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Services de sécurité

Ouvert
Date limite
16 jours restants
Avril 20, 2026
Détails du contrat
Catégorie
Recherche
Référence
308205
Valeur
€3,200,000
Lieu
Estonia, Estonie
Publié
Mars 27, 2026
Code CPV
Critères d'évaluation
Bid price100%
Calendrier du projet

Publication de l'appel d'offres

Mars 27, 2026

Date limite pour les questions

Avril 13, 2026

Date limite de soumission

Avril 20, 2026

Ouverture de l'appel d'offres

Avril 20, 2026

Date de début du contrat

Mai 31, 2026

Probabilité de gainPRO
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Intelligence acheteurPRO
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Budget
€3,200,000
Durée
Non spécifié
Lieu
Estonia
Type
Recherche
75
Score de qualité/100
Bon
Référentiel de marché
Prix moyen gagnant
€100,264
Offres moyennes
2.6
Concurrence
Faible
PME gagnantes
87%
624 appels d'offres analysés

Description originale de l'appel d'offres

L'objectif de l'appel d'offres est de conclure un accord-cadre pour la fourniture des services suivants et l'achat de biens : services de sécurité avec personnel ; services de patrouille ; services de surveillance technique et de transmission d'alarmes ; services de transmission d'alarmes 112 ; services de maintenance des équipements de transmission d'alarmes et des boutons panique ; vente de boutons panique avec installation.
Soumission électronique

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Identifiez les risques potentiels, les incohérences et les signaux d'alerte dans l'ensemble des documents de l'appel d'offres. Obtenez un rapport de risque détaillé avec les niveaux de gravité et les recommandations d'atténuation.

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Stratégie gagnante

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65%
Probabilité de succès estiméeAdéquation modérée

Cet appel d'offres pour des services de sécurité complets pour le Centre hospitalier universitaire de Tartu est fortement axé sur le prix. Les soumissionnaires doivent démontrer une solution de sécurité robuste et intégrée tout en gérant méticuleusement les coûts. La différenciation proviendra de l'efficacité opérationnelle et d'une compréhension claire des besoins intégrés du client en matière de services.

Messages clés de victoire

Sécurité intégrée sans compromis et rentable pour le Centre hospitalier universitaire de Tartu

Opérations de sécurité fiables et unifiées, adaptées à un environnement de soins de santé

Conformité garantie et excellence opérationnelle

Opportunités clés
Le seul critère d'évaluation, qui est le prix, offre une opportunité significative aux leaders en matière de coûts de dominer.
L'exigence d'une solution intégrée à point de contact unique permet une proposition de valeur forte si un soumissionnaire peut démontrer une prestation de services transparente.
Les critères d'exclusion relatifs à l'affiliation à la Fédération de Russie, bien qu'étant un obstacle à la conformité, peuvent également être un différenciateur si un soumissionnaire peut démontrer sa conformité de manière proactive et transparente.
Défis principaux
Le recours exclusif au prix comme critère d'évaluation crée une pression intense sur les prix et nécessite une optimisation extrême des coûts.

Menez une analyse coûts-avantages approfondie de tous les composants de service. Explorez les économies d'échelle, les modèles de dotation en personnel efficaces et les investissements technologiques qui réduisent les coûts opérationnels à long terme. Comparez les prix avec des appels d'offres similaires et les taux du marché pour garantir la compétitivité sans sacrifier la qualité essentielle des services.

La satisfaction de l'exigence d'un « tout intégré » avec un centre de contrôle unique et une prestation de services transparente peut être complexe et nécessiter une coordination opérationnelle importante.

Décrivez clairement le modèle de prestation de services intégrés proposé, en soulignant le rôle du centre de contrôle centralisé et les protocoles de communication entre les différents éléments de service. Fournissez des études de cas ou des témoignages démontrant l'intégration réussie de services similaires. Mettez l'accent sur la standardisation et la qualité uniforme obtenues grâce à un fournisseur unique.

