Teoritest Tjenester

Myndigheten anskaffer en TCN-leverandør i hver regional Lot for å levere Teoriprøvesenternettverkstjenesten (TCN), som gir sikker og tilgjengelig front-end prøvelevering for alle typer teoriprøver i Storbritannia og Nord-Irland. DVSA anskaffer og inngår kontrakt om tjenesten på vegne av Driver and Vehicle Agency (DVA) i Nord-Irland. Tjenesten må levere en fullt ut kompatibel Testcenterservice som oppfyller Myndighetens 40/40 tilgjengelighetskrav, og sikrer at alle kandidater er lokalisert innen 40 minutter (urbant) eller 40 miles (landlig) fra et testsenter i hver region. I Nord-Irland er obligatorisk levering av testsentre påkrevd i Ballymena, Belfast, Londonderry, Omagh, Portadown og Newry. Alle foreslåtte steder vil kreve Myndighetens godkjenning under implementeringen. TCN-leverandøren vil være ansvarlig for å tilby et responsivt planleggingssystem som tilbyr en sanntids, seks måneders fremtidig oversikt over prøvetilgjengelighet til Myndighetens bookingsystemer, som reflekterer prøvens varighet, etterspørsel og krav til prøvetype. Tjenesten inkluderer levering av tilsyn på stedet for å opprettholde prøveintegritet; oppdagelse og forebygging av svindel; og støtte for hendelsesrapportering og etterforskningsaktivitet som integreres med Myndighetens systemer. TCN-leverandøren må levere all nødvendig infrastruktur og teknologi innenfor hvert testsenter, inkludert sikker maskinvare og programvare, serverkapasitet på stedet, robust nettverkstilkobling, CCTV og tilstrekkelig utstyr for å levere alle standard- og ikke-standard prøvetilpasninger for kandidater med spesielle behov. Tjenesten må støtte valgmuligheter for walisisk språk, voiceovers, britisk tegnspråk (BSL), og – der det er aktuelt – voiceovers på tilleggsspråk i Nord-Irland. TCN-leverandører må også levere godkjente ikke-standard tilpasninger, inkludert ekstra tid, separate prøverom, tilpasset utstyr, tegnspåkstolk, tolker, språkmodifikatorer, lesere, opptakere, lydkrav (kun NI) og hjemmeprøver (ikke fjernovervåking) der det er autorisert. Teststeder for flere klienter er tillatt, forutsatt at de ikke hindrer leveringen av Myndighetens krav og kun med Myndighetens godkjenning. TCN-tjenesten ekskluderer levering av prøver i In House Theory Test Centres (IHTTC).