Teoriakokeen palvelut

Viranomainen hankkii TCN-toimittajan jokaisesta alueellisesta erästä toimittaakseen Teoriakokeiden keskusten verkoston (TCN) palvelun, tarjoten turvallisen ja saavutettavan etupään koetoimituksen kaikentyyppisille teoriakokeille Isossa-Britanniassa ja Pohjois-Irlannissa. DVSA hankkii ja sopii palvelusta Pohjois-Irlannin kuljettaja- ja ajoneuvoviraston (DVA) puolesta. Palvelun on toimitettava täysin vaatimustenmukainen koekeskusten verkosto, joka täyttää Viranomaisen 40/40 saavutettavuusvaatimuksen, varmistaen, että kaikki hakijat sijaitsevat 40 minuutin (kaupunki) tai 40 mailin (maaseutu) etäisyydellä koekeskuksesta kullakin alueella. Pohjois-Irlannissa pakollinen koekeskusten tarjonta vaaditaan Ballymenassa, Belfastissa, Londonderryssä, Omaghissa, Portadownissa ja Newryssä. Kaikki ehdotetut paikat vaativat Viranomaisen hyväksynnän käyttöönoton aikana. TCN-toimittaja vastaa responsiivisen aikataulutusjärjestelmän tarjoamisesta, joka tarjoaa reaaliaikaisen, kuuden kuukauden ennakoivan näkymän kokeiden saatavuudesta Viranomaisen varaussysteemeihin, heijastaen kokeen kestoa, kysyntää ja koetyyppivaatimuksia. Palvelu sisältää paikan päällä tapahtuvan valvonnan toimittamisen kokeiden eheyden ylläpitämiseksi; petosten havaitsemisen ja estämisen; sekä tukea tapahtumaraportointiin ja tutkintatoimintaan, joka integroidaan Viranomaisen järjestelmiin. TCN-toimittajan on tarjottava kaikki tarvittavat infrastruktuurit ja teknologia kussakin koekeskuksessa, mukaan lukien turvalliset laitteistot ja ohjelmistot, paikalliset palvelinkapasiteetit, vankka verkkoyhteys, CCTV ja riittävät laitteet kaikkien standardi- ja ei-standardi koesäädösten toimittamiseksi lisätarpeita omaaville hakijoille. Palvelun on tuettava walesinkielisiä vaihtoehtoja, äänitallenteita, brittiläistä viittomakieltä (BSL) ja – soveltuvin osin – lisäkielisiä äänitallenteita Pohjois-Irlannissa. TCN-toimittajien on myös toimitettava hyväksytyt ei-standardi säädöt, mukaan lukien lisäaika, erilliset koetilat, mukautetut laitteet, viittomakielen tulkit, tulkit, kielimuokkaimet, lukijat, tallentimet, äänivaatimukset (vain NI) ja kotikokeet (ei etävalvontaa), jos se on sallittu. Moniasiakaskeskukset ovat sallittuja edellyttäen, että ne eivät haittaa Viranomaisen vaatimusten täyttämistä ja vain Viranomaisen luvalla. TCN-palvelu ei sisällä kokeiden toimittamista sisäisissä teoriakokeiden keskuksissa (IHTTC).