'équité, la faisabilité, la cohérence des données et la durabilité sur une échelle de 0 à 100 avec une ventilation détaillée et des recommandations.

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