Le respect strict de toutes les exigences de soumission, y compris les formulaires et la documentation spécifiques, est essentiel pour éviter la disqualification.

Élaborez une liste de contrôle de soumission détaillée basée sur le document « Juhised pakkujale_Turvateenus.pdf » et tous les documents référencés. Attribuez la responsabilité de chaque document et assurez un examen approfondi et un contrôle qualité avant la soumission. Portez une attention particulière au format du « Hankepass » et aux formats de réponse attendus.

Profil du soumissionnaire idéal
Un fournisseur de services de sécurité bien établi avec une expérience éprouvée dans la fourniture de solutions de sécurité intégrées, y compris la surveillance humaine, la surveillance technique et la réponse aux alarmes. Le soumissionnaire idéal possède une forte efficacité opérationnelle, une structure de coûts optimisée et une compréhension claire des besoins spécifiques d'un grand établissement de santé. Il doit également disposer d'un cadre de conformité solide pour répondre aux motifs d'exclusion et aux exigences d'éligibilité.
Exigences clés
Services de sécurité intégrés formant un système cohérent unique avec un centre de contrôle centralisé.
Prix le plus bas comme seul critère d'évaluation.
Exclusion des soumissionnaires/sous-traitants affiliés à la Fédération de Russie.
Utilisation du « Hankepass » et respect des formulaires de soumission et des documents spécifiés (Vorm II_Avaldus.docx, Lisa 3_Raamleping.pdf, Lisa 4_Andmetöötlusleping.pdf, Juhised pakkujale_Turvateenus.pdf).
Confirmation de la non-affiliation du sous-traitant/fournisseur à la Fédération de Russie.
Facteurs de différenciation clés
Efficacité opérationnelle démontrable conduisant au prix le plus bas possible tout en maintenant l'intégrité du service.
Un récit clair et convaincant sur la manière dont la solution intégrée proposée répond directement aux besoins spécifiques d'un environnement de soins de santé (par exemple, sécurité des patients, sécurité du personnel, protection des biens).
Démonstration proactive et transparente de la conformité aux critères d'exclusion relatifs à l'affiliation à la Fédération de Russie.
Opportunités de valeur sociale
Bien que non explicitement demandé, un soumissionnaire pourrait proposer un engagement envers l'emploi et la formation locaux dans la région de Tartu, en le présentant comme une contribution au bien-être de la communauté et à une main-d'œuvre locale stable et qualifiée pour la clinique. Cela pourrait être un différenciateur subtil si les concurrents l'ignorent.
Domaines de concentration de l'offre
Prix100%

Atteindre le prix concurrentiel le plus bas absolu grâce à une analyse rigoureuse des coûts, à l'efficacité opérationnelle et à l'exploitation potentielle de l'infrastructure existante. Chaque composant de coût doit être examiné de près pour des économies potentielles sans compromettre la prestation essentielle des services ou la conformité.

Recommandations6
Stratégie d'optimisation des prix
CritiqueEffort élevé

Développez un modèle de coûts granulaire pour chaque composant de service. Identifiez les opportunités d'économies d'échelle, d'automatisation des processus et d'allocation efficace des ressources pour atteindre le prix le plus bas possible. Comparez avec les taux du marché et les capacités des concurrents.

Maximise directement le score pour le seul critère d'évaluation.
Conception du modèle de services intégrés
CritiqueEffort moyen

Articulez clairement et représentez visuellement le système de sécurité intégré, en soulignant le centre de contrôle centralisé et le flux de communication transparent. Décrivez en détail comment la standardisation et la qualité uniforme sont maintenues dans tous les services et la fourniture de boutons d'urgence.

Répond à une exigence technique essentielle et renforce la proposition de valeur.
Conformité aux exclusions obligatoires et aux exigences d'éligibilité
CritiqueEffort moyen

Rassemblez et documentez de manière proactive les preuves de conformité pour tous les soumissionnaires et sous-traitants concernant l'affiliation à la Fédération de Russie. Assurez-vous que toutes les déclarations sont exactes et vérifiables. C'est une exigence non négociable.

