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Ausschreibungen

Enterprise Service Management (ESM) Plattform

Offen
Frist
59 Tage verbleibend
26. Oktober 2026
Vertragsdetails
Kategorie
Sonstiges
Referenz
607298
Wert
€1
Standort
Noord-Holland, Netherlands
Veröffentlicht
20. August 2026
Organisation
Gemeente Dijk en Waard
CPV-Code
Zeitplan des Projekts

Ausschreibung veröffentlicht

25. August 2026

Frist für Fragen

19. Oktober 2026

Angebotsfrist

26. Oktober 2026

Original anzeigen
Budget
€1
Dauer
Nicht angegeben
Standort
Noord-Holland
Typ
Sonstiges

Ursprüngliche Ausschreibungsbeschreibung

Gemeente Dijk en Waard gebruikt momenteel TOPdesk als centraal platform voor IT Service Management (ITSM) en Enterprise Service Management (ESM). Het huidige contract loopt af op 1 april 2027. Om de continuïteit van de interne dienstverlening te waarborgen, wordt een Europese aanbesteding uitgevoerd voor de selectie en implementatie van een toekomstbestendige ESM applicatie. De nieuwe oplossing moet niet alleen de huidige ITSM-functionaliteit ondersteunen, maar tevens een organisatiebreed platf
EU-finanziert

Risikoanalyse durchführen

Identifizieren Sie potenzielle Risiken, Inkonsistenzen und Warnsignale in allen Ausschreibungsdokumenten. Erhalten Sie einen detaillierten Risikobericht mit Schweregraden und Empfehlungen zur Risikominderung.

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Erfolgsstrategie

Erhalten Sie eine KI-gestützte Gewinnstrategie, die auf diese Ausschreibung zugeschnitten ist. Beinhaltet Gewinnwahrscheinlichkeits-Score, wichtige Chancen und Herausforderungen, empfohlene Schwerpunkte für Angebote, Einblicke in die Wettbewerbspositionierung und umsetzbare Empfehlungen zur Maximierung Ihrer Chancen.

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Wettbewerber

Upgrade, um zu sehen, welche Unternehmen wahrscheinlich auf diese Ausschreibung bieten werden, basierend auf historischen Beschaffungsdaten.

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Anforderungen & Qualifikationen

KI extrahiert und organisiert alle Anforderungen aus den Ausschreibungsunterlagen – obligatorische Qualifikationen, technische Spezifikationen, finanzielle Bedingungen und Einreichungsregeln – klar kategorisiert, damit Sie genau wissen, was für ein Angebot erforderlich ist.

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Grundlegende Anforderungen

  • EU funding compliance required

Dokumente

15 Dokumente mit KI-Zusammenfassungen verfügbar

TN607298 - EF16 Aankondiging van een opdracht - algemene richtlijn, standaardreg...DOC
TN607298 - EF16 Aankondiging van een opdracht... -- 230.9 KB

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Bijlage A Programma van Eisen ESM applicatieDOC
Bijlage A Programma van Eisen ESM applicatie -- 64.3 KB

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Bijlage B Prijzenblad ESM applicatieDOC
Bijlage B Prijzenblad ESM applicatie -- 21.5 KB

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Bijlage C referentieformulierDOC
Bijlage C referentieformulier -- 47.8 KB

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Bijlage D (concept) overeenkomst ESM platformDOC
Bijlage D (concept) overeenkomst ESM platform -- 419.1 KB

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Bijlage E Controlelijst in te leveren stukkenDOC
Bijlage E Controlelijst in te leveren stukken -- 41.3 KB

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Bijlage F Verklaring omtrent Russische betrokkenheidDOC
Bijlage F Verklaring omtrent Russische betrok... -- 54.0 KB

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Bijlage G.1 GIBIT 2023 ToelichtingDOC
Bijlage G.1 GIBIT 2023 Toelichting -- 485.8 KB

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Bijlage G.2 Gemeentelijke ICT kwaliteitsnormen bij GIBITDOC
Bijlage G.2 Gemeentelijke ICT kwaliteitsnorme... -- 651.1 KB

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Bijlage G GIBIT 2023DOC
Bijlage G GIBIT 2023 -- 1.2 MB

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Bijlage H (concept) verwerkersovereenkomstDOC
Bijlage H (concept) verwerkersovereenkomst -- 196.3 KB

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Bijlage J (concept) wachtkamerovereenkomstDOC
Bijlage J (concept) wachtkamerovereenkomst -- 145.5 KB

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Bijlage K Use cases demonstratieDOC
Bijlage K Use cases demonstratie -- 322.4 KB

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Inschrijfleidraad Enterprise Service Management (ESM) platformDOC
Inschrijfleidraad Enterprise Service Manageme... -- 598.6 KB

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uea_607298_20260824095721DOC
uea_607298_20260824095721 -- 577.6 KB

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