Algne hanke kirjeldus
Northumbrian Water Limited (NWL) pakub vee- ja kanalisatsiooniteenuseid ligi 4,4 miljonile inimesele, tegutsedes peamiselt Põhja-Inglismaal, Essexis ja Suffolki krahvkonnas. NWL-i visioon on „olla maailma kõige digitaalsem vee-ettevõte“. Northumbrian Water Group (NWG) on suur ja mitmekesine organisatsioon, mis kasutab oma äritulemuste saavutamiseks erinevaid protsesse. Meie organisatsioon siseneb üha suurema ulatuse ja keerukuse perioodi ning meie praegune Exceli-põhine lähenemisviis tekitab probleeme järjepidevuse, auditeeritavuse, kvantitatiivse analüüsi ja reaalajas nähtavuse osas. Nende probleemide lahendamiseks kavatseb NWL hankida tsentraliseeritud riskijuhtimiskeskuse, mis vastab meie äri-, funktsionaalsetele ja mittefunktsionaalsetele nõuetele. Meie eesmärk on juurutada järjepidev miinimumnormatiiv riskide ja võimaluste juhtimiseks kõigil organisatsiooni tasanditel, säilitades samal ajal paindlikkuse erinevate riskitüüpide, projektide keerukuse ja operatiivkeskkondade toetamiseks. Uus lahendus peab võimaldama NWL-il hallata riske projekti-, programmi- ja portfellitasandil konfigureeritavate hierarhiate, tugevate juhtimiskontrollide, auditeerimisjälgede, valideerimisreeglite, automatiseeritud töövoogude ning selge omandi ja vastutusega. Tööriist peab toetama kvalitatiivset ja kvantitatiivset analüüsi, sealhulgas interaktsiooni Monte Carlo simulatsiooniga QSRA/QCRA võimaldamiseks, tagades, et NWL saab vähendada sõltuvust välistest konsultantidest ja parandada sise-modelleerimise paindlikkust. See peab toetama ka konfigureeritavat hindamist, soojuskaarte, eel- ja järelmeetmete vaateid, sõltuvusi, eeldusi, välistusi ning riskide ja võimaluste juhtimist kõigil hierarhiatasanditel. Kuna lahendust hakkab kasutama lai ja mitmekesine kasutajaskond, peab see pakkuma intuitiivset, kasutajasõbralikku liidest, mida saab hõlpsasti navigeerida ja vastu võtta, koos juurdepääsetavusega kooskõlas oleva disaini, tugeva otsitavuse, koolitus-/liivakastiala ning selgete abi- ja juhendmaterjalidega. See peab toetama ka kontrollitud juurdepääsu välistele kasutajatele (nt töövõtjad) ja rollipõhiseid õigusi, et tagada turvaline koostöö. NWL-i operatiivsete ja digitaalsete integratsiooniootuste täitmiseks peab süsteem pakkuma avatud API-põhiseid linke ettevõtte platvormidele, sealhulgas (kuid mitte ainult) O365/Power BI, Active Directory, Oracle Fusion ja teised seotud süsteemid. Massiliselt üleslaadimised, automatiseeritud andmevahetus, ülesannete ajastamine, teatised, eskaleerimised ja töövoo automatiseerimine on olulised tõhususe parandamiseks ja käsitsi töö vähendamiseks riskijuhtimistegevustes. Lahendus peab olema skaleeritav, et toetada 1000 aktiivset projekti, mille maht on vähemalt 500 riski projekti kohta ja vähemalt 500 samaaegset kasutajat, tagades jätkusuutlikkuse NWL-i kasvades. Auditeeritavus, vastupidavus, andmete säilitamine, elutsükli haldamine ja ajaloolise riskiteabe säilitamise võime õppimiseks ja pikaajaliseks organisatsiooniliseks ülevaate saamiseks on kriitilised nõuded. Pakkujad peaksid suutma demonstreerida tugevat hierarhia haldamist, töövoo võimalusi, juhtimiskontrolle, aruandlust ja armatuurlaudu, sealhulgas automatiseeritud jaotamist, soojuskaarte, allapoole ja ülespoole vaateid ning paindlikke väljundvorminguid auditi ja tagatise eesmärgil. Lahendused, mis pakuvad kõrget konfigureeritavust, tugevat koolitustuge, liivakastikeskkondi ja tõhusaid litsentsimudeleid, peetakse turuanalüüsi põhjal tugevateks kandidaatideks. Esialgne lepingu tähtaeg 5 aastat. NWL kavatseb sõlmida lepingu, mis vastab 5+3+3 mudelile (kokku kuni 11 aastat). Rakendamine eeldatakse algavat 2027. aasta detsembris pärast lepingu sõlmimist, plaanitud kasutuselevõtt on 2027. aasta jaanuar-märts. Tulevased etapid võivad tuua täiendavat võimekust sõltuvalt ärieesmärkidest. Sihtleping alguse kuupäev 02/11/2026.