Évite la disqualification.
Respect méticuleux de la documentation
CritiqueEffort moyen

Créez une liste de contrôle complète pour tous les documents requis (Hankepass, Vorm II, Lisa 3, Lisa 4, Juhised). Attribuez la propriété claire de chaque document et mettez en œuvre un processus d'examen rigoureux pour garantir une conformité à 100 % aux exigences de format et de contenu.

Assure une soumission conforme et complète, évitant ainsi le rejet.
Expertise en sécurité spécifique aux soins de santé
ÉlevéEffort moyen

Mettez en avant toute expérience spécifique ou compréhension des défis de sécurité dans les environnements de soins de santé. Adaptez l'offre pour répondre aux préoccupations potentielles telles que la confidentialité des patients, le contrôle d'accès dans les zones sensibles et les protocoles d'intervention d'urgence pertinents pour un établissement hospitalier.

Ajoute une valeur perçue au-delà du prix, influençant potentiellement la perception du risque par l'autorité contractante.
Engagement envers l'emploi et la formation locaux
FaibleEffort faible

Incluez une déclaration d'engagement à employer et à former du personnel local dans la région de Tartu, contribuant ainsi à l'économie locale et garantissant une main-d'œuvre qualifiée et stable pour la clinique.

Impression positive subtile, potentiel différenciateur mineur.
Positionnement concurrentiel
Positionnez-vous comme le fournisseur le plus rentable sans compromettre le cadre de sécurité intégré essentiel requis par la clinique. Mettez l'accent sur l'excellence opérationnelle et la gestion allégée pour justifier le prix le plus bas. Mettez en avant l'avantage du « fournisseur unique » pour la standardisation et le contrôle qualité, répondant directement aux exigences techniques de l'appel d'offres.

Concurrents

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Exigences et qualifications

18 exigences dans 5 catégories

Soumission (8)
Obligatoire (1)
Conformité (6)
Technique (2)
Financier (1)
SUBMISSION REQUIREMENTS8
--Bidders must use the provided "Hankepass" (tender pass) as an initial confirmation in place of official certificates.
--The "Hankepass" must adhere to the conditions and expected response formats set by the contracting authority.
--A joint tender authorization form (Vorm I_Ühispakkujate volikiri.docx) is required if applicable.
MANDATORY EXCLUSION GROUNDS1
--Bidders and their subcontractors/suppliers must not be affiliated with the Russian Federation.
ELIGIBILITY REQUIREMENTS6
--Bidders must confirm that their subcontractors and suppliers are not affiliated with the Russian Federation.
--Business secrets must be justified according to the law.
--The tender is for a comprehensive security service, not divisible into parts, requiring a single service provider for a cohesive system.
TECHNICAL CAPABILITY REQUIREMENTS2
--The services must form an integrated whole, with all event information reaching a single security service control center for rapid and adequate response.
--Ordering services and panic buttons from a single contract partner is required to ensure standardization, a complete solution, and uniform, stable quality.
FINANCIAL REQUIREMENTS1
--The lowest price will receive maximum points, as cost is the sole evaluation criterion.

Aperçu des exigences

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Documents

8 documents disponibles avec des résumés IA

VastavustingimusedPDF
308205_vastavustingimused.pdf -- 10.0 KB

The bidder must confirm that their subcontractors and suppliers are not linked to the Russian Federation and that any business secrets must be justified according to law.

Vorm II - AvaldusDOC
Vorm II_Avaldus.docx -- 20.0 KB

This document is a joint tenderer authorization, required for the security services tender by the Tartu University Hospital Foundation.

Hindamiskriteeriumid ja hinnatavad näitajadPDF
308205_hindamiskriteeriumid.pdf -- 2.8 KB

The bid price is the sole evaluation criterion, where the lowest price receives the maximum points.

