Alkuperäinen tarjouskilpailun kuvaus
Palvelun tarkoituksena on estää 18-vuotiaita ja sitä vanhempia henkilöitä joutumasta sairaalasta kotiutumisen jälkeen kadulle ilman asuntoa, ja tukea turvallisia, oikea-aikaisia ja kestäviä kotiutumisia koordinoitujen sairaalasisäisten interventioiden ja rajoitetun ajan kestävän kotiutumisen jälkeisen tuen avulla. Palvelu tarjoaa ennakoivaa, reagoivaa ja koordinoitua tukea seuraavasti: • Kodittomien tai kodittomuusriskissä olevien henkilöiden varhainen tunnistaminen; • Sairaalasisäinen arviointi, edunvalvonta ja kotiutumisen koordinointi; ja • Rajoitetun ajan kestävä kotiutumisen jälkeinen tuki majoituksen ylläpitämiseksi ja uudelleen joutumisen riskin vähentämiseksi. Palvelu tukee erityisesti henkilöitä, jotka: • Ovat kodittomia tai kodittomuusriskissä; • Tarvitsevat tukea huumeiden ja alkoholin käyttöön liittyen; ja • Ovat aikuisten sosiaalihuollon palveluiden tiedossa, mukaan lukien ne, joilla on arvioidut hoito- ja tukitarpeet, jotka ovat aikuisten sosiaalihuollon tiimien asiakkaita ja jotka tarvitsevat koordinoitua kotiutumisen suunnittelua. Durhamin kreivikunnanvaltuusto (valtuusto) pyytää sopivasti kokeneiden ja taitavien organisaatioiden tarjouksia tarjotakseen määritellyt palvelut asumisen, terveyden ja hyvinvoinnin kotiutumistuen palveluun. Palvelu tilataan tunnustuksena merkittävistä riskeistä, jotka liittyvät sairaalasta kotiutumiseen kodittomuuteen, ja sen haitallisesta vaikutuksesta yksilön terveyteen ja hyvinvointiin sekä terveydenhuollon, asumisen ja sosiaalihuollon järjestelmien paineisiin. Valtuusto on sitoutunut varmistamaan, ettei kukaan 18-vuotias tai sitä vanhempi henkilö joudu sairaalasta kotiutumisen jälkeen kadulle ilman asuntoa, ja että kaikki kotiutumiset ovat turvallisia, oikea-aikaisia ja niitä tukevat asianmukaiset asumis- ja hoitopolut. Palvelu toimii vuoden 2014 hoitolain (Care Act 2014) mukaisten lakisääteisten velvoitteiden puitteissa, mukaan lukien velvollisuus edistää yksilön hyvinvointia, ehkäistä, vähentää ja viivästyttää hoito- ja tukitarvetta sekä varmistaa palveluiden integraatio, kun se edistää parempia tuloksia. Palvelu tukee myös valtuustoa sen velvoitteiden täyttämisessä vuoden 2017 kodittomuuden vähentämislain (Homelessness Reduction Act 2017) mukaisesti, mukaan lukien velvollisuudet kodittomuuden ehkäisemiseksi ja lievittämiseksi sekä yhteistyöhön kumppanivirastojen kanssa 'Duty to Refer' -prosessin kautta. Palvelu tarjoaa integroidun tukimallin, joka kattaa sairaalasisäiset interventiot ja rajoitetun ajan kestävän avun kotiutumisen jälkeen, varmistaen hoitokontinuiteetin henkilöille, joilla on monimutkaisia ja moninaisia tarpeita. Se muodostaa keskeisen osan laajempaa järjestelmätason lähestymistapaa kotiutumisen suunnitteluun, tehden tiivistä yhteistyötä aikuisten sosiaalihuollon, asumispalveluiden, terveydenhuollon tarjoajien ja muiden asiaankuuluvien sidosryhmien kanssa koordinoidun ja henkilökeskeisen lopputuloksen varmistamiseksi. Keskeinen piirre tässä integroidussa lähestymistavassa on vaatimus, että palveluntarjoaja tekee ennakoivasti ja yhteistyössä hoitoon siirtymisen keskusten (Transfer of Care Hubs), kliinisten tiimien ja laajemman sairaalahenkilökunnan kanssa tunnistaakseen kodittomat tai kodittomuusriskissä olevat henkilöt mahdollisimman varhaisessa vaiheessa. Palvelu vastaanottaa ja reagoi hoitoon siirtymisen keskusten, sairaalaosastojen, päivystysosastojen ja kliinisten tiimien lähettämiin pyyntöihin, varmistaen oikea-aikaisen osallistumisen ja intervention kotiutumisen suunnitteluprosessien tukemiseksi. Sopimuksen vaatimuksena on, että henkilöstö työskentelee joustavasti ja voi mukautua osana sairaalasta kotiutumisen prosessia, mikä voi johtaa tarpeeseen ajoittain olla samassa tilassa muiden asiaankuuluvien tilattujen palveluiden kanssa ja hyödyntää mahdollisuuksia integroitua Kansallisen terveyspalvelun (NHS) naapurustokeskusten ohjelmaan ja integroitua terveydenhuollon, asumisen ja aikuisten sosiaalihuollon kumppaneiden kanssa. Lisätietoja vaatimuksista on ITB-dokumenteissa, joihin pääsee ilmaiseksi osoitteessa www.open-uk.org