Rossendale Uudelleensijoitettujen tukipalvelu ja ohjauspalvelu (LRSSS)

Rossendale Borough Council pyytää tarjouksia asianmukaisesti kokeneilta ja päteviltä palveluntarjoajilta Rossendale Resettler Support and Signposting Service (LRSSS) -palvelun toteuttamiseksi. Palvelu tarjoaa ilmaista, saavutettavaa, henkilökohtaista tukea ja ohjausta pakolaisille, turvapaikanhakijoille, evakuoiduille ja muille henkilöille, jotka ovat saapuneet Rossendaleen pakolaisuusreittien kautta. Palvelu tukee palvelunkäyttäjiä monenlaisissa kysymyksissä, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, taloudellinen ja digitaalinen osallisuus, asuminen, terveydenhuolto, koulutus, kielituki, mielenterveyspalveluiden saatavuus ja hallinnollinen tuki. Palveluun on sisällyttävä säännöllinen, viikoittainen, henkilökohtainen vastaanotto, joka kestää yhteensä vähintään kuusi tuntia viikossa, ja se järjestetään virka-aikana (klo 9-17, maanantaista perjantaihin, lukuun ottamatta pyhäpäiviä). Palvelua on tarjottava vähintään kahdessa sopivassa paikassa Rossendale Borough'n alueella, mukaan lukien Bacup/Stacksteadsin alue ja Haslingdenin alue. Paikkojen on oltava saavutettavia, kutsuvia ja kykeneviä tukemaan luottamuksellisia henkilökohtaisia konsultaatioita. Palveluntarjoajan on hoidettava tapauksia, hyväksyttävä Lancashire Refugee Integration Teamin ja muiden virastojen lähetteet, hallinnoitava itseohjautuvia lähetteitä ja tarjottava jatkuvaa tukea palvelunkäyttäjille. Palveluun on sisällyttävä pääsy kuukausittaiseen oikeudelliseen vastaanottoon, jota tarjoaa Immigration Advice Authority (IAA) akkreditoitu maahanmuuttoasioiden neuvonantaja. Palveluntarjoaja tekee yhteistyötä Rossendale Borough Councilin ja Lancashire Refugee Integration Teamin kanssa ja sen on käytettävä Lancashire Asylum Seeker and Resettlement Case Management System -järjestelmää tarjotun tuen kirjaamiseen ja tulosten seurantaan, tietosuojan ja tietojenjakovaatimusten mukaisesti. Alkuperäinen sopimuskausi on 12 kuukautta, ja sitä voidaan jatkaa enintään 12 kuukaudella neuvoston harkinnan mukaan, edellyttäen tyydyttävää suoriutumista ja rahoituksen saatavuutta. Sopimuksen enimmäispäivämäärä on 31. maaliskuuta 2028.