Hankepass täiendatavate selgitustegaPDF
308205_hankepass_taiendavate_selgitustega.pdf -- 56.2 KB

The procurement pass (ESPD) is the bidder's self-declaration, serving as preliminary evidence instead of certificates issued by authorities or third parties, and includes the contracting authority's conditions and expected response format.

Juhised pakkujalePDF
Juhised pakkujale_Turvateenus.pdf -- 245.0 KB

This document provides instructions for bidders in the security services procurement procedure, clarifying terms, requirements, and the submission process.

Lisa 3 - RaamlepingPDF
Lisa 3_Raamleping.pdf -- 236.7 KB

This document is a framework agreement for providing security services, outlining contract terms, service descriptions, and appendices that must be referenced during bid submission.

Lisa 4 - AndmetöötluslepingPDF
Lisa 4_Andmetöötlusleping.pdf -- 201.0 KB

This document is a data processing agreement that specifies the rights and obligations of the data controller and processor in ensuring personal data protection and security according to GDPR.

Vorm I - Ühispakkujate volikiriDOC
Vorm I_Ühispakkujate volikiri.docx -- 20.1 KB

This document is a joint bidder authorization letter, empowering one joint bidder to represent others in the procurement procedure.

Aperçu des documents

Inscrivez-vous pour consulter les résumés et l'analyse des documents

75
Bon

Score de qualité de l'appel d'offres

This tender for security services is generally well-structured with clear requirements and a defined process. However, it lacks explicit sustainability considerations and has a single evaluation criterion, which could be improved.

Répartition du score

Conformité légale75/100

The tender appears to comply with general procurement regulations, including the use of a proper CPV code and a clear procedure. Deadlines are specified, and no disputes are noted. The exclusion ground related to affiliation with the Russian Federation is a specific regulatory requirement.

Clarté80/100

The description of services is clear, and the rationale for not dividing the tender into parts is well-explained. Requirements are documented, and the evaluation criteria are specified, although limited to price.

Exhaustivité70/100

Most basic information is present, including estimated value, duration type, and contract start date. However, the specific duration of the framework agreement is not explicitly stated, and some required documents are referenced but not directly attached or summarized in detail.

Specific duration of the framework agreement not explicitly stated.
Équité85/100

The tender allows for e-submission and e-procurement. The value is disclosed, and criteria are objective (though solely price-based). The requirement for a single participant in the framework agreement (Max Participants: 1) and the specific exclusion ground related to the Russian Federation, while potentially justifiable for security reasons, could be perceived as restrictive if not universally applied or clearly justified beyond the stated security context.

Requirement for 'Max Participants: 1' in a framework agreement might limit competition.
Aspect pratique65/100

E-submission and e-procurement are supported. The contract start date is provided. Financing information is not explicitly detailed. The duration of the contract is implied by the framework agreement but not precisely defined.

Financing information not explicitly detailed.
Specific contract duration not precisely defined.
Cohérence des données90/100

Key fields such as title, reference, organization, value, and dates are populated. There are no reported suspensions or disputes, and the dates provided are logical.

Durabilité50/100

The tender does not explicitly mention green procurement, social aspects, or innovation. It is not indicated as EU funded. This area is underdeveloped.

Lack of explicit green procurement criteria.
Absence of social responsibility considerations.

Points forts

Clear description of services and rationale for non-division.
Well-defined procedure and e-procurement support.
Comprehensive set of required documentation and forms.
Specific exclusion grounds clearly stated.

Préoccupations

Sole reliance on price as the evaluation criterion.
Limited sustainability considerations.
Potential ambiguity in framework agreement duration.

Recommandations

1. Consider incorporating non-price-based evaluation criteria to encourage quality and innovation.
2. Integrate sustainability aspects (e.g., environmental impact, social responsibility) into the evaluation or requirements.
3. Clarify the exact duration of the framework agreement.

Aperçu de la notation IA

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Analyse complète du score de qualité
Répartition détaillée des sous-scores
Aperçu des forces et des préoccupations
Recommandations stratégiques

Aucune carte de crédit requise • Configuration en 2 minutes

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