Alkuperäinen tarjouskilpailun kuvaus
NW3168 – Projektin riskityökalu Northumbrian Water Limited (NWL) tarjoaa vesi- ja viemäröintipalveluita lähes 4,4 miljoonalle ihmiselle, toimien pääasiassa Koillis-Englannissa, Essexissä ja Suffolkissa. NWL:n visio on 'olla maailman digitaalisin vesiyhtiö'. Northumbrian Water Group (NWG) on suuri ja monipuolinen organisaatio, joka käyttää erilaisia prosesseja liiketoimintansa tulosten saavuttamiseksi. Organisaatiomme siirtyy yhä suuremman mittakaavan ja monimutkaisuuden ajanjaksoon, ja nykyinen Excel-pohjainen lähestymistapamme luo haasteita johdonmukaisuuden, auditoitavuuden, kvantitatiivisen analyysin ja reaaliaikaisen näkyvyyden suhteen. Näiden ongelmien ratkaisemiseksi NWL aikoo hankkia keskitetyn riskienhallintatyökalun, joka vastaa liiketoiminnallisia, toiminnallisia ja ei-toiminnallisia vaatimuksiamme. Tavoitteenamme on juurruttaa johdonmukainen vähimmäisstandardi riski- ja mahdollisuuksienhallinnalle kaikilla organisaation tasoilla, samalla kun säilytetään joustavuus erilaisten riskityyppien, projektien monimutkaisuuden ja toimintaympäristöjen tukemiseksi. Uuden ratkaisun on annettava NWL:lle mahdollisuus hallita riskejä projekti-, ohjelma- ja salkkutasolla konfiguroitavilla hierarkioilla, vahvoilla hallintakontrolleilla, auditointipoluilla, validointisäännöillä, automatisoiduilla työnkuluilla sekä selkeällä omistajuudella ja vastuulla. Työkalun on tuettava laadullista ja määrällistä analyysiä, mukaan lukien Monte Carlo -simulaation vuorovaikutus QSRA/QCRA:n mahdollistamiseksi, varmistaen, että NWL voi vähentää riippuvuutta ulkoisista konsultteista ja parantaa sisäisen mallinnuksen ketteryyttä. Sen on myös tuettava konfiguroitavaa pisteytystä, lämpökarttoja, ennen ja jälkeen lievennystä koskevia näkymiä, riippuvuuksia, oletuksia, poissulkemisia sekä riski- ja mahdollisuuksienhallintaa kaikilla hierarkiatasoilla. Koska ratkaisua käyttää laaja ja monipuolinen käyttäjäkunta, sen on tarjottava intuitiivinen, käyttäjäystävällinen käyttöliittymä, jota on helppo navigoida ja omaksua, saavutettavuuteen mukautetulla suunnittelulla, vahvalla hakutoiminnolla, koulutus-/hiekkalaatikkoalueella sekä selkeillä ohje- ja opastusmateriaaleilla. Sen on myös tuettava ulkoisten käyttäjien (esim. urakoitsijoiden) hallittua pääsyä ja roolipohjaisia käyttöoikeuksia turvallisen yhteistyön varmistamiseksi. NWL:n toiminnallisten ja digitaalisten integraatio-odotusten täyttämiseksi järjestelmän on tarjottava avoimia API-pohjaisia linkkejä yritysfoorumeihin, mukaan lukien (mutta ei rajoittuen) O365/Power BI, Active Directory, Oracle Fusion ja muut vastaavat järjestelmät. Massalataukset, automatisoitu tiedonvaihto, tehtävien ajoitus, ilmoitukset, eskalaatiot ja työnkulun automaatio ovat välttämättömiä tehokkuuden parantamiseksi ja manuaalisen työn vähentämiseksi riskienhallintatoiminnoissa. Ratkaisun on oltava skaalautuva tukemaan 1000 aktiivista projektia, kapasiteetilla vähintään 500 riskiä per projekti ja vähintään 500 samanaikaista käyttäjää, varmistaen kestävyyden NWL:n kasvaessa. Auditoitavuus, kestävyys, tietojen säilytys, elinkaaren hallinta ja kyky säilyttää historiallista riskitietoa oppimista ja pitkän aikavälin organisaation ymmärrystä varten ovat kriittisiä vaatimuksia. Toimittajien on pystyttävä osoittamaan vahva hierarkianhallinta, työnkulkuominaisuudet, hallintakontrollit, raportointi ja kojelaudat, mukaan lukien automatisoitu jakelu, lämpökartat, porautumis- ja ylöspäin suuntautuvat näkymät sekä joustavat tulostusmuodot auditointi- ja varmennustarkoituksiin. Markkina-arvioinnin perusteella vahvoina ehdokkaina pidetään ratkaisuja, jotka tarjoavat korkeaa konfiguroitavuutta, vahvaa koulutustukea, hiekkalaatikkoympäristöjä ja tehokkaita lisenssimallia. Alkuperäinen sopimuskausi 5 vuotta. NWL aikoo myöntää sopimuksen, joka on linjassa 5+3+3 mallin kanssa (yhteensä enintään 11 vuotta). Toteutuksen odotetaan alkavan joulukuussa 2027, sopimuksen myöntämisen jälkeen, ja suunniteltu käyttöönotto tammikuussa - maaliskuussa 2027. Tulevat vaiheet voivat tuoda lisäominaisuuksia liiketoiminnan prioriteeteista riippuen. Tavoitesopimuksen alkamispäivä 02/11/2026.