Hulp van een aanbestedingsexpert nodig? Bekijk onze dienst voor aanbestedingsvoorbereiding
Aanbestedingen

Enterprise Service Management (ESM) platform

Open

Bijgewerkt op 9 oktober 2026

Deadline
14 dagen resterend
26 oktober 2026
Contractdetails
Categorie
Overig
Referentie
607298
Waarde
€1
Locatie
Noord-Holland, Netherlands
Gepubliceerd
4 oktober 2026
CPV-code
Projecttijdlijn

Aanbesteding gepubliceerd

25 augustus 2026

Deadline voor vragen

19 oktober 2026

Deadline voor inschrijving

26 oktober 2026

Origineel bekijken

Belangrijkste gegevens

Aanbestedende dienst
Gemeente Dijk en Waard
Geraamde waarde
€1
Deadline
14 dagen resterend
CPV-code
72000000-5 — IT-diensten: advies, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning
Bron
[tender_detail.portals.dutch]
Budget
€1
Looptijd
Niet gespecificeerd
Locatie
Noord-Holland
Type
Overig

Originele aanbestedingsbeschrijving

The Municipality of Dijk en Waard currently uses TOPdesk as its central platform for IT Service Management (ITSM) and Enterprise Service Management (ESM). The current contract expires on April 1, 2027. To ensure the continuity of internal service delivery, a European tender will be conducted for the selection and implementation of a future-proof ESM application. The new solution must not only support current ITSM functionality but also provide an organization-wide platform.
EU-gefinancierd

Vergelijkbare open aanbestedingen

Aanbestedingen: Software Alle open aanbestedingen: Netherlands

Risicoanalyse uitvoeren

Identificeer potentiële risico's, inconsistenties en rode vlaggen in alle aanbestedingsdocumenten. Ontvang een gedetailleerd risicorapport met ernstniveaus en aanbevelingen voor mitigatie.

Inloggen

Winststrategie

Ontvang een AI-gestuurde winnende strategie, afgestemd op deze aanbesteding. Inclusief winstkansscore, belangrijke kansen en uitdagingen, aanbevolen focusgebieden voor de inschrijving, inzichten in concurrentiepositie en actiegerichte aanbevelingen om je kansen te maximaliseren.

Inloggen

Concurrenten

Upgrade om te zien welke bedrijven waarschijnlijk op deze aanbesteding zullen inschrijven, gebaseerd op historische inkoopgegevens.

Inloggen

Vereisten & Kwalificaties

AI extraheert en organiseert alle vereisten uit aanbestedingsdocumenten – verplichte kwalificaties, technische specificaties, financiële voorwaarden en indieningsregels – duidelijk gecategoriseerd zodat je precies weet wat nodig is om in te schrijven.

Inloggen

Basisvereisten

  • EU funding compliance required

Documenten

15 documenten beschikbaar met AI-samenvattingen

TN607298 - EF16 Aankondiging van een opdracht - algemene richtlijn, standaardreg...DOC
TN607298 - EF16 Aankondiging van een opdracht... -- 230.9 KB

Geen samenvatting beschikbaar voor dit document.

Bijlage A Programma van Eisen ESM applicatieDOC
Bijlage A Programma van Eisen ESM applicatie -- 64.3 KB

Geen samenvatting beschikbaar voor dit document.

Bijlage B Prijzenblad ESM applicatieDOC
Bijlage B Prijzenblad ESM applicatie -- 21.5 KB

Geen samenvatting beschikbaar voor dit document.

Bijlage C referentieformulierDOC
Bijlage C referentieformulier -- 47.8 KB

Geen samenvatting beschikbaar voor dit document.

Bijlage D (concept) overeenkomst ESM platformDOC
Bijlage D (concept) overeenkomst ESM platform -- 419.1 KB

Geen samenvatting beschikbaar voor dit document.

Bijlage E Controlelijst in te leveren stukkenDOC
Bijlage E Controlelijst in te leveren stukken -- 41.3 KB

Geen samenvatting beschikbaar voor dit document.

Bijlage F Verklaring omtrent Russische betrokkenheidDOC
Bijlage F Verklaring omtrent Russische betrok... -- 54.0 KB

Geen samenvatting beschikbaar voor dit document.

Bijlage G.1 GIBIT 2023 ToelichtingDOC
Bijlage G.1 GIBIT 2023 Toelichting -- 485.8 KB

Geen samenvatting beschikbaar voor dit document.

Bijlage G.2 Gemeentelijke ICT kwaliteitsnormen bij GIBITDOC
Bijlage G.2 Gemeentelijke ICT kwaliteitsnorme... -- 651.1 KB

Geen samenvatting beschikbaar voor dit document.

Bijlage G GIBIT 2023DOC
Bijlage G GIBIT 2023 -- 1.2 MB

Geen samenvatting beschikbaar voor dit document.

Bijlage H (concept) verwerkersovereenkomstDOC
Bijlage H (concept) verwerkersovereenkomst -- 196.3 KB

Geen samenvatting beschikbaar voor dit document.

Bijlage J (concept) wachtkamerovereenkomstDOC
Bijlage J (concept) wachtkamerovereenkomst -- 145.5 KB

Geen samenvatting beschikbaar voor dit document.

Bijlage K Use cases demonstratieDOC
Bijlage K Use cases demonstratie -- 322.4 KB

Geen samenvatting beschikbaar voor dit document.

Inschrijfleidraad Enterprise Service Management (ESM) platformDOC
Inschrijfleidraad Enterprise Service Manageme... -- 598.6 KB

Geen samenvatting beschikbaar voor dit document.

uea_607298_20260824095721DOC
uea_607298_20260824095721 -- 577.6 KB

Geen samenvatting beschikbaar voor dit document.

Voorbeeld van documenten

Meld je aan om document samenvattingen en analyse te bekijken

Kwaliteitsscore

Uitgebreide kwaliteitsanalyse van deze aanbesteding, beoordeelt juridische naleving, duidelijkheid, volledigheid, eerlijkheid, praktische uitvoerbaarheid, gegevensconsistentie en duurzaamheid op een schaal van 0-100 met gedetailleerde uitsplitsing en aanbevelingen.

Inloggen
✨Laat ons deze aanbesteding voor je verzorgen?Laten we deze aanbesteding